论文部分内容阅读
如果说哪一家企业把做产品跟某个体育项目、体育赛事捆在一起做，人们会一下子举出多家实例；如果说哪一家跨国企业把经营战略策略跟篮球的战略战术互相比照、熔于一炉，而且把两者都做成了全球知名品牌，那恐怕就非安利莫属了!
提起美国男子职业篮球队奥兰多魔术队，全世界的粉丝能随口讲出一大串明星的大名，甚至能背出每一位球星转会的身价；提起安利，每一位消费者都能列出一连串的产品及其性能。而把奥兰多魔术队和安利公司相并列又指出他们同源同宗的特点，却不是每位粉丝或消费者所做得到的。而这，是对体育界和企业界具有双重魔力的精髓所在。魔术队总裁阿莱克斯·马丁斯道出了个中奥秘。
第一，都离不开一个很好的“东家”
“东家需要对球员，教练及管理人员进行投资。”阿莱克斯·马丁斯说，“我个人认为。我们的东家不仅是篮球专业球队中最好的，也是所有专业球隊中最好的。他就是狄维士家族，与温安洛家族同为安利公司的创始人。”
阿莱克斯·马丁斯介绍说：“一般而言，城市越大，人口越多，体育馆的规模越大，商业也越繁荣。但是，东家对球队和投资规模的选择余地却是非常大的。魔术队的市场规模在30支NBA球队中排在第15位，然而我们的工资规模排名全联盟第二，这是因为狄维士家族选择了对球队进行慷慨投资。”魔术队与安利公司在市场营销领域的合作始于数年前，在安利对球队投资并取得新球场的命名权之后，双方的营销领域得以进一步扩大。阿莱克斯·马丁斯透露，正是魔术队与安利公司的合作关系，才使之有机会参加NBA中国赛。
第二，都必须首先重视人才
中国改革开放三十年形成了一句老生常谈：市场竞争说到底是人才的竞争。魔术总裁与此不谋而合：“与成功的企业一样，一支成功的篮球队，最重要的就是人才。所以我们要四处去寻找最好最好的球员，包括中国。”阿莱克斯·马丁斯说，“从管理的角度看，不管是对业务经营还是对球队管理而言，我们首先要做的就是识别并找出最佳人选。从篮球专业的角度来看，最重要的是总经理奥蒂斯·史密斯及其领导的教练团队与工作人员，其中包括那些能够识别千里马的伯乐及篮球专业人员。这些伯乐前往世界各地——其中包括美国大学的篮球队——网罗有潜力的年轻球员，然后通过NBA选秀将其招募至魔术队旗下，或直接与其签约。”
讲到人才，这位总裁对魔术队的现任主教练斯坦·范甘迪给予了非常高的评价。“我们聘请的教练是那些能给球员打气、提供高水平训练、真正领导球队的人才。斯坦·范甘迪就是这样的好教练——在NBA历史上最短时间内取得300场胜利的教练排行榜中，他名列第四。。在魔术队1989年至今的发展历程中，1994—1997年是俱乐部历史上的第一次高峰。当时，他们夺得了1994—1995赛季的东部冠军，并在1995—1996赛季中取得了73.2％的胜率——那是俱乐部历史上的最高胜率。2008年至今则是俱乐部历史上的第二次高峰阶段，除了在2000—2009赛季重夺东部冠军之外，魔术队还在过去两个赛季中保持了72％的高胜率，这些成绩，都是在斯坦·范甘迪的率领下取得的。
第三，都必须打造成行业领先的品牌
除了注重球队本身的建设，阿莱克斯·马丁斯在球迷身上也倾注了极大的热情，魔术队曾因门票续购率较高而获奖。在解释为什么魔术队的门票如此受球迷欢迎时，阿莱克斯·马丁斯认为，良好的客户服务与出色的产品质量是最重要的原因。“在季票销售方面，我们雇用了专门人员来提高续购率。他们会不断与球迷进行沟通，确保我们能够为后者提供有价值的服务，让他们的消费物有所值。此外，我们非常注重对比赛场地的维护，以保证球迷能够得到最好的娱乐，这样一来，他们就会觉得自己投资的是世界上最好的品牌，成为魔术队的粉丝是一件令人高兴的事，这几年，我们的季票续购率一直保持在85％左右。续购达14200人次。这是我们历年来取得的最好成绩之一。”是的，品牌效应，是当今商界最突出的流行语，也是安利产品在全球久盛不衰的公开的秘密。
第四，都必须有独具特色的研发中心
前不久，安利中心在奥兰多市镇正式揭牌。作为全美科技含量最高的球馆，这座“篮球研发中心”耗资近4亿美元，可容纳2万余名观众。最近这个赛季，奥兰多魔术队在新球馆首场比赛即以创纪录比分差135:81大胜新奥尔良黄蜂队；万众瞩目的2012年NBA全明星周末也将在此举行。今后，“安利中心”还将作为奥兰多市的艺术中心。举办各类娱乐，赛事及社区活动，为奥兰多市注入新的活力。
在迁入安利中心之前，奥兰多魔术队的主场是位于美国佛罗里达州奥兰多市安利球馆。该球馆可以容纳17000余名观众，可以承办大型音乐会和各种国际赛事等。1989年球馆建成时名为奥兰多球馆。2000年2月，球馆更名为TD水屋中心。2006年，球馆现任老板理查·狄维士获得球馆冠名权，球馆正式更名为安利球馆，球馆内外和电视转播中都能看到安利公司的标志。这座球馆每年会举行超过150项活动，曾是奥兰多市的体育、娱乐和文化活动中心。
