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摘 要：本文在分析英语专业人才培养模式的基础上，结合社会调查结果，认为面对竞争激烈的高校体系和就业市场，应用型本科英语专业应从自身实际和服务面向出发，构建以实际应用能力为主的培养模式，着力培养服务地方社会经济发展的高素质复合型英语专业人才。
关键词：复合型人才；应用能力；课程建设
［中图分类号］H319.3
［文献标识码］A
［文章编号］1006-2831(2011)03-0071-5doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2011.01.022
1. 引言
2010年5月28日，广东省教育厅下发“关于批准2010年广东省普通高校新增学士学位授予专业的通知”（粤学位（2010）2号），广东白云学院英语专业获得“学士学位”授予权，成为获得“学士学位”民办高校英语专业，标志着该专业的人才培养模式、教学质量得到了专家的认可和肯定。然而，由于专业办学时间不长，学科建设、课程建设、师资队伍建设仍比较薄弱，人才培养模式不够清晰，同时受国家招生政策限制，招收的学生是第二批本科B类学生（简称二B），学生入学分数、专业成绩及综合素质与“重点高校”、“一本高校”、地方院校有较大差别。但无论是“重点高校”、“一本高校”还是“二本高校”，都同属于本科层次的教育，英语专业都有着共同的培养目标，即“培养具有扎实英语语言基础和广博的文化知识，并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才”（教育部，2000：1）。
作为新开办的英语专业，如何处理好国家对本科英语人才培养规格的统一性基本要求和差异性发展之间的矛盾，既满足学生就业需求，又具有学科素养，成为专业办学的主要思考问题。本文通过对英语专业培养模式进行分析，结合珠三角企业用人需求实际，认为应用型本科英语专业应从自身实际和服务面向出发，构建以实际应用能力为主的培养模式，着力培养服务地方社会经济发展的高素质复合型应用型人才。
2. 英语专业人才复合型培养模式回顾
20世纪90年代中期至今，我国高校英语专业呈现出快速发展的趋势，成为高校规模最大的专业之一。据不完全统计，截止至2009年，全国已有929所普通高校英语专业获得学士学位授予权，其中223所（2007年数据）具有英语语言文学或外国语言学及应用语言学硕士学位授予权，43所（2007年数据）具有博士学位授予权；2008年，有751所高校超过27万人参加英语专业四级考试，645所高校超过18万人参加英语专业八级考试（庄智象，2005：2-3）。
社会经济的快速发展和英语人才需求的变化，使原有的“经院式”培养出来的英语语言文学知识人才已不能适应社会需求。现代社会需要既有良好的英语交际技能，又有广博的跨文化知识，还掌握一定专业知识的复合型实用型英语专业人才。培养“复合型”人才已成为社会实际需求，是“近20年来，我国英语专业教学改革中持续时间最长影响最大的课题”（胡文仲等，2006: 243）。上海外国语大学从1983年起陆续开设了新闻学、国际经济与贸易、工商管理、对外汉语、教育技术、会计学、金融学、法学、广告学等9个复合型专业；北京外国语大学英语系开设了英美文学、语言学、国际新闻、外事翻译、国际文化交流、英法双语等专业方向。西安外国语学院从1992年起在英语专业设立了国际金融、国际经济合作、涉外文秘、国际贸易专业方向班等（杜瑞清，1997）。与此同时，许多外语界的专家学者对外语专业的人才培养模式进行改革，探索出六种外语复合型人才的教学模式，即“（1）外语+专业知识；（2）外语+专业方向；（3）外语+专业；（4）专业+外语；（5）非通用语种+英语；（6）双学位”（胡文仲，2008）。
