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【摘要】本文以广东职业技术学院艺术生为例，了解艺术类大学生寝室人际关系现状和主要存在问题，分析影响寝室人际关系的主要因素，探讨处理寝室人际关系问题方法，提出建立艺术类大学生和谐寝室人际关系的有效办法。
【关键词】艺术类大学生 和谐寝室 人际关系
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）04-0227-01
近年来，高校中因寝室人际关系恶化导致的血案频频发生，提醒我们高校学生工作者应该高度关注寝室人际关系问题。本人从事艺术类大学生管理工作四年，虽然没有寝室血案发生，但寝室各类矛盾问题时常出现。了解艺术类大学生寝室人际关系总体现状，研究寝室人际关系问题及形成原因，探索处理寝室人际关系的有效方法和措施，显得更有现实意义的。
1.寝室人际关系总体现状
此次调查研究主要采取了调查问卷和个案访谈等两种方法。共发放问卷250份，其中女学生166份，男学生84份，大一学生81份，大二学生169份。根据调查结果显示：有80%的人对寝室人际关系现状较满意或十分满意，16%的人认为寝室人际关系现状一般，有6.4%的人认为寝室人际关系非常紧张，有近80%的人会采用各种方法去调解寝室矛盾，有20%的人对寝室矛盾采取忍耐态度。在对20位学生进行访谈中，有85%的学生认为寝室人际关系比较满意或十分满意，有50%访谈者曾经与室友发生矛盾，但还可以继续和平相处。从总体上看，目前广东职业技术学院艺术设计系的寝室人际关系比较和谐，没有出现严重的恶性事件，但这背后仍存在着各种激化寝室矛盾的隐患，要提高警惕。
2.寝室人际关系主要问题及形成原因
本次调查了解到广东职业技术学院艺术系的寝室人际关系主要问题有三个：一、小矛盾小问题不断发生。在调查问卷中，有近50%的人最讨厌室友不讲卫生，随便使用他人生活用品。二、学生处理人际关系积极性不高、方法不多、运用人际交往技巧能力不强。在调查中发现：有56%的人让时间去淡化矛盾，有近70%的人认为还急需或需要提高自身的人际交往能力，有50%的人希望通过调解中心帮助调解。三、寝室人际关系稳定性不高。在访谈中发现，有部分学生有事可以一起吃喝玩乐，有事会因小事反目对骂。
通过对问卷统计分析和个案访谈总结得知，影响和造成艺术生寝室人际关系出现障碍主要有以下三方面原因：
（一）艺术类学生个体差异巨大，容易引发宿舍矛盾
造成寝室人际关系紧张的主要原因是艺术生的个体差异巨大。在问卷调查中，“你认为造成寝室人际关系紧张的主要原因”前三位是性格差异（78.8%）、生活习惯差异（55%）、兴趣差异（40%）。艺术类学生的成长一直是以个体为本体的，一切以个人感悟、喜好为出发点，以自我为中心的。大多数艺术类学生不太重视对自身的思想建设，在道德认同和道德实践上存在较大反差；个人本位主义较强，集体观念弱；在内心极少产生榜样，对制度和管理产生反感，不太注重别人对自己的看法和评价，待人接物喜欢按自己的方式和爱好进行；情感丰富，在取得成功时会喜形于色甚至得意忘形，但遭遇挫折使容易一蹶不振自暴自弃。所以，艺术类学生个体差异比非艺术类学生显得更大，他们之间的互相沟通理解显得更难。
（二）新媒体的普及应用淡化寝室人际关系
手机上网、微信、QQ等新媒体的普及应用，极大丰富了大学生人际交往模式，扩大了交往范围，但对新媒体的过度依赖也成为大学生寝室人际交往障碍的重要原因之一[1]。本次调查发现：有60%的受访者上网时间明显多于与寝室同学交流的，有70%的受访者的手机24小时开通手机QQ和微信功能，并会第一时间使用新媒体表达自己的不满情绪或获取安慰，有30%受访者认为室友过分使用新媒体而造成寝室矛盾。
