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良好的公关能够使组织得到公众的了解、理解、信任和支持;不好的公关则会影响到组织的发展甚至于生存.麦当劳属于前者,而埃克森石油公司则属于后者.人们从这正反两个案例中必然能悟出,公关状态的好坏对于社会组织是何等的重要.
从麦当劳的成功和埃克森的悲哀看公共关系
【摘 要】
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良好的公关能够使组织得到公众的了解、理解、信任和支持;不好的公关则会影响到组织的发展甚至于生存.麦当劳属于前者,而埃克森石油公司则属于后者.人们从这正反两个案例中必
【机 构】
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山东省经济管理干部学院
【出 处】
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山东行政学院山东省经济管理干部学院学报
【发表日期】
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2003年5期
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