上世纪90年代是培养复合型人才呼声最高的时期，也是围绕复合型人才培养模式进行教学改革的主要阶段，各种意见在学术刊物上纷纷发表。杜瑞清认为，复合型外语人才指既能熟练掌握一门外语的各种技能，懂得该门外国语基本知识，也具有其他一门学科的基本知识和技能的一专多能的人才（1997: 33）。戴炜栋（1999：2）提出，复合型外语人才主要是指具备两种专业实用技能的人才。黄源深认为，复合型外语人才应当是“语言基本功扎实、知识面宽、头脑灵活、思路开阔、社会适应能力强，在工作中能独挡一面的人”（2001: 19）。瞧秀梅认为，复合型外语人才“既要有扎实的语言基本功和牢固的专业知识，又要拓宽人文学科知识和科技知识，掌握毕业以后所从事的工作有关的专业知识，并能熟练地把所学语言运用于外事、教育、经贸、文化、科技、军事等领域，能从事翻译、教学、管理、科研等工作”（2001: 103-115）。孙本清、李雪认为，复合型外语人才具有“扎实的语言基本功”、“宽泛的知识面”、“相关的专业知识”、“较强的能力”和“较高的素质”（2002: 148-149）。
为了培养复合型英语专业人才，各高校主要采取“英语+专业方向”的模式。颜静兰对全国112所高校英语专业进行调查，发现其中设置复合方向的有83所，开设专业方向为162个，其中“经贸/国贸”共57个，占35%（2007：41）。周洵瑛、范谊撰文认为复合型人才培养目标分为5个层次：一是扎实的英语语言基础（语言能力）；二是相关的文化知识和跨文化交际能力（交际能力）；三是跨学科的专业知识（专业能力）；四是对语言文学或国别文化的问题研究（研究能力）；五是人文素质的全面提高（人格培养）（2010：36-42）。
经过十多年的探索和实践，虽然外语专家和举办者对复合型外语人才培养的认识各有差异，但大多数学者专家的观点基本一致：复合型外语人才的培养模式是一种全新的人才培养模式，培养适应市场经济社会需求的、以英语为工具从事各职业的人才。
3. 英语专业人才素质、能力结构分析
作为培养地方经济发展应用型本科专业，首先要满足社会需求。为更好地了解市场对英语专业人才需求情况，培养适应广东尤其是珠江三角洲地区经济发展需求的英语专业人才，外语系组织骨干教师于2009年暑假期间，到广州、深圳、东莞、珠海等市近20家中小型外贸企业和企业的外贸部门以及广州南方人才市场、深圳人才市场进行调查、了解，对英语专业人才的素质、能力结构、企业需求等进行调查、分析，主要如下：
3.1 英语人才需求趋势
随着我国经济的持续高速发展，珠三角地区各种体制的企业数量同时也递增，使得人才总量需求也稳步增长。据《中国人才发展报告》预计，2010年外贸人才需求总人数将达到79.344万人（2010），英语专业人才需求量相当大。
作为全国的外贸和航运中心之一，珠三角地区的对外贸易业务迅猛发展，特别是2007年7月1日新外贸法的出台以及外贸门槛的降低，拥有进出口权的企业大幅增加，致使现有的报关、报检、单证、外贸业务等人才远远不能满足实际的需求。 据广州外经贸培训处及成就人才网2008年3月9日报道，2008年广州外贸行业拥有报关员资格的只有1763人，这就意味着平均七家企业只有一个报关员；而单证员市场需求更大，显得更加紧缺。通过广泛调研与分析，英语专业的适用职业岗位（群）为：
岗位（群）一：在对外经贸企业或有进出口经营权的企业从事对外签订购销合同等对外贸易业务活动；
岗位（群）二：在有进出口经营权的企业从事跟单、制单、报检和自理报关业务；
岗位（群）三：在对外经贸企业从事专职制单的单证员工作；
岗位（群）四：在外资企业、外经贸企业从事秘书、文员、市场营销策划及管理工作。
岗位（群）五： 在外语学校从事教学、涉外接待工作。
3.2 英语专业人才的知识要求
（1）具备一定的市场营销、信息资源管理、办公自动化等的专业基础知识；
（2）较强的英语口语、听力能力和计算机应用能力；
（3）具备一定的理论运用能力、分析解决问题的能力和具体业务操作能力；
（4）文字及表达能力，对企业文化、价值观的认同度等。
3.3 英语专业学生素质要求
（1）专业知识消化吸收学习能力、市场推广开拓能力；