（三）人际交往教育不足，寝室矛盾积累
大学生寝室关系的日益复杂也绝非只是短时间内各种突发因素造成的，寝室矛盾之所以会集中于大学阶段，主要原因是当今中国学生从小缺乏良好的人际交往协作能力的教育培养[2]。中国式的应试教育使学生将所有精力用在考试上，忽视了对学生人际交往能力与协作意识的培养，导致了学生相应技能的缺失，造成一些问题和矛盾被暂时性忽略，推迟了爆发时间。而到了大学后，学生从各自家庭中出来，聚集于一个较小的寝室空间里，自由度被完全加大，各种问题出现，矛盾集中爆发。
3.构建和谐寝室人际关系的方法和措施
随着艺术类专业扩招，艺术生先天性格不稳定、个体差异巨大，后天人际交往教育不足，新媒体社交淡化寝室交流，这些势必造成寝室矛盾不断出现，并在被忽视中积累、扩大，最后爆发，出现不可挽救的恶果。针对这些情况，我们可以从三方面探索构建艺术类大学生和谐寝室人际关系。
3.1加强艺术类大学生思想建设，建立寝室价值观
对以自我为中心不重视思想建设的艺术类大学生来说，首要建立艺术类大学生认可的寝室价值观，这是构建和谐寝室的关键。通过调查和实践，“尊重、宽容、互助、友爱”比较迎合艺术类大学生的思想和情感需要，因为只有在相互尊重和宽容下，才能体现个人中心、彰显个性，只有在互助、友爱中才能更好发展个人。接着，发挥艺术生的特长使用艺术类学生容易接受的方式，如开展书法、歌唱、表演、绘画、展示等比赛让寝室价值观在学生中入眼、入脑、入心。最后，运用寝室价值观指导各寝室建立和执行寝室公约，处理日常寝室矛盾。
3.2建立三级和谐寝室，帮助学生解决寝室矛盾
我们以预防和解决寝室矛盾为落脚点，积极创新寝室管理方法。
（1）细心安排新生寝室，以解后顾之忧。为了让学生住得舒心，在录取名单出来后，就对新生进行电话调查，对“早睡还是晚睡”、“有没有睡眠困难”、“是否有哮喘或其他敏感问题”、“宿舍里是否需要安装空调”“是否有抽烟习惯”“对宿舍卫生要求等级”等问题进行询问，然后根据调查结果较合理分配宿舍，从而避免艺术类学生因生活习惯差异造成的寝室矛盾。
（2）建立寝室矛盾调解中心，全面跟踪调解寝室矛盾。建立以心理老师、心理关爱导师、心理朋辈和心理委员为主的调解团队，安排心理委员担任寝室舍长，每个寝室配备一个心理朋辈成员担任“学导”，关心了解寝室人际关系状况，协助艺术类学生解决寝室各种小问题矛盾，使寝室矛盾不积累不激化。
（3）心理辅导，消除不和谐隐患。建立寝室人际关系上报制度、制定寝室团体辅导计划，由心理老师及时关注、亲自调解、跟踪辅导人际关系紧张的学生，消除不和谐隐患。在涉及学生切身利益的各种评奖评优及奖助学金、困难补助等工作开展前，有效发挥心理辅导作用，帮助大学生们减缓压力。
3.3加强寝室文化建设，让学生尝到“线上线下”的人际交往乐趣
开设人际关系的教育课程或知识讲座等授予学生各种人际关系的处理方法和技巧、开展寝室“卧谈会”，让学生体现寝室的真实、及时的交流乐趣，加强室友间的相会了解和理解。引导学生利用新媒体表达自己对室友的真实诉求、想法或歉意等，减少室友之间不必要的误会；开展以寝室为单位的各类文体活动，如宿舍美化大赛、舍歌改编大赛、棋类球类大赛等，帮助室友们找到共同的爱好兴趣，并在比赛中建立深厚友谊。
艺术类大学生的寝室人际关系中隐患更多、更难发现。通过多种方法和措施帮助艺术类大学生构建和谐寝室人际关系能够有利于其大学学习生活的顺利进行，更加有利于学生在今后社会中的良好发展。
参考文献：
[1]罗繁荣，李莉，李永亮.试论我校艺术类学生特点及管理方法
[2]唐湘岳，沈剑奇，宋盼. 学生宿舍人际关系：学会分享容忍才能远离矛盾.2013.01.17.http：//politics.gmw.cn/2013-01/17/cont ent_6401760.htm
