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一天下午，我刚进校门，遇见了担任三年级班际跳绳比赛评判的秦老师。他生气地对我说：
“你班上的学生在比赛时大出洋相，而且错了不认错，现在还留在教室里赌气。希望你给他们批评一下。”
接着，秦老师向我简单地介绍了发生在比赛场上的事情。看来我们班上同学的表现确实不好，应该给予批评。但孩子们表现差的原因究竟是什么呢？这应该先要弄个明白。
我边想边走近教室。透过玻璃窗往里一瞧，只见同学们都坐在自己的座位上，有的心事重重，有的撅着嘴在生气，还有的趴在桌子上抹眼泪。他们看见了我，立刻坐得端端正正。从孩子们的表情上，可以觉察到他们的情绪正处在剧烈的波动之中。他们心里不快活，似乎有许多话要诉说。
我跨进教室，默默地思忖：心理辅导常用的方法是谈话，而教师认真倾听学生的发言，则是通过谈话达到教育目的的必要前提。对，我要先让孩子们说出自己想说的话，让他们敞开心扉，畅所欲言，从而了解他们的心理动态，以利有的放矢地做好疏导工作。
我站立在讲台前，身子微微前倾，用表情和姿势向同学们传递了我的关怀之意，使同学们有亲切感，不至过于紧张。我恳切地对全班同学说：“怎么啦，同学们，发生了什么大事会弄得大家这么不愉快呢？”
教师亲切的关怀之情，往往胜过火上加油的一顿训斥。果真，当我的话音刚落，许多孩子便发出了满怀委曲的哭声，孩子们压抑着的愤懑情绪终于宣泄出来了。
“别伤心，慢慢说，我仔细听着呢。”
孩子们感受到我对他们的尊重和关心，就争先恐后的举手发言。
“今天我们班参加跳绳比赛大大地输了，得了倒数第一。”
“我们班上一张奖状也没得过，这次跳绳比赛能得个二等奖、三等奖也是好的嘛。”
我接任这个班的班主任才两个多月，对班上同学的情况了解不深。然而，同学们的发言却使我体察到，他们具有班级获得荣誉的良好愿望。跟过去相比，这应该说是一个可喜的进步。
我不仅要倾听他们的发言，而且要听懂隐藏在他们内心的真实情感。现在，我已初步了解孩子们因比赛失利没能给集体争得荣誉而感到沮丧的心态。但事情的曲直尚待弄清楚，所以，我仍抱着客观的态度，鼓励孩子们继续谈出自己的心里话。
这里，又有一个男孩子站起来发言了。
“秦老师说我们比赛时赖皮，其实别班同学也赖皮的呀。只是我们赖皮时，正好被秦老师看见罢了。”
多么天真的孩子啊，这不是在“不打自招”吗？原来孩子们是赖皮的，而且“正好被秦老师看见”了。他们不仅因为比赛失利而伤心，同时也还在原谅自己的过错呢。
“秦老师说我们是垃圾班，还说垃圾班里飞不出金凤凰。”
“我们输了，心里已经很难过，秦老师却笑着说我们输得活该，输得好。秦老师最坏、太坏了。”
孩子们边哭边说，情绪激动，反映出他们确曾受到委屈。跳绳比赛失利使他们失望，而教师的嘲笑则使他们感到愤懑，并使愤懑的情绪盖住了失望。他们显得如此激动，以致再也不肯去想一想自身的缺点了。
面对孩子们激动的情绪，我仍保持着现在孩子们最需要的循循善诱的疏导，而不是忙着下断语。于是，我向同学们表示，对跳绳比赛得不到奖状，我并不在意。我这么说，为的是减轻学生们因比赛失利而担心班主任责怪的心理负担。接下来，我再一次讲述了友谊比赛的目的和良好心愿，鼓励大家今后再努力争取。然后我用自我批评的语气，说到自己在赛前没有妥善安排好选手们的训练工作。