（2）吃苦耐劳、脚踏实地的工作作风，敬业与拼搏精神、团队合作精神；
（3）协同合作能力、外语应用与国际交流能力、商业谈判技巧、人际沟通与协调能力、适应环境的能力。
3.4 企业对毕业生要求
调查表明，92.2%的用人单位认为高尚的职业道德是企业决定聘用与否的关键；有83.5%的企业选择了具有较强的团队精神；另有77.7%和68%的用人单位认为踏实、事业心强以及拥有过硬的专业技术知识对企业也很重要。
3.5 企业对英语专业毕业生英语技能的需求
调查显示，商务英语专业学生的专业工作基本能力主要通过英语商务写作、商务笔译和接听、拔打电话技巧构成。其中的商务写作能力主要是指撰写各种商务信函、传真、电子邮件、备忘录、订单等。
3.6 企业对英语专业毕业生商务技能的需求
企业对英语专业毕业生技能要求主要包括：（1）具有较强的英语口语表达能力和跨文化沟通能力；（2）具有扎实的外贸基础知识和一定的业务能力；（3）具有一定的市场营销、办公自动化能力，见下图。
4. 应用型本科英语专业目前存在的主要问题
4.1 培养目标共性趋同、特色不足，课程体系不完整
应用型本科院校大多数由高职高专升格而成，以职业技能为培养目标的课程体系和实用性人才培养模式的指导思想比较突出。同时，为了迎接评估，所制订的培养目标和人才规格大多参考和借鉴研究型本科院校，部分甚至照搬教育部颁布的专业介绍中的专业培养目标和规格要求，从专业（方向）名称、课程设置到教材选用基本上是向研究型大学看齐，没有根据学校（专业）的层次定位和服务面向定位加以修订，专业特色面向不明显，培养规格含混、笼统，缺乏个性和专业特色，从而出现“英语专业学生面临‘没有专业’的尴尬境地，即学生毕业时的英语语言技能和专业知识与‘经院式’模式所培养的学生相比相对较弱，跨专业知识与有关专业学生相比又比较肤浅”（周洵瑛等，2010：37）。
4.2 学科专业单一，交叉复合程度不高
由于人才培养目标不清晰、定位不够准确，出现了专业知识体系单一、学科专业之间割裂的局面，主要表现在以下几个方面：（1）培养目标与培养途径相互脱节，缺乏连续性，理论教学、实践教学、专业实习及社会实践诸方面互相脱节，没有形成一套有效的质量保障体系和监控体系；（2）课程设置过于松散、随意度大，英语基础理论课、专业主干课开设不系统、不完整，因人设课，未能形成完整、系统的知识体系；（3）来自不同学科的课程各自为政，各部门课程独立开设，课程之间难以形成交流与合作，课程群之间缺乏有机的配合，不能使每一门课程都有效地服务于复合型人才培养的系统工程，成为一种互不交融的大“拼盘”。
4.3 师资队伍缺乏行业背景和实践经验
师资队伍普遍存在以下现象：（1）青年教师多，助教多，高学历、高级职称少。近年来，充实师资队伍的大量硕士几乎是英语语言文学毕业生，而且都是在“经院式”英语专业培养模式下养成的，是在以学科为本的课程体系中接受专业教育的，专业单一，从事应用型人才培养的师资因此显得先天不足。按照复合型人才培养模式要求，这些教师首先需要改造自己的知识结构才能适应。（2）教学任务重，进修、外出交流机会少，待遇较低，教师队伍的流动性大。（3）欠缺科研平台，教师的主要任务和时间都放到了教学上，很难在科研上产生比较有分量的成果。而且，绝大多数的应用型本科院校没有高级职称评审权，只有为数极少的院校取得了讲师资格的评审权，这在很大程度上也制约了师资水平的提高。（4）相对外国语大学、综合性大学而言，应用型本科院校大多起步于20世纪90年代中期，所培养的英语专业人才在市场认可度上面临着困难的处境。
5. 优化课程体系，探索英语专业应用型人才培养新途径
课程是培养目标的具体体现，是实现外语人才培养的根本途径。应用外语的课程建设要适应市场经济发展的需要，顺应学生的认识发展。应用外语的课程体系不是简单的拼凑组合，也不是在原有的教学计划中增加几门应用性课程或强化某种训练就可以完成的，而应是基础与应用、理论与实践、选修与必修的优化组合。
