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美国当代人本主义心理学家马斯洛指出，人的需要是有先后顺序的，它包括生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要和自我价值的需要。而尊重的需要，具体表现在自信、独立、认可自己的实力与成就、渴望赏识与评价、重视威望和名誉。所以，当面对班级里的每一个孩子时，作为教师，应该多一点细心、爱心和关心，更多地了解他们内心的需要，从而帮助孩子实现自我价值和能力。
一、谁和三角柜有“仇”
早晨，我刚到办公室，班里的一名男生就匆忙跑进来告诉我，教室里三角柜的门被人踢坏了。于是，我立刻跑到教室里查看，果然如学生所说，三角柜的门明显被人故意损坏了。前几天，班里的玻璃也被人打碎了。前面的事情还没有查清楚，新的问题又出现了。公物被损坏的事情接连发生，到底是怎么回事呢？
“会是谁干的呢？”我心里嘀咕着。
看着已经进来的几名同学，他们一如往常地走进教室，根本没有发现柜门被损坏了。这时，小忠进来了，他一进门就往三角柜那个方向看了一眼。在与我目光交接的一刹那，他似乎有一丝不安，然后径直走到自己的座位上去了。知道柜门被损坏的事情，学生们三三两两地小声议论着，可是小忠却独自坐在座位上看书，只是书始终没有翻页。
“会是他吗？”我不能确定。
小忠平时很内向，并且没有做过违纪的事情，叫人很难把他和损坏公物联系起来。到底是怎么回事呢，我决定去小忠家做一次家访。
二、每个人都有“小秘密”
来到小忠家，我才了解到：小忠的父母最近刚刚离婚。由于两人常年在外地打工，没人愿意承担抚养权，使得小忠只有跟着爷爷生活。他和爷爷每天只靠捡废品卖钱度日。不到20平米的小屋里，杂乱堆放着许多生活用品。小忠的爷爷告诉我：“小忠是个懂事的孩子，每天都在学校把作业写完，回家帮我干活。别人家的孩子都有爸爸妈妈照顾，小忠不但没人照顾，还得照顾我。”爷爷还提到，最近小忠回来总是不太高兴，还说他讨厌班里的同学。
正说着，小忠回来了。我拉他坐在自己身边，夸奖他很懂事，并且说要让全班同学都向他学习。小忠连忙说：“老师，千万别，同学们都瞧不起我。”
我很惊讶，于是，让小忠坐下来，问他：“周末你一般都去哪里捡废品啊？辛苦吗？”小忠听我问的话题是这个，睁着大大的眼睛望着我，吞吞吐吐地说：“老师，你怎么知道的？这可是我的‘秘密’”。我说：“没关系，我会替你保守‘秘密’的。”于是，小忠说：“其实，每天我回到家里，看到爷爷那么辛苦地捡废品，还要供应我上学，心里感到非常愧疚。我知道自己的学习成绩不好，家境也不能和同学相比，只能在周末和爷爷一起去捡废品。平时，我们喜欢去人多的地方，比如公园、集市，还有一些户外演出广场，因为那里有很多的矿泉水瓶子、饮料瓶和广告纸等。一天下来，也能卖个十几元。”我听到这些，心理顿时感到一种强大的冲击力，让我重新认识了小忠。
三、其实你不懂我的心
接下来，我们又聊了一些别的话题，小忠非常投入和放松。最后，小忠把自己的心里话和盘托出：“老师，班里有个同学就住在我家附近，他听说我爸爸妈妈离婚的事，就把这事告诉了其他同学，结果大家都嘲笑我是个没人要的孩子。再加上我家里条件差，所以有时候同学丢了东西，也总说是我拿的。既然大家都瞧不起我，我也开始讨厌他们。”犹豫了片刻，小忠向我承认了班里最近发生的“怪事”。他说：“老师，其实玻璃和三角柜的门都是我故意弄坏的。当时，我只是心里难受，感觉委屈。我就想向他们证明，我也不是好惹的，希望他们以后不要再拿我当笑柄。现在，我真的知道错了。原来，这种证明是多么得幼稚。”说着说着，他的眼泪就掉下来。