我的自我批评和自觉承担责任的态度，不仅减轻了同学们心理上的压力，也启发了大家：每一个人都应该有一点自我批评的精神。我诚恳的表态，使教室里的气氛缓和多了。
正当我正准备进一步引导他们也来找一找自身不足的时候，有个男孩突然站了起来，大声地问：“我想提个问题，裁判老师在我们最难过的时候嘲笑我们，这对吗？”
这一提问立刻激起了同学们的共鸣。刚缓和的气氛又一下子紧张起来了。同学们纷纷应和，还要求听听我的意见。
这是一个相当棘手的问题。教师在学生面前评论其他教师的缺点，会产生不良后果。何况在没有全面了解情况之前，更不能轻率地说长道短。处理不当，既无助于缓解师生之间的对立情绪，也可能影响教师之间的和谐关系。但如果我一味为秦老师辩解，那么孩子们会认为：“老师总是帮老师，有理没处说。”情绪会重新波动起来。
在倾听孩子们发言的过程中，我一直在思索：孩子们的诉说我要听，可是我不能把听到的每一句话都认为是正确的。为此，我决定不急于用简单的“是”或“不是”来回答这一“咄咄逼人”的问题，而是坦然地说：
“跳绳比赛时，我不在场。如果情况完全如你们所叙述的那样，那么，裁判老师的有些说法是不妥当的，以后我会将你们的意见转达给老师。你们应该相信，老师会认真考虑你们的意见。你们说对吗？我现在正听着你们讲出心里话。那么，是不是我也应该听听秦老师的意见，也让他说说心里话呢？”
我微笑着，稍稍停顿了一下。这时教室里静悄悄的，说明孩子们也都在思考。过了一会儿，同学们纷纷表示同意我的想法，教室里的气氛又渐趋平和。这是学生乐意听取劝导的有利时机，我就用商量的口气启发说：
“好，现在让我们来一起想一想，跳绳比赛的时候，裁判老师怎么会生那么大的气呢？是不是我们也有做得不对的地方呢？”
我沉默片刻，为的是给孩子们一次思考的机会。我以期望的眼神扫视全班，然后以诚挚的语气激励大家说：
“我相信同学们是诚实的、勇敢的，愿意主动去寻找自己身上的缺点，做到对自己严格，对别人宽容，是吗？”
大家都点头，表示赞同，有几个孩子当即举手，要求发言。
同学们都注视着发言的同学，我边听边点头。等他说完，我表扬他能分辨对与错，同时提议发言时对事不对人，只谈论事情的是非曲直，不用指名道姓。于是，举手要求发言的人就多了。这时，有一位平时比较顽皮的男同学迫不及待地站起来，羞愧地说：
“老师，当时我也大声叫喊的，我说‘赢了不稀奇，有啥了不起’，而兄弟班的同学们却一声不吭。”
听了他的话，我颔首微笑，对他肯讲真话表示赞许。这对其他同学也是一种启发：说了真话，承认自己有错，老师并没有板起脸来训斥。这样，站起来讲真话的同学就更大胆了。
“隔壁班的那个跳绳好手，跳得又多又快又好，而我们班上竟有一位同学用脚尖去勾她的绳子。”
这位同学边说边模仿勾绳子的动作，然后另一位同学又接着说：
“有两次人家被绳子绊倒了，我们班上的同学就拍手、哈哈大笑。这是很不友好的行为，这才叫出洋相。”
这时很多同学都回过头去看那位曾患小儿麻痹症、虽然行动不便但仍十分顽皮的男同学。虽然没人点他的名字，他却涨红了脸，双手撑着桌子站立起来，鼓起勇气结结巴巴地说：“是我勾了别人的绳子，我是想……”
他低下头，说不下去了。我马上鼓励他说：“一个人能看到自己的缺点。这是进步的开始。我相信。你是一定会改正的，对吗？”