广东白云学院属于民办高校，定位于应用型层次，主要培养为地方经济服务的高素质应用型人才。英语专业开办以来，始终坚持“两条腿”走路，将英语语言能力与相关专业技能的培养有机结合，培养既有一定英语交际能力，又具备某一特定专业技能的复合型英语人才。在课程设置方面，既遵循教育部关于英语专业的相关规定，又紧扣珠江三角洲地区人才需求的实际，不断完善课程体系。课程设置的原则为：（1）精简基本理论、增大实践教学比例，构建校内、校外相结合的实践教学体系，实践教学292学时，占比25%；（2）加强专业主干课，夯实学生的英语应用基础；（3）注重对学生综合素质的培养，素质教育课程占2.59%。
根据《高等学校英语专业教学大纲》目标要求和社会实际需求，广东白云学院英语专业把课程设置分为“基础英语语言、商务专业知识、就业技能”三大模块进行细化、组合，并以不同的权重予以实施。
英语语言类课程定为稳定模块，商务知识类课程定为弹性模块，职业技能类课程定为可变模块。英语语言类课程属于稳定模块，重在打好语言基础。与普通外语专业相比，淡化外国文学类教学，加大语言能力教学力度，重点突出英语听、说训练。同时适当增开《商务英语》、《商务交际》、《当代商业概况》等专业外语类课程，让学生提前了解商务方面的相关知识。
商务知识类课程为弹性模块，在开设《国际贸易理论与实务》、《外贸函电》、《进出口业务与单证》等基础课的同时，根据人才市场的需求对所开课程作出适当调整，培养毕业生就业技能。将商务基础理论课与外贸实战经验传授课结合起来，达到理论与实践相结合。商务基础理论课由学院相关专业的专业教师讲授，实战经验传授课如《商务谈判技巧》、《综合实训》等。聘请企业外贸人员以案例形式讲授，并到企业进行实地学习。职业技能课程主要是掌握作为外贸助理、跟单、报关、翻译等所必需的外贸流程。这类课程的可塑性很大，需随着新技术、新要求的出现而需要经常调整。
在培养学生知识技能同时，实行开放式实践教学，锻炼学生的实际操作能力。开放式实践教学由实训的目标、实训的项目内容及方式、实训的效果及评价标准几个方面构成，其目的是培养学生能熟练地用英语进行商务交流、贸易谈判、正确书写外贸函电、独立地进行相关的贸易操作等方面的能力，并具备较强的分析问题和解决问题的能力和较高的综合业务素质，实现知识、能力、素质的协调发展，以适应现代商务发展的需要。实训的项目内容包括：（1）单项训练：如商务英语视听说、进出口实务与单证、商务谈判、外贸函电、国际支付与结算；（2）综合实训：将各单项的技能联系起来，进行综合运用，提高学生的综合应用能力；（3）实习在岗实训或专业实习：将在校内对学生技能的训练延伸到校外进行，在实习基地或实习单位的具体的工作岗位上检验学生在校学习和训练的技能和能力。通过这三级实训，达到与实际外贸、商务工作岗位的要求无缝对接的效果。为确保实践教学的质量与效果，可利用珠三角优越的地理位置，积极拓展中国出口商品交易会（广交会）这一实训平台。2004年秋季起，英语专业与各类型企业签订校外实习基地协议，组织学生参加“广交会”专业实习，取得了良好效果。
6. 结束语
由于专业办学历史较短及在学科建设、师资类型、生源层次、办学优势等方面不利因素的影响，新建应用型本科英语专业无法与研究型大学和教学研究型大学在学术研究型人才的培养上进行竞争。因此，错位发展、着力培养服务地方经济社会发展的高级应用型人才成为这类学校的必然选择。学校应从实际出发，确立正确的专业办学定位和人才培养规格，谋求更大的发展。
参考文献
戴炜栋. 关于面向21世纪培养复合型高级外语人才发展战略的几个问题[J]. 外语界，1999(4)：2.
杜瑞清. 复合型外语人才的培养与实践[J]. 外语教学，1997(2)：33.
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胡文仲. 中国英语专业教育改革三十年[J]. 光明日报，2008-11-12.
黄源深. 21世纪的复合型人才培养[J]. 外语界，2001(1)：19.
