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【摘 要】网络技术的发展，彻底改变了图书馆的传统服务，也冲击着人文建设，探讨在网络环境中的人文建设，对于图书馆更好的发展有着重要的意义。本文阐述了网络环境给图书馆服务带来了的影响以及网络环境下图书馆人文环境建设的重要性，对网络环境下图书馆如何进行人文建设展开了探讨。
【关键词】网络环境；图书馆；以人为本；人文建设 21世纪网络技术飞速发展，改变了图书馆的传统服务，提升了图书馆服务水平，使图书馆得以更为广阔的发展空间。但是，同时也容易造成对人文建设的忽视，在这种情形下，探讨如何在网络环境下进行图书馆人文精神的建设，对于图书馆健康、全面、和谐发展，有着特别重要的现实意义。
１．网络环境对图书馆服务的影响
在网络环境下图书馆服务更加现代化，服务内容呈现多元化，增加了许多服务功能。然而，在网络环境下，也容易忽视人文建设，图书馆的人文关怀有可能正被逐渐的消解甚至边缘化。容易使图书管理人员对读者的态度发生变化，从而影响到图书馆服务质量和服务功能的发展。由此可见，在网络环境下图书馆人文建设的缺失，为此，图书馆要将以人为本，为满足人的需求，实现人的价值和图书馆的和谐发展作为当前的首要任务，要在网络环境下渗透人文关怀和人文精神，这不仅是社会进步的要求，同时也是图书馆自身价值得以实现的需要，更是培养人才并实现其职能的必须举措。
2.网络环境下人文环境建设的重要性
2.1能够克服网络管理弊端
在网络环境下的信息交流方式太过单一、生硬和机械，这容易让读者产生烦躁心理，直接影响读者接受知识的心情，会带来一些负面影响。这种情形下，如果注重加强人文建设，可以弥补网络环境带来的不足，有助于克服网络管理的弊端，给读者以舒服愉快的感觉，提高人性化服务，增添文化气息。
2.2有助于提高读者的文明素质和道德水平
图书馆在网络环境下加强人文环境建设，会更加体贴读者，关心读者，给予读者更多的人文关怀，会令读者感到舒适而愉悦，从而有助于提升读者的文明素质和道德水平，读者会更加珍惜图书馆工作人员的辛苦，会更加爱惜设备和图书。
2.3有利于实现现代图书馆的可持续发展
在网络环境下，许多图书馆过分重视设备建设，忽视人文建设，这样势必会带来一些负面影响，对读者的关怀差了，读者与图书管理人员的距离会拉大，显然不利于可持续发展。为此，图书馆应在注重设备建设的同时，还要加强人文环境的建设，营造良好的环境与氛围，使图书馆建设进入良性的可持续发展的轨道，更好地服务于读者。
3.如何加强人文环境建设
3.1确立以人为本的管理理念
按照科学发展观的要求，图书馆建设也要充分注重以人为本，要充分调动图书管理员和读者的积极性，广泛征集各方面的意见和建议，制定人本关怀的管理制度，充分调动馆员的工作热情、积极性、主动性、创造性，在图书馆服务中，要时时处处体现人文关怀，给予读者热情而温馨的服务，营造良好的人文环境，充分尊重读者的心理、生理需求，像亲人一样关爱读者，努力为读者提供人本化的服务，让读者满意。
3.2营造人性化阅读环境
图书馆要尽量营造一个优雅、舒适的阅读环境，在室内装饰上要注意淡雅而静谧，令人赏心悦目，使读者来到这里，能够感受到安静、和谐、温馨，能够静下心来潜心读书。在阅览室的装饰、植物摆放、书籍摆放、色彩、灯光、空气、通风、冷暖等方面，要处处为读者着想，尽可能地满足读者的舒适需要，营造一个良好的阅读环境和氛围，让读者更多地感受到图书馆的环境带来舒服的快乐，拉近馆员与读者的距离，最大程度地满足读者的心理和生理需求，使读者全身心地投入到读书学习之中。另外，图书馆环境不仅要能为读者快捷准确地进行文献信息的传递，同时还要能有便于对读者进行思想文化教育。
3.3技术与人文关怀相结合
