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摘 要：随着高等教育大众化，全国高校普遍有扩大招生的现象，因此学生层次也呈现出多样化多元化的趋势。本文以浙中医大学护理专业为例，通过问卷的形式并运用SPSS软件进行分析，调查了不同层次之间护理专业学生的跨文化交际能力情况。结果显示，四种不同层次的学生在跨文化交际能力上确实存在不同程度的差异性，其中性别、不同招生途径情况和英语等级考试通过情况在跨文化交际能力得分差异均有统计学意义。根据结论进一步分析造成差异的原因及影响因素，提出相应的策略，以期缩小护理专业学生不同层次间跨文化交际能力的差距。
关键词：护理专业；跨文化交际能力；差异
一、 引言
1999年左右，学者倡议和行政力量拉开了我国高等教育大众化的序幕，短短十几年以来，我国高校数量迅速扩张，高等教育毛入学率从1998年的9.76%迅速提升到2002年的15.0%乃至2016年的40.0%。由于扩招导致生源不统一，学生各方面能力有所差异。
浙江中医药大学近年来也扩大了招生规模。目前，我校护理专业有两种招生来源，即普通招生（对象为普通高中学生）和单考单招（对象为职业高中学生）。随着高校对出国出境交流项目的重视，护理学院已和全球10余个国家（如英国、比利时、菲律宾等）高校开展中长期交流合作。
在跨國交流不断增多的背景下，学生的跨文化交际能力十分必要。国外学者Perry将跨文化能力定义为“不同文化背景的人有效、恰当地交往能力。”；Wiseman（2002）将跨文化交际能力概括为“人们与具有不同文化背景的人进行有效、适宜的交际所必须具备的知识、动机和技能。”高一虹（2000）则认为“跨文化交际能力指的是进行成功的跨文化交际所需要的能力或素质。”学生的跨文化交际能力水平直接反映了一个学院国际交流水平的高低。
二、 跨文化交际能力的必要性
人际交往能力是护理专业人才培养的一个重要模块，而跨文化交际能力也直接影响着人际交往能力水平的高低。跨文化交际能力体现人的语言表达能力、社会适应性等，还可让交流双方都很好地理解对方的文化背景和文化内涵，使沟通更加顺利，并能在同行中脱颖而出。当面临外国患者时，也能得心应手得与之交流交际，用合理的方式护理不同文化背景国家的人群，避免因沟通不到位而出现尴尬的场面甚至是医疗事故的发生。
三、 调查情况
（一） 调查方法
本研究采用问卷调查法，并把跨文化交际能力量表中的题目根据Samovar
关键词：护理专业；跨文化交际能力；差异
一、 引言
1999年左右，学者倡议和行政力量拉开了我国高等教育大众化的序幕，短短十几年以来，我国高校数量迅速扩张，高等教育毛入学率从1998年的9.76%迅速提升到2002年的15.0%乃至2016年的40.0%。由于扩招导致生源不统一，学生各方面能力有所差异。
浙江中医药大学近年来也扩大了招生规模。目前，我校护理专业有两种招生来源，即普通招生（对象为普通高中学生）和单考单招（对象为职业高中学生）。随着高校对出国出境交流项目的重视，护理学院已和全球10余个国家（如英国、比利时、菲律宾等）高校开展中长期交流合作。
在跨國交流不断增多的背景下，学生的跨文化交际能力十分必要。国外学者Perry将跨文化能力定义为“不同文化背景的人有效、恰当地交往能力。”；Wiseman（2002）将跨文化交际能力概括为“人们与具有不同文化背景的人进行有效、适宜的交际所必须具备的知识、动机和技能。”高一虹（2000）则认为“跨文化交际能力指的是进行成功的跨文化交际所需要的能力或素质。”学生的跨文化交际能力水平直接反映了一个学院国际交流水平的高低。
二、 跨文化交际能力的必要性
人际交往能力是护理专业人才培养的一个重要模块，而跨文化交际能力也直接影响着人际交往能力水平的高低。跨文化交际能力体现人的语言表达能力、社会适应性等，还可让交流双方都很好地理解对方的文化背景和文化内涵，使沟通更加顺利，并能在同行中脱颖而出。当面临外国患者时，也能得心应手得与之交流交际，用合理的方式护理不同文化背景国家的人群，避免因沟通不到位而出现尴尬的场面甚至是医疗事故的发生。
三、 调查情况
（一） 调查方法
本研究采用问卷调查法，并把跨文化交际能力量表中的题目根据Samovar