瞧秀梅. 论21世纪复合型人才及培养模式[J]. 宁夏社会科学，2001(5)：103-115.
孙本清、李雪. 社会需求与高素质复合型外语人才培养[J]. 黑龙江高教研究，2002(4)：148-149.
颜静兰. 全国理工院校英语专业教学改革论文集[C]. 2007：41.
中国人才发展报告（2010）[Z]. 社会科学文献出版社，2010(6)：121-126.
周洵瑛、范谊. 英语专业复合型人才培养目标内涵与层次定位[J]. 外语界，2010(4)：36-42.
庄智象. 我国外语专业建设与发展的若干问题思考[J]. 外语界，2005(5)：2-3.
关键词：复合型人才；应用能力；课程建设
［中图分类号］H319.3
［文献标识码］A
［文章编号］1006-2831(2011)03-0071-5doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2011.01.022
1. 引言
2010年5月28日，广东省教育厅下发“关于批准2010年广东省普通高校新增学士学位授予专业的通知”（粤学位（2010）2号），广东白云学院英语专业获得“学士学位”授予权，成为获得“学士学位”民办高校英语专业，标志着该专业的人才培养模式、教学质量得到了专家的认可和肯定。然而，由于专业办学时间不长，学科建设、课程建设、师资队伍建设仍比较薄弱，人才培养模式不够清晰，同时受国家招生政策限制，招收的学生是第二批本科B类学生（简称二B），学生入学分数、专业成绩及综合素质与“重点高校”、“一本高校”、地方院校有较大差别。但无论是“重点高校”、“一本高校”还是“二本高校”，都同属于本科层次的教育，英语专业都有着共同的培养目标，即“培养具有扎实英语语言基础和广博的文化知识，并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才”（教育部，2000：1）。
作为新开办的英语专业，如何处理好国家对本科英语人才培养规格的统一性基本要求和差异性发展之间的矛盾，既满足学生就业需求，又具有学科素养，成为专业办学的主要思考问题。本文通过对英语专业培养模式进行分析，结合珠三角企业用人需求实际，认为应用型本科英语专业应从自身实际和服务面向出发，构建以实际应用能力为主的培养模式，着力培养服务地方社会经济发展的高素质复合型应用型人才。
2. 英语专业人才复合型培养模式回顾
20世纪90年代中期至今，我国高校英语专业呈现出快速发展的趋势，成为高校规模最大的专业之一。据不完全统计，截止至2009年，全国已有929所普通高校英语专业获得学士学位授予权，其中223所（2007年数据）具有英语语言文学或外国语言学及应用语言学硕士学位授予权，43所（2007年数据）具有博士学位授予权；2008年，有751所高校超过27万人参加英语专业四级考试，645所高校超过18万人参加英语专业八级考试（庄智象，2005：2-3）。
社会经济的快速发展和英语人才需求的变化，使原有的“经院式”培养出来的英语语言文学知识人才已不能适应社会需求。现代社会需要既有良好的英语交际技能，又有广博的跨文化知识，还掌握一定专业知识的复合型实用型英语专业人才。培养“复合型”人才已成为社会实际需求，是“近20年来，我国英语专业教学改革中持续时间最长影响最大的课题”（胡文仲等，2006: 243）。上海外国语大学从1983年起陆续开设了新闻学、国际经济与贸易、工商管理、对外汉语、教育技术、会计学、金融学、法学、广告学等9个复合型专业；北京外国语大学英语系开设了英美文学、语言学、国际新闻、外事翻译、国际文化交流、英法双语等专业方向。西安外国语学院从1992年起在英语专业设立了国际金融、国际经济合作、涉外文秘、国际贸易专业方向班等（杜瑞清，1997）。与此同时，许多外语界的专家学者对外语专业的人才培养模式进行改革，探索出六种外语复合型人才的教学模式，即“（1）外语+专业知识；（2）外语+专业方向；（3）外语+专业；（4）专业+外语；（5）非通用语种+英语；（6）双学位”（胡文仲，2008）。