从小忠家出来，我的心情非常沉重。小忠是自己的学生，出现了这样的问题，也是因为自己对他关心得不够。表面上虽是班级公物受损，但是，破坏公物的背后却是一个孩子的内心对老师情感的呼喊、需要和关注。那一夜，我久久不能入睡。
四、我们共同关爱他
第二天，小忠一大早就来到学校，悄悄地跟我说：“老师，今天早读课的时间能否借给我几分钟？”我答应了他的请求。小忠走到讲台，在全班同学面前承认了自己的错误，并且希望和大家做朋友。我也顺势把去小忠家里看到的情景告诉了同学们，并且告诉大家，我们彼此应该互相帮助。同学们都很感动，并为自己以前的行为感到惭愧。
放学后，我又召集班干部会议，让班干部策划一期爱护公物的主题班会。同时，还交代班委组织几个同学组成爱心小组，利用课余时间去帮助小忠和爷爷。而我自己也决定以后多关心小忠，让小忠感受到父亲般的温暖。
从此，班里再也没有发生过损坏公物的现象，小忠的脸上也渐渐有了笑容。
五、事后的反思
说谎、故意闯祸、攻击性行为……类似这样的问题越来越多地呈现在教育者面前，也给班主任工作带来新的挑战。处理好这些问题，需要教师有足够的教育智慧。教师要了解学生，尤其要深入学生家庭，了解孩子的成长史、家庭情况乃至身体情况。唯有如此，才能对症下药，因材施教。
心理学认为，没有危机就没有成长。所谓危机，是指一个人在生活和成长的过程中遇到的重大困难所带来的巨大心理压力和情绪困扰。但是危机本身却有积极的意义，它在给人带来压力的同时也带来成长的契机。因为，人只有在承受和克服困难的努力中，才能深切地感受到生命的顽强和伟大。当学生做出不良行为时，教师不能只看到行为本身，而要找到其根源。因为，只有在这样的過程中，才更能发现自身的不足，进而发挥潜力，学习新的技能，完善自我。
（作者单位：福建省厦门市翔安第一中学）
（责任编辑：杨宁）
一、谁和三角柜有“仇”
早晨，我刚到办公室，班里的一名男生就匆忙跑进来告诉我，教室里三角柜的门被人踢坏了。于是，我立刻跑到教室里查看，果然如学生所说，三角柜的门明显被人故意损坏了。前几天，班里的玻璃也被人打碎了。前面的事情还没有查清楚，新的问题又出现了。公物被损坏的事情接连发生，到底是怎么回事呢？
“会是谁干的呢？”我心里嘀咕着。
看着已经进来的几名同学，他们一如往常地走进教室，根本没有发现柜门被损坏了。这时，小忠进来了，他一进门就往三角柜那个方向看了一眼。在与我目光交接的一刹那，他似乎有一丝不安，然后径直走到自己的座位上去了。知道柜门被损坏的事情，学生们三三两两地小声议论着，可是小忠却独自坐在座位上看书，只是书始终没有翻页。
“会是他吗？”我不能确定。
小忠平时很内向，并且没有做过违纪的事情，叫人很难把他和损坏公物联系起来。到底是怎么回事呢，我决定去小忠家做一次家访。
二、每个人都有“小秘密”
来到小忠家，我才了解到：小忠的父母最近刚刚离婚。由于两人常年在外地打工，没人愿意承担抚养权，使得小忠只有跟着爷爷生活。他和爷爷每天只靠捡废品卖钱度日。不到20平米的小屋里，杂乱堆放着许多生活用品。小忠的爷爷告诉我：“小忠是个懂事的孩子，每天都在学校把作业写完，回家帮我干活。别人家的孩子都有爸爸妈妈照顾，小忠不但没人照顾，还得照顾我。”爷爷还提到，最近小忠回来总是不太高兴，还说他讨厌班里的同学。