我对这位同学的期望，也是对全班同学的勉励。这是群体心理辅导行之有效的方法。由此，自我批评的发言就更加踊跃了。
“我们对裁判老师的态度也不好，说他包庇别的班级。现在想想，并不是这么一回事。”
“我们对别班同学很不礼貌。秦老师曾劝我们不要这样，很多人硬是听不尽，还哇哇吵，秦老师这才生气了。”
发言一个接着一个，发生在这次跳绳比赛中的事实已基本弄清楚了。待同学们的说话告一段落，我就以客观的态度，对发生在跳绳比赛过程中的孰是孰非进行了分析、归纳。最后，我鼓励同学们今后要以正确的态度对待比赛，用扎实的基本功去争取比赛的胜利。
要是说孩子们起先留在教室里是带着愤懑、沮丧和对立情绪的话，那么离去时的一声声“老师，再见”，则表露了孩子们的心头已搬掉了重负，他们的心情是轻松的、愉快的。从愤懑不平到冷静自省，孩子们懂得了该怎样去明辨是非。
苏霍姆林基曾经说过：“我们越是深入儿童的内心世界，体验他们的思想感情，就越体会到这样一条真理：在影响儿童的内心世界时，不应该挫伤他们心灵中最敏感的一个角落——人的自尊心。”
“体验他们的思想感情”，教师必须设身处地地为孩子们多想一想。想一想事情发生时他们所处的实际情况，并给予理解。而理解是进行心理健康教育时不可或缺的。用亲切的态度倾听孩子们的意见，有助于加深对孩子的理解，并可形成一种祥和的氛围，使他们紧张的心情逐渐放松，从疑虑转变为信任，从对立转变为合作。创造了良好的气氛，孩子们经过相互启迪和自己的思考，会逐渐去除心理障碍，激发起健康的情感。这时，他们会用自己的语言对自己的行为作出评价。教师抓住契机给以引导，定能有效地提高群体的道德认识和道德情操，使群体的行动跨上一个新的台阶。
发生在跳绳比赛以后的这件事，已经过去一年多了，但对我来说，仍然记忆犹新。在这一次群体心理辅导活动中，我有了不少新的体验。
“你班上的学生在比赛时大出洋相，而且错了不认错，现在还留在教室里赌气。希望你给他们批评一下。”
接着，秦老师向我简单地介绍了发生在比赛场上的事情。看来我们班上同学的表现确实不好，应该给予批评。但孩子们表现差的原因究竟是什么呢？这应该先要弄个明白。
我边想边走近教室。透过玻璃窗往里一瞧，只见同学们都坐在自己的座位上，有的心事重重，有的撅着嘴在生气，还有的趴在桌子上抹眼泪。他们看见了我，立刻坐得端端正正。从孩子们的表情上，可以觉察到他们的情绪正处在剧烈的波动之中。他们心里不快活，似乎有许多话要诉说。
我跨进教室，默默地思忖：心理辅导常用的方法是谈话，而教师认真倾听学生的发言，则是通过谈话达到教育目的的必要前提。对，我要先让孩子们说出自己想说的话，让他们敞开心扉，畅所欲言，从而了解他们的心理动态，以利有的放矢地做好疏导工作。
我站立在讲台前，身子微微前倾，用表情和姿势向同学们传递了我的关怀之意，使同学们有亲切感，不至过于紧张。我恳切地对全班同学说：“怎么啦，同学们，发生了什么大事会弄得大家这么不愉快呢？”
教师亲切的关怀之情，往往胜过火上加油的一顿训斥。果真，当我的话音刚落，许多孩子便发出了满怀委曲的哭声，孩子们压抑着的愤懑情绪终于宣泄出来了。
“别伤心，慢慢说，我仔细听着呢。”
孩子们感受到我对他们的尊重和关心，就争先恐后的举手发言。
“今天我们班参加跳绳比赛大大地输了，得了倒数第一。”
“我们班上一张奖状也没得过，这次跳绳比赛能得个二等奖、三等奖也是好的嘛。”