上世纪90年代是培养复合型人才呼声最高的时期，也是围绕复合型人才培养模式进行教学改革的主要阶段，各种意见在学术刊物上纷纷发表。杜瑞清认为，复合型外语人才指既能熟练掌握一门外语的各种技能，懂得该门外国语基本知识，也具有其他一门学科的基本知识和技能的一专多能的人才（1997: 33）。戴炜栋（1999：2）提出，复合型外语人才主要是指具备两种专业实用技能的人才。黄源深认为，复合型外语人才应当是“语言基本功扎实、知识面宽、头脑灵活、思路开阔、社会适应能力强，在工作中能独挡一面的人”（2001: 19）。瞧秀梅认为，复合型外语人才“既要有扎实的语言基本功和牢固的专业知识，又要拓宽人文学科知识和科技知识，掌握毕业以后所从事的工作有关的专业知识，并能熟练地把所学语言运用于外事、教育、经贸、文化、科技、军事等领域，能从事翻译、教学、管理、科研等工作”（2001: 103-115）。孙本清、李雪认为，复合型外语人才具有“扎实的语言基本功”、“宽泛的知识面”、“相关的专业知识”、“较强的能力”和“较高的素质”（2002: 148-149）。
为了培养复合型英语专业人才，各高校主要采取“英语+专业方向”的模式。颜静兰对全国112所高校英语专业进行调查，发现其中设置复合方向的有83所，开设专业方向为162个，其中“经贸/国贸”共57个，占35%（2007：41）。周洵瑛、范谊撰文认为复合型人才培养目标分为5个层次：一是扎实的英语语言基础（语言能力）；二是相关的文化知识和跨文化交际能力（交际能力）；三是跨学科的专业知识（专业能力）；四是对语言文学或国别文化的问题研究（研究能力）；五是人文素质的全面提高（人格培养）（2010：36-42）。
经过十多年的探索和实践，虽然外语专家和举办者对复合型外语人才培养的认识各有差异，但大多数学者专家的观点基本一致：复合型外语人才的培养模式是一种全新的人才培养模式，培养适应市场经济社会需求的、以英语为工具从事各职业的人才。
3. 英语专业人才素质、能力结构分析
作为培养地方经济发展应用型本科专业，首先要满足社会需求。为更好地了解市场对英语专业人才需求情况，培养适应广东尤其是珠江三角洲地区经济发展需求的英语专业人才，外语系组织骨干教师于2009年暑假期间，到广州、深圳、东莞、珠海等市近20家中小型外贸企业和企业的外贸部门以及广州南方人才市场、深圳人才市场进行调查、了解，对英语专业人才的素质、能力结构、企业需求等进行调查、分析，主要如下：
3.1 英语人才需求趋势
随着我国经济的持续高速发展，珠三角地区各种体制的企业数量同时也递增，使得人才总量需求也稳步增长。据《中国人才发展报告》预计，2010年外贸人才需求总人数将达到79.344万人（2010），英语专业人才需求量相当大。
作为全国的外贸和航运中心之一，珠三角地区的对外贸易业务迅猛发展，特别是2007年7月1日新外贸法的出台以及外贸门槛的降低，拥有进出口权的企业大幅增加，致使现有的报关、报检、单证、外贸业务等人才远远不能满足实际的需求。 据广州外经贸培训处及成就人才网2008年3月9日报道，2008年广州外贸行业拥有报关员资格的只有1763人，这就意味着平均七家企业只有一个报关员；而单证员市场需求更大，显得更加紧缺。通过广泛调研与分析，英语专业的适用职业岗位（群）为：
岗位（群）一：在对外经贸企业或有进出口经营权的企业从事对外签订购销合同等对外贸易业务活动；
岗位（群）二：在有进出口经营权的企业从事跟单、制单、报检和自理报关业务；
岗位（群）三：在对外经贸企业从事专职制单的单证员工作；
岗位（群）四：在外资企业、外经贸企业从事秘书、文员、市场营销策划及管理工作。
岗位（群）五： 在外语学校从事教学、涉外接待工作。
3.2 英语专业人才的知识要求
