【摘 要】
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无论何种类型的危机事件,在对全社会的核心价值观和社会秩序真正构成威胁的是危机传播。我们大多数政府管理者在处理公共危机过程中,都将注意力集中于决策指挥和资源管理上,
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无论何种类型的危机事件,在对全社会的核心价值观和社会秩序真正构成威胁的是危机传播。我们大多数政府管理者在处理公共危机过程中,都将注意力集中于决策指挥和资源管理上,而对危机传播的管理以及如何有效地沟通却容易被忽视。
Whatever the type of crisis, the real threat to the core values and social order of society as a whole is crisis communication. Most of our government managers focus their attention on decision-making and resource management in handling public crises. However, the management of crisis communications and how to communicate effectively are easily overlooked.
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