在网络环境下，应当注重技术与人文关怀的融合。从表象上看，二者似乎有些矛盾，但实际上它们是相辅相成的关系。技术是图书馆实现人文关怀的重要支撑，同时，技术不能离开人文关怀的指导，否则，图书馆服务功能就会变得生硬、单一而机械，可见，技术和人文关怀是密不可分的。在网络环境下，更应当注重强化人文精神对技术的引导，以推进技术与人文精神的相互融合显得更加的迫切。图书馆在追求先进技术的同时，更要体现出人文关怀，要认可并重视人文关怀在数字图书馆建设中的重要作用。
3.4制定实施人本化规章制度
目前许多图书馆的规章制度，存在生冷的条款，严重缺乏人文气息，这些条款给读者带来了精神负担和枷锁，极其不利于读者与馆员、图书馆的沟通与理解。图书馆应当本着人文关怀的原则，将人文气息注入其中，建立其一套科学、合理、完善、有利于和谐相处的规章。坚决剔除霸王条款，多采用温馨、文明的用语，让读者能够愉悦地接受和感知，要纠正有悖于人文关怀的做法，尽可能为提供读者更多选择知识资源和服务方式权利与空间。
3.5提高馆员的综合素质
图书馆是人类文明发展的产物。如今,以网络和信息技术为背景,以知识信息化和经济全球化为特征的知识经济浪潮席卷世界,与之相伴,数字图书馆正在成为时代的新宠。它的出现,不仅使传统图书馆的生存方式面临严峻挑战,并且给图书馆服务理念带来了巨大冲击。如何及时适应新的变化,抓住机遇,迎接挑战,迅速、有效地提升馆员素质,从而提高图书馆的服务质量,进而培养图书馆员的创新意识,达到对图书馆服务推陈出新的目的。图书馆的工作人员要不断提升自身的素质和修养，要让读者感觉到优质的服务。图书馆的工作人员首先要严格要求自己，要具备良好的服务态度，让读者感到可亲可近、热情，拉近与读者的距离。此外，要不断提高自身的业务素质，要勤于善于学习各种新知识，努力成为复合型人才，为读者提供更专业、更优质的服务。
总之，在网络环境下，图书馆的发展绝对不能忽视人文建设，只有加强人文建设，才能使图书馆更好地发挥服务功能，才能促进图书馆建设可持续发展。
【参考文献】
［１］马彩霞.浅谈图书馆人文建设[J].中国管理信息化，2011,(13).
［２］倪丽萍.数字图书馆信息技术与人文精神的融合[J].情报科学，2006,(8).
［３］楊敏.从藏书用书到以人为本──高校图书馆人文建设初探[J].陕西教育学院学报，2004,(03).
［４］张云芳.全纳教育下的公共图书馆人文建设探讨[J].图书情报论坛，2011,(Z1).
【关键词】网络环境；图书馆；以人为本；人文建设 21世纪网络技术飞速发展，改变了图书馆的传统服务，提升了图书馆服务水平，使图书馆得以更为广阔的发展空间。但是，同时也容易造成对人文建设的忽视，在这种情形下，探讨如何在网络环境下进行图书馆人文精神的建设，对于图书馆健康、全面、和谐发展，有着特别重要的现实意义。
１．网络环境对图书馆服务的影响
在网络环境下图书馆服务更加现代化，服务内容呈现多元化，增加了许多服务功能。然而，在网络环境下，也容易忽视人文建设，图书馆的人文关怀有可能正被逐渐的消解甚至边缘化。容易使图书管理人员对读者的态度发生变化，从而影响到图书馆服务质量和服务功能的发展。由此可见，在网络环境下图书馆人文建设的缺失，为此，图书馆要将以人为本，为满足人的需求，实现人的价值和图书馆的和谐发展作为当前的首要任务，要在网络环境下渗透人文关怀和人文精神，这不仅是社会进步的要求，同时也是图书馆自身价值得以实现的需要，更是培养人才并实现其职能的必须举措。
2.网络环境下人文环境建设的重要性
2.1能够克服网络管理弊端
在网络环境下的信息交流方式太过单一、生硬和机械，这容易让读者产生烦躁心理，直接影响读者接受知识的心情，会带来一些负面影响。这种情形下，如果注重加强人文建设，可以弥补网络环境带来的不足，有助于克服网络管理的弊端，给读者以舒服愉快的感觉，提高人性化服务，增添文化气息。
2.2有助于提高读者的文明素质和道德水平
图书馆在网络环境下加强人文环境建设，会更加体贴读者，关心读者，给予读者更多的人文关怀，会令读者感到舒适而愉悦，从而有助于提升读者的文明素质和道德水平，读者会更加珍惜图书馆工作人员的辛苦，会更加爱惜设备和图书。
2.3有利于实现现代图书馆的可持续发展