（1）具备一定的市场营销、信息资源管理、办公自动化等的专业基础知识；
（2）较强的英语口语、听力能力和计算机应用能力；
（3）具备一定的理论运用能力、分析解决问题的能力和具体业务操作能力；
（4）文字及表达能力，对企业文化、价值观的认同度等。
3.3 英语专业学生素质要求
（1）专业知识消化吸收学习能力、市场推广开拓能力；
（2）吃苦耐劳、脚踏实地的工作作风，敬业与拼搏精神、团队合作精神；
（3）协同合作能力、外语应用与国际交流能力、商业谈判技巧、人际沟通与协调能力、适应环境的能力。
3.4 企业对毕业生要求
调查表明，92.2%的用人单位认为高尚的职业道德是企业决定聘用与否的关键；有83.5%的企业选择了具有较强的团队精神；另有77.7%和68%的用人单位认为踏实、事业心强以及拥有过硬的专业技术知识对企业也很重要。
3.5 企业对英语专业毕业生英语技能的需求
调查显示，商务英语专业学生的专业工作基本能力主要通过英语商务写作、商务笔译和接听、拔打电话技巧构成。其中的商务写作能力主要是指撰写各种商务信函、传真、电子邮件、备忘录、订单等。
3.6 企业对英语专业毕业生商务技能的需求
企业对英语专业毕业生技能要求主要包括：（1）具有较强的英语口语表达能力和跨文化沟通能力；（2）具有扎实的外贸基础知识和一定的业务能力；（3）具有一定的市场营销、办公自动化能力，见下图。
4. 应用型本科英语专业目前存在的主要问题
4.1 培养目标共性趋同、特色不足，课程体系不完整
应用型本科院校大多数由高职高专升格而成，以职业技能为培养目标的课程体系和实用性人才培养模式的指导思想比较突出。同时，为了迎接评估，所制订的培养目标和人才规格大多参考和借鉴研究型本科院校，部分甚至照搬教育部颁布的专业介绍中的专业培养目标和规格要求，从专业（方向）名称、课程设置到教材选用基本上是向研究型大学看齐，没有根据学校（专业）的层次定位和服务面向定位加以修订，专业特色面向不明显，培养规格含混、笼统，缺乏个性和专业特色，从而出现“英语专业学生面临‘没有专业’的尴尬境地，即学生毕业时的英语语言技能和专业知识与‘经院式’模式所培养的学生相比相对较弱，跨专业知识与有关专业学生相比又比较肤浅”（周洵瑛等，2010：37）。
4.2 学科专业单一，交叉复合程度不高
由于人才培养目标不清晰、定位不够准确，出现了专业知识体系单一、学科专业之间割裂的局面，主要表现在以下几个方面：（1）培养目标与培养途径相互脱节，缺乏连续性，理论教学、实践教学、专业实习及社会实践诸方面互相脱节，没有形成一套有效的质量保障体系和监控体系；（2）课程设置过于松散、随意度大，英语基础理论课、专业主干课开设不系统、不完整，因人设课，未能形成完整、系统的知识体系；（3）来自不同学科的课程各自为政，各部门课程独立开设，课程之间难以形成交流与合作，课程群之间缺乏有机的配合，不能使每一门课程都有效地服务于复合型人才培养的系统工程，成为一种互不交融的大“拼盘”。
4.3 师资队伍缺乏行业背景和实践经验
师资队伍普遍存在以下现象：（1）青年教师多，助教多，高学历、高级职称少。近年来，充实师资队伍的大量硕士几乎是英语语言文学毕业生，而且都是在“经院式”英语专业培养模式下养成的，是在以学科为本的课程体系中接受专业教育的，专业单一，从事应用型人才培养的师资因此显得先天不足。按照复合型人才培养模式要求，这些教师首先需要改造自己的知识结构才能适应。（2）教学任务重，进修、外出交流机会少，待遇较低，教师队伍的流动性大。（3）欠缺科研平台，教师的主要任务和时间都放到了教学上，很难在科研上产生比较有分量的成果。而且，绝大多数的应用型本科院校没有高级职称评审权，只有为数极少的院校取得了讲师资格的评审权，这在很大程度上也制约了师资水平的提高。（4）相对外国语大学、综合性大学而言，应用型本科院校大多起步于20世纪90年代中期，所培养的英语专业人才在市场认可度上面临着困难的处境。
5. 优化课程体系，探索英语专业应用型人才培养新途径
