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德鲁克博士在近半个世纪内一直是世界公认的管理理论界的领袖,而事实上他在质量、质量与管理的关系、领导者的角色方面也有很高的造诣.由于德鲁克博士已经90多岁了,许多重要的学术会议、社会活动已不能亲临现场了.然而,他对管理、质量,提高竞争力依然有真知灼见.这里我们节选了在2002年美国质协56届年会上播放的德鲁克博士于去年8月在家中接受采访的录音片段.