我接任这个班的班主任才两个多月，对班上同学的情况了解不深。然而，同学们的发言却使我体察到，他们具有班级获得荣誉的良好愿望。跟过去相比，这应该说是一个可喜的进步。
我不仅要倾听他们的发言，而且要听懂隐藏在他们内心的真实情感。现在，我已初步了解孩子们因比赛失利没能给集体争得荣誉而感到沮丧的心态。但事情的曲直尚待弄清楚，所以，我仍抱着客观的态度，鼓励孩子们继续谈出自己的心里话。
这里，又有一个男孩子站起来发言了。
“秦老师说我们比赛时赖皮，其实别班同学也赖皮的呀。只是我们赖皮时，正好被秦老师看见罢了。”
多么天真的孩子啊，这不是在“不打自招”吗？原来孩子们是赖皮的，而且“正好被秦老师看见”了。他们不仅因为比赛失利而伤心，同时也还在原谅自己的过错呢。
“秦老师说我们是垃圾班，还说垃圾班里飞不出金凤凰。”
“我们输了，心里已经很难过，秦老师却笑着说我们输得活该，输得好。秦老师最坏、太坏了。”
孩子们边哭边说，情绪激动，反映出他们确曾受到委屈。跳绳比赛失利使他们失望，而教师的嘲笑则使他们感到愤懑，并使愤懑的情绪盖住了失望。他们显得如此激动，以致再也不肯去想一想自身的缺点了。
面对孩子们激动的情绪，我仍保持着现在孩子们最需要的循循善诱的疏导，而不是忙着下断语。于是，我向同学们表示，对跳绳比赛得不到奖状，我并不在意。我这么说，为的是减轻学生们因比赛失利而担心班主任责怪的心理负担。接下来，我再一次讲述了友谊比赛的目的和良好心愿，鼓励大家今后再努力争取。然后我用自我批评的语气，说到自己在赛前没有妥善安排好选手们的训练工作。
我的自我批评和自觉承担责任的态度，不仅减轻了同学们心理上的压力，也启发了大家：每一个人都应该有一点自我批评的精神。我诚恳的表态，使教室里的气氛缓和多了。
正当我正准备进一步引导他们也来找一找自身不足的时候，有个男孩突然站了起来，大声地问：“我想提个问题，裁判老师在我们最难过的时候嘲笑我们，这对吗？”
这一提问立刻激起了同学们的共鸣。刚缓和的气氛又一下子紧张起来了。同学们纷纷应和，还要求听听我的意见。
这是一个相当棘手的问题。教师在学生面前评论其他教师的缺点，会产生不良后果。何况在没有全面了解情况之前，更不能轻率地说长道短。处理不当，既无助于缓解师生之间的对立情绪，也可能影响教师之间的和谐关系。但如果我一味为秦老师辩解，那么孩子们会认为：“老师总是帮老师，有理没处说。”情绪会重新波动起来。
在倾听孩子们发言的过程中，我一直在思索：孩子们的诉说我要听，可是我不能把听到的每一句话都认为是正确的。为此，我决定不急于用简单的“是”或“不是”来回答这一“咄咄逼人”的问题，而是坦然地说：
“跳绳比赛时，我不在场。如果情况完全如你们所叙述的那样，那么，裁判老师的有些说法是不妥当的，以后我会将你们的意见转达给老师。你们应该相信，老师会认真考虑你们的意见。你们说对吗？我现在正听着你们讲出心里话。那么，是不是我也应该听听秦老师的意见，也让他说说心里话呢？”
我微笑着，稍稍停顿了一下。这时教室里静悄悄的，说明孩子们也都在思考。过了一会儿，同学们纷纷表示同意我的想法，教室里的气氛又渐趋平和。这是学生乐意听取劝导的有利时机，我就用商量的口气启发说：
“好，现在让我们来一起想一想，跳绳比赛的时候，裁判老师怎么会生那么大的气呢？是不是我们也有做得不对的地方呢？”