课程是培养目标的具体体现，是实现外语人才培养的根本途径。应用外语的课程建设要适应市场经济发展的需要，顺应学生的认识发展。应用外语的课程体系不是简单的拼凑组合，也不是在原有的教学计划中增加几门应用性课程或强化某种训练就可以完成的，而应是基础与应用、理论与实践、选修与必修的优化组合。
广东白云学院属于民办高校，定位于应用型层次，主要培养为地方经济服务的高素质应用型人才。英语专业开办以来，始终坚持“两条腿”走路，将英语语言能力与相关专业技能的培养有机结合，培养既有一定英语交际能力，又具备某一特定专业技能的复合型英语人才。在课程设置方面，既遵循教育部关于英语专业的相关规定，又紧扣珠江三角洲地区人才需求的实际，不断完善课程体系。课程设置的原则为：（1）精简基本理论、增大实践教学比例，构建校内、校外相结合的实践教学体系，实践教学292学时，占比25%；（2）加强专业主干课，夯实学生的英语应用基础；（3）注重对学生综合素质的培养，素质教育课程占2.59%。
根据《高等学校英语专业教学大纲》目标要求和社会实际需求，广东白云学院英语专业把课程设置分为“基础英语语言、商务专业知识、就业技能”三大模块进行细化、组合，并以不同的权重予以实施。
英语语言类课程定为稳定模块，商务知识类课程定为弹性模块，职业技能类课程定为可变模块。英语语言类课程属于稳定模块，重在打好语言基础。与普通外语专业相比，淡化外国文学类教学，加大语言能力教学力度，重点突出英语听、说训练。同时适当增开《商务英语》、《商务交际》、《当代商业概况》等专业外语类课程，让学生提前了解商务方面的相关知识。
商务知识类课程为弹性模块，在开设《国际贸易理论与实务》、《外贸函电》、《进出口业务与单证》等基础课的同时，根据人才市场的需求对所开课程作出适当调整，培养毕业生就业技能。将商务基础理论课与外贸实战经验传授课结合起来，达到理论与实践相结合。商务基础理论课由学院相关专业的专业教师讲授，实战经验传授课如《商务谈判技巧》、《综合实训》等。聘请企业外贸人员以案例形式讲授，并到企业进行实地学习。职业技能课程主要是掌握作为外贸助理、跟单、报关、翻译等所必需的外贸流程。这类课程的可塑性很大，需随着新技术、新要求的出现而需要经常调整。
在培养学生知识技能同时，实行开放式实践教学，锻炼学生的实际操作能力。开放式实践教学由实训的目标、实训的项目内容及方式、实训的效果及评价标准几个方面构成，其目的是培养学生能熟练地用英语进行商务交流、贸易谈判、正确书写外贸函电、独立地进行相关的贸易操作等方面的能力，并具备较强的分析问题和解决问题的能力和较高的综合业务素质，实现知识、能力、素质的协调发展，以适应现代商务发展的需要。实训的项目内容包括：（1）单项训练：如商务英语视听说、进出口实务与单证、商务谈判、外贸函电、国际支付与结算；（2）综合实训：将各单项的技能联系起来，进行综合运用，提高学生的综合应用能力；（3）实习在岗实训或专业实习：将在校内对学生技能的训练延伸到校外进行，在实习基地或实习单位的具体的工作岗位上检验学生在校学习和训练的技能和能力。通过这三级实训，达到与实际外贸、商务工作岗位的要求无缝对接的效果。为确保实践教学的质量与效果，可利用珠三角优越的地理位置，积极拓展中国出口商品交易会（广交会）这一实训平台。2004年秋季起，英语专业与各类型企业签订校外实习基地协议，组织学生参加“广交会”专业实习，取得了良好效果。
6. 结束语
由于专业办学历史较短及在学科建设、师资类型、生源层次、办学优势等方面不利因素的影响，新建应用型本科英语专业无法与研究型大学和教学研究型大学在学术研究型人才的培养上进行竞争。因此，错位发展、着力培养服务地方经济社会发展的高级应用型人才成为这类学校的必然选择。学校应从实际出发，确立正确的专业办学定位和人才培养规格，谋求更大的发展。
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