[3]張利蕊，兰国帅.新媒体对当代大学生人际交往的影响及其对策.重庆理工大学学报.2013（5）
【关键词】艺术类大学生 和谐寝室 人际关系
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）04-0227-01
近年来，高校中因寝室人际关系恶化导致的血案频频发生，提醒我们高校学生工作者应该高度关注寝室人际关系问题。本人从事艺术类大学生管理工作四年，虽然没有寝室血案发生，但寝室各类矛盾问题时常出现。了解艺术类大学生寝室人际关系总体现状，研究寝室人际关系问题及形成原因，探索处理寝室人际关系的有效方法和措施，显得更有现实意义的。
1.寝室人际关系总体现状
此次调查研究主要采取了调查问卷和个案访谈等两种方法。共发放问卷250份，其中女学生166份，男学生84份，大一学生81份，大二学生169份。根据调查结果显示：有80%的人对寝室人际关系现状较满意或十分满意，16%的人认为寝室人际关系现状一般，有6.4%的人认为寝室人际关系非常紧张，有近80%的人会采用各种方法去调解寝室矛盾，有20%的人对寝室矛盾采取忍耐态度。在对20位学生进行访谈中，有85%的学生认为寝室人际关系比较满意或十分满意，有50%访谈者曾经与室友发生矛盾，但还可以继续和平相处。从总体上看，目前广东职业技术学院艺术设计系的寝室人际关系比较和谐，没有出现严重的恶性事件，但这背后仍存在着各种激化寝室矛盾的隐患，要提高警惕。
2.寝室人际关系主要问题及形成原因
本次调查了解到广东职业技术学院艺术系的寝室人际关系主要问题有三个：一、小矛盾小问题不断发生。在调查问卷中，有近50%的人最讨厌室友不讲卫生，随便使用他人生活用品。二、学生处理人际关系积极性不高、方法不多、运用人际交往技巧能力不强。在调查中发现：有56%的人让时间去淡化矛盾，有近70%的人认为还急需或需要提高自身的人际交往能力，有50%的人希望通过调解中心帮助调解。三、寝室人际关系稳定性不高。在访谈中发现，有部分学生有事可以一起吃喝玩乐，有事会因小事反目对骂。
通过对问卷统计分析和个案访谈总结得知，影响和造成艺术生寝室人际关系出现障碍主要有以下三方面原因：
（一）艺术类学生个体差异巨大，容易引发宿舍矛盾
造成寝室人际关系紧张的主要原因是艺术生的个体差异巨大。在问卷调查中，“你认为造成寝室人际关系紧张的主要原因”前三位是性格差异（78.8%）、生活习惯差异（55%）、兴趣差异（40%）。艺术类学生的成长一直是以个体为本体的，一切以个人感悟、喜好为出发点，以自我为中心的。大多数艺术类学生不太重视对自身的思想建设，在道德认同和道德实践上存在较大反差；个人本位主义较强，集体观念弱；在内心极少产生榜样，对制度和管理产生反感，不太注重别人对自己的看法和评价，待人接物喜欢按自己的方式和爱好进行；情感丰富，在取得成功时会喜形于色甚至得意忘形，但遭遇挫折使容易一蹶不振自暴自弃。所以，艺术类学生个体差异比非艺术类学生显得更大，他们之间的互相沟通理解显得更难。
（二）新媒体的普及应用淡化寝室人际关系
手机上网、微信、QQ等新媒体的普及应用，极大丰富了大学生人际交往模式，扩大了交往范围，但对新媒体的过度依赖也成为大学生寝室人际交往障碍的重要原因之一[1]。本次调查发现：有60%的受访者上网时间明显多于与寝室同学交流的，有70%的受访者的手机24小时开通手机QQ和微信功能，并会第一时间使用新媒体表达自己的不满情绪或获取安慰，有30%受访者认为室友过分使用新媒体而造成寝室矛盾。
（三）人际交往教育不足，寝室矛盾积累