我沉默片刻，为的是给孩子们一次思考的机会。我以期望的眼神扫视全班，然后以诚挚的语气激励大家说：
“我相信同学们是诚实的、勇敢的，愿意主动去寻找自己身上的缺点，做到对自己严格，对别人宽容，是吗？”
大家都点头，表示赞同，有几个孩子当即举手，要求发言。
同学们都注视着发言的同学，我边听边点头。等他说完，我表扬他能分辨对与错，同时提议发言时对事不对人，只谈论事情的是非曲直，不用指名道姓。于是，举手要求发言的人就多了。这时，有一位平时比较顽皮的男同学迫不及待地站起来，羞愧地说：
“老师，当时我也大声叫喊的，我说‘赢了不稀奇，有啥了不起’，而兄弟班的同学们却一声不吭。”
听了他的话，我颔首微笑，对他肯讲真话表示赞许。这对其他同学也是一种启发：说了真话，承认自己有错，老师并没有板起脸来训斥。这样，站起来讲真话的同学就更大胆了。
“隔壁班的那个跳绳好手，跳得又多又快又好，而我们班上竟有一位同学用脚尖去勾她的绳子。”
这位同学边说边模仿勾绳子的动作，然后另一位同学又接着说：
“有两次人家被绳子绊倒了，我们班上的同学就拍手、哈哈大笑。这是很不友好的行为，这才叫出洋相。”
这时很多同学都回过头去看那位曾患小儿麻痹症、虽然行动不便但仍十分顽皮的男同学。虽然没人点他的名字，他却涨红了脸，双手撑着桌子站立起来，鼓起勇气结结巴巴地说：“是我勾了别人的绳子，我是想……”
他低下头，说不下去了。我马上鼓励他说：“一个人能看到自己的缺点。这是进步的开始。我相信。你是一定会改正的，对吗？”
我对这位同学的期望，也是对全班同学的勉励。这是群体心理辅导行之有效的方法。由此，自我批评的发言就更加踊跃了。
“我们对裁判老师的态度也不好，说他包庇别的班级。现在想想，并不是这么一回事。”
“我们对别班同学很不礼貌。秦老师曾劝我们不要这样，很多人硬是听不尽，还哇哇吵，秦老师这才生气了。”
发言一个接着一个，发生在这次跳绳比赛中的事实已基本弄清楚了。待同学们的说话告一段落，我就以客观的态度，对发生在跳绳比赛过程中的孰是孰非进行了分析、归纳。最后，我鼓励同学们今后要以正确的态度对待比赛，用扎实的基本功去争取比赛的胜利。
要是说孩子们起先留在教室里是带着愤懑、沮丧和对立情绪的话，那么离去时的一声声“老师，再见”，则表露了孩子们的心头已搬掉了重负，他们的心情是轻松的、愉快的。从愤懑不平到冷静自省，孩子们懂得了该怎样去明辨是非。
苏霍姆林基曾经说过：“我们越是深入儿童的内心世界，体验他们的思想感情，就越体会到这样一条真理：在影响儿童的内心世界时，不应该挫伤他们心灵中最敏感的一个角落——人的自尊心。”
“体验他们的思想感情”，教师必须设身处地地为孩子们多想一想。想一想事情发生时他们所处的实际情况，并给予理解。而理解是进行心理健康教育时不可或缺的。用亲切的态度倾听孩子们的意见，有助于加深对孩子的理解，并可形成一种祥和的氛围，使他们紧张的心情逐渐放松，从疑虑转变为信任，从对立转变为合作。创造了良好的气氛，孩子们经过相互启迪和自己的思考，会逐渐去除心理障碍，激发起健康的情感。这时，他们会用自己的语言对自己的行为作出评价。教师抓住契机给以引导，定能有效地提高群体的道德认识和道德情操，使群体的行动跨上一个新的台阶。
发生在跳绳比赛以后的这件事，已经过去一年多了，但对我来说，仍然记忆犹新。在这一次群体心理辅导活动中，我有了不少新的体验。