在网络环境下，许多图书馆过分重视设备建设，忽视人文建设，这样势必会带来一些负面影响，对读者的关怀差了，读者与图书管理人员的距离会拉大，显然不利于可持续发展。为此，图书馆应在注重设备建设的同时，还要加强人文环境的建设，营造良好的环境与氛围，使图书馆建设进入良性的可持续发展的轨道，更好地服务于读者。
3.如何加强人文环境建设
3.1确立以人为本的管理理念
按照科学发展观的要求，图书馆建设也要充分注重以人为本，要充分调动图书管理员和读者的积极性，广泛征集各方面的意见和建议，制定人本关怀的管理制度，充分调动馆员的工作热情、积极性、主动性、创造性，在图书馆服务中，要时时处处体现人文关怀，给予读者热情而温馨的服务，营造良好的人文环境，充分尊重读者的心理、生理需求，像亲人一样关爱读者，努力为读者提供人本化的服务，让读者满意。
3.2营造人性化阅读环境
图书馆要尽量营造一个优雅、舒适的阅读环境，在室内装饰上要注意淡雅而静谧，令人赏心悦目，使读者来到这里，能够感受到安静、和谐、温馨，能够静下心来潜心读书。在阅览室的装饰、植物摆放、书籍摆放、色彩、灯光、空气、通风、冷暖等方面，要处处为读者着想，尽可能地满足读者的舒适需要，营造一个良好的阅读环境和氛围，让读者更多地感受到图书馆的环境带来舒服的快乐，拉近馆员与读者的距离，最大程度地满足读者的心理和生理需求，使读者全身心地投入到读书学习之中。另外，图书馆环境不仅要能为读者快捷准确地进行文献信息的传递，同时还要能有便于对读者进行思想文化教育。
3.3技术与人文关怀相结合
在网络环境下，应当注重技术与人文关怀的融合。从表象上看，二者似乎有些矛盾，但实际上它们是相辅相成的关系。技术是图书馆实现人文关怀的重要支撑，同时，技术不能离开人文关怀的指导，否则，图书馆服务功能就会变得生硬、单一而机械，可见，技术和人文关怀是密不可分的。在网络环境下，更应当注重强化人文精神对技术的引导，以推进技术与人文精神的相互融合显得更加的迫切。图书馆在追求先进技术的同时，更要体现出人文关怀，要认可并重视人文关怀在数字图书馆建设中的重要作用。
3.4制定实施人本化规章制度
目前许多图书馆的规章制度，存在生冷的条款，严重缺乏人文气息，这些条款给读者带来了精神负担和枷锁，极其不利于读者与馆员、图书馆的沟通与理解。图书馆应当本着人文关怀的原则，将人文气息注入其中，建立其一套科学、合理、完善、有利于和谐相处的规章。坚决剔除霸王条款，多采用温馨、文明的用语，让读者能够愉悦地接受和感知，要纠正有悖于人文关怀的做法，尽可能为提供读者更多选择知识资源和服务方式权利与空间。
3.5提高馆员的综合素质
图书馆是人类文明发展的产物。如今,以网络和信息技术为背景,以知识信息化和经济全球化为特征的知识经济浪潮席卷世界,与之相伴,数字图书馆正在成为时代的新宠。它的出现,不仅使传统图书馆的生存方式面临严峻挑战,并且给图书馆服务理念带来了巨大冲击。如何及时适应新的变化,抓住机遇,迎接挑战,迅速、有效地提升馆员素质,从而提高图书馆的服务质量,进而培养图书馆员的创新意识,达到对图书馆服务推陈出新的目的。图书馆的工作人员要不断提升自身的素质和修养，要让读者感觉到优质的服务。图书馆的工作人员首先要严格要求自己，要具备良好的服务态度，让读者感到可亲可近、热情，拉近与读者的距离。此外，要不断提高自身的业务素质，要勤于善于学习各种新知识，努力成为复合型人才，为读者提供更专业、更优质的服务。
总之，在网络环境下，图书馆的发展绝对不能忽视人文建设，只有加强人文建设，才能使图书馆更好地发挥服务功能，才能促进图书馆建设可持续发展。
【参考文献】
［１］马彩霞.浅谈图书馆人文建设[J].中国管理信息化，2011,(13).
［２］倪丽萍.数字图书馆信息技术与人文精神的融合[J].情报科学，2006,(8).
［３］楊敏.从藏书用书到以人为本──高校图书馆人文建设初探[J].陕西教育学院学报，2004,(03).
［４］张云芳.全纳教育下的公共图书馆人文建设探讨[J].图书情报论坛，2011,(Z1).