大学生寝室关系的日益复杂也绝非只是短时间内各种突发因素造成的，寝室矛盾之所以会集中于大学阶段，主要原因是当今中国学生从小缺乏良好的人际交往协作能力的教育培养[2]。中国式的应试教育使学生将所有精力用在考试上，忽视了对学生人际交往能力与协作意识的培养，导致了学生相应技能的缺失，造成一些问题和矛盾被暂时性忽略，推迟了爆发时间。而到了大学后，学生从各自家庭中出来，聚集于一个较小的寝室空间里，自由度被完全加大，各种问题出现，矛盾集中爆发。
3.构建和谐寝室人际关系的方法和措施
随着艺术类专业扩招，艺术生先天性格不稳定、个体差异巨大，后天人际交往教育不足，新媒体社交淡化寝室交流，这些势必造成寝室矛盾不断出现，并在被忽视中积累、扩大，最后爆发，出现不可挽救的恶果。针对这些情况，我们可以从三方面探索构建艺术类大学生和谐寝室人际关系。
3.1加强艺术类大学生思想建设，建立寝室价值观
对以自我为中心不重视思想建设的艺术类大学生来说，首要建立艺术类大学生认可的寝室价值观，这是构建和谐寝室的关键。通过调查和实践，“尊重、宽容、互助、友爱”比较迎合艺术类大学生的思想和情感需要，因为只有在相互尊重和宽容下，才能体现个人中心、彰显个性，只有在互助、友爱中才能更好发展个人。接着，发挥艺术生的特长使用艺术类学生容易接受的方式，如开展书法、歌唱、表演、绘画、展示等比赛让寝室价值观在学生中入眼、入脑、入心。最后，运用寝室价值观指导各寝室建立和执行寝室公约，处理日常寝室矛盾。
3.2建立三级和谐寝室，帮助学生解决寝室矛盾
我们以预防和解决寝室矛盾为落脚点，积极创新寝室管理方法。
（1）细心安排新生寝室，以解后顾之忧。为了让学生住得舒心，在录取名单出来后，就对新生进行电话调查，对“早睡还是晚睡”、“有没有睡眠困难”、“是否有哮喘或其他敏感问题”、“宿舍里是否需要安装空调”“是否有抽烟习惯”“对宿舍卫生要求等级”等问题进行询问，然后根据调查结果较合理分配宿舍，从而避免艺术类学生因生活习惯差异造成的寝室矛盾。
（2）建立寝室矛盾调解中心，全面跟踪调解寝室矛盾。建立以心理老师、心理关爱导师、心理朋辈和心理委员为主的调解团队，安排心理委员担任寝室舍长，每个寝室配备一个心理朋辈成员担任“学导”，关心了解寝室人际关系状况，协助艺术类学生解决寝室各种小问题矛盾，使寝室矛盾不积累不激化。
（3）心理辅导，消除不和谐隐患。建立寝室人际关系上报制度、制定寝室团体辅导计划，由心理老师及时关注、亲自调解、跟踪辅导人际关系紧张的学生，消除不和谐隐患。在涉及学生切身利益的各种评奖评优及奖助学金、困难补助等工作开展前，有效发挥心理辅导作用，帮助大学生们减缓压力。
3.3加强寝室文化建设，让学生尝到“线上线下”的人际交往乐趣
开设人际关系的教育课程或知识讲座等授予学生各种人际关系的处理方法和技巧、开展寝室“卧谈会”，让学生体现寝室的真实、及时的交流乐趣，加强室友间的相会了解和理解。引导学生利用新媒体表达自己对室友的真实诉求、想法或歉意等，减少室友之间不必要的误会；开展以寝室为单位的各类文体活动，如宿舍美化大赛、舍歌改编大赛、棋类球类大赛等，帮助室友们找到共同的爱好兴趣，并在比赛中建立深厚友谊。
艺术类大学生的寝室人际关系中隐患更多、更难发现。通过多种方法和措施帮助艺术类大学生构建和谐寝室人际关系能够有利于其大学学习生活的顺利进行，更加有利于学生在今后社会中的良好发展。
参考文献：
[1]罗繁荣，李莉，李永亮.试论我校艺术类学生特点及管理方法
[2]唐湘岳，沈剑奇，宋盼. 学生宿舍人际关系：学会分享容忍才能远离矛盾.2013.01.17.http：//politics.gmw.cn/2013-01/17/cont ent_6401760.htm
[3]張利蕊，兰国帅.新媒体对当代大学生人际交往的影响及其对策.重庆理工大学学报.2013（5）