正说着，小忠回来了。我拉他坐在自己身边，夸奖他很懂事，并且说要让全班同学都向他学习。小忠连忙说：“老师，千万别，同学们都瞧不起我。”
我很惊讶，于是，让小忠坐下来，问他：“周末你一般都去哪里捡废品啊？辛苦吗？”小忠听我问的话题是这个，睁着大大的眼睛望着我，吞吞吐吐地说：“老师，你怎么知道的？这可是我的‘秘密’”。我说：“没关系，我会替你保守‘秘密’的。”于是，小忠说：“其实，每天我回到家里，看到爷爷那么辛苦地捡废品，还要供应我上学，心里感到非常愧疚。我知道自己的学习成绩不好，家境也不能和同学相比，只能在周末和爷爷一起去捡废品。平时，我们喜欢去人多的地方，比如公园、集市，还有一些户外演出广场，因为那里有很多的矿泉水瓶子、饮料瓶和广告纸等。一天下来，也能卖个十几元。”我听到这些，心理顿时感到一种强大的冲击力，让我重新认识了小忠。
三、其实你不懂我的心
接下来，我们又聊了一些别的话题，小忠非常投入和放松。最后，小忠把自己的心里话和盘托出：“老师，班里有个同学就住在我家附近，他听说我爸爸妈妈离婚的事，就把这事告诉了其他同学，结果大家都嘲笑我是个没人要的孩子。再加上我家里条件差，所以有时候同学丢了东西，也总说是我拿的。既然大家都瞧不起我，我也开始讨厌他们。”犹豫了片刻，小忠向我承认了班里最近发生的“怪事”。他说：“老师，其实玻璃和三角柜的门都是我故意弄坏的。当时，我只是心里难受，感觉委屈。我就想向他们证明，我也不是好惹的，希望他们以后不要再拿我当笑柄。现在，我真的知道错了。原来，这种证明是多么得幼稚。”说着说着，他的眼泪就掉下来。
从小忠家出来，我的心情非常沉重。小忠是自己的学生，出现了这样的问题，也是因为自己对他关心得不够。表面上虽是班级公物受损，但是，破坏公物的背后却是一个孩子的内心对老师情感的呼喊、需要和关注。那一夜，我久久不能入睡。
四、我们共同关爱他
第二天，小忠一大早就来到学校，悄悄地跟我说：“老师，今天早读课的时间能否借给我几分钟？”我答应了他的请求。小忠走到讲台，在全班同学面前承认了自己的错误，并且希望和大家做朋友。我也顺势把去小忠家里看到的情景告诉了同学们，并且告诉大家，我们彼此应该互相帮助。同学们都很感动，并为自己以前的行为感到惭愧。
放学后，我又召集班干部会议，让班干部策划一期爱护公物的主题班会。同时，还交代班委组织几个同学组成爱心小组，利用课余时间去帮助小忠和爷爷。而我自己也决定以后多关心小忠，让小忠感受到父亲般的温暖。
从此，班里再也没有发生过损坏公物的现象，小忠的脸上也渐渐有了笑容。
五、事后的反思
说谎、故意闯祸、攻击性行为……类似这样的问题越来越多地呈现在教育者面前，也给班主任工作带来新的挑战。处理好这些问题，需要教师有足够的教育智慧。教师要了解学生，尤其要深入学生家庭，了解孩子的成长史、家庭情况乃至身体情况。唯有如此，才能对症下药，因材施教。
心理学认为，没有危机就没有成长。所谓危机，是指一个人在生活和成长的过程中遇到的重大困难所带来的巨大心理压力和情绪困扰。但是危机本身却有积极的意义，它在给人带来压力的同时也带来成长的契机。因为，人只有在承受和克服困难的努力中，才能深切地感受到生命的顽强和伟大。当学生做出不良行为时，教师不能只看到行为本身，而要找到其根源。因为，只有在这样的過程中，才更能发现自身的不足，进而发挥潜力，学习新的技能，完善自我。
（作者单位：福建省厦门市翔安第一中学）
（责任编辑：杨宁）