可谓异曲同工的是，安利大中华区行政总裁颜志荣先生在答记者问时坦承：除美国以外，安利已经在中国设立了研发中心，并且会为中国量身订做一些产品。今年我们也会开发一个植物研发中心，主要从事草本方面的产品研究。我们的植物研发中心不只是为中国，也是为在全球未来的发展做铺垫。这位行政总裁披露，刚过去的2010年，在中国地区的销售业绩是32亿美元，而预计2011年将达到中国政府定下的GDP7％的增长率。
提起美国男子职业篮球队奥兰多魔术队，全世界的粉丝能随口讲出一大串明星的大名，甚至能背出每一位球星转会的身价；提起安利，每一位消费者都能列出一连串的产品及其性能。而把奥兰多魔术队和安利公司相并列又指出他们同源同宗的特点，却不是每位粉丝或消费者所做得到的。而这，是对体育界和企业界具有双重魔力的精髓所在。魔术队总裁阿莱克斯·马丁斯道出了个中奥秘。
第一，都离不开一个很好的“东家”
“东家需要对球员，教练及管理人员进行投资。”阿莱克斯·马丁斯说，“我个人认为。我们的东家不仅是篮球专业球队中最好的，也是所有专业球隊中最好的。他就是狄维士家族，与温安洛家族同为安利公司的创始人。”
阿莱克斯·马丁斯介绍说：“一般而言，城市越大，人口越多，体育馆的规模越大，商业也越繁荣。但是，东家对球队和投资规模的选择余地却是非常大的。魔术队的市场规模在30支NBA球队中排在第15位，然而我们的工资规模排名全联盟第二，这是因为狄维士家族选择了对球队进行慷慨投资。”魔术队与安利公司在市场营销领域的合作始于数年前，在安利对球队投资并取得新球场的命名权之后，双方的营销领域得以进一步扩大。阿莱克斯·马丁斯透露，正是魔术队与安利公司的合作关系，才使之有机会参加NBA中国赛。
第二，都必须首先重视人才
中国改革开放三十年形成了一句老生常谈：市场竞争说到底是人才的竞争。魔术总裁与此不谋而合：“与成功的企业一样，一支成功的篮球队，最重要的就是人才。所以我们要四处去寻找最好最好的球员，包括中国。”阿莱克斯·马丁斯说，“从管理的角度看，不管是对业务经营还是对球队管理而言，我们首先要做的就是识别并找出最佳人选。从篮球专业的角度来看，最重要的是总经理奥蒂斯·史密斯及其领导的教练团队与工作人员，其中包括那些能够识别千里马的伯乐及篮球专业人员。这些伯乐前往世界各地——其中包括美国大学的篮球队——网罗有潜力的年轻球员，然后通过NBA选秀将其招募至魔术队旗下，或直接与其签约。”
讲到人才，这位总裁对魔术队的现任主教练斯坦·范甘迪给予了非常高的评价。“我们聘请的教练是那些能给球员打气、提供高水平训练、真正领导球队的人才。斯坦·范甘迪就是这样的好教练——在NBA历史上最短时间内取得300场胜利的教练排行榜中，他名列第四。。在魔术队1989年至今的发展历程中，1994—1997年是俱乐部历史上的第一次高峰。当时，他们夺得了1994—1995赛季的东部冠军，并在1995—1996赛季中取得了73.2％的胜率——那是俱乐部历史上的最高胜率。2008年至今则是俱乐部历史上的第二次高峰阶段，除了在2000—2009赛季重夺东部冠军之外，魔术队还在过去两个赛季中保持了72％的高胜率，这些成绩，都是在斯坦·范甘迪的率领下取得的。
第三，都必须打造成行业领先的品牌
除了注重球队本身的建设，阿莱克斯·马丁斯在球迷身上也倾注了极大的热情，魔术队曾因门票续购率较高而获奖。在解释为什么魔术队的门票如此受球迷欢迎时，阿莱克斯·马丁斯认为，良好的客户服务与出色的产品质量是最重要的原因。“在季票销售方面，我们雇用了专门人员来提高续购率。他们会不断与球迷进行沟通，确保我们能够为后者提供有价值的服务，让他们的消费物有所值。此外，我们非常注重对比赛场地的维护，以保证球迷能够得到最好的娱乐，这样一来，他们就会觉得自己投资的是世界上最好的品牌，成为魔术队的粉丝是一件令人高兴的事，这几年，我们的季票续购率一直保持在85％左右。续购达14200人次。这是我们历年来取得的最好成绩之一。”是的，品牌效应，是当今商界最突出的流行语，也是安利产品在全球久盛不衰的公开的秘密。
第四，都必须有独具特色的研发中心
前不久，安利中心在奥兰多市镇正式揭牌。作为全美科技含量最高的球馆，这座“篮球研发中心”耗资近4亿美元，可容纳2万余名观众。最近这个赛季，奥兰多魔术队在新球馆首场比赛即以创纪录比分差135:81大胜新奥尔良黄蜂队；万众瞩目的2012年NBA全明星周末也将在此举行。今后，“安利中心”还将作为奥兰多市的艺术中心。举办各类娱乐，赛事及社区活动，为奥兰多市注入新的活力。
在迁入安利中心之前，奥兰多魔术队的主场是位于美国佛罗里达州奥兰多市安利球馆。该球馆可以容纳17000余名观众，可以承办大型音乐会和各种国际赛事等。1989年球馆建成时名为奥兰多球馆。2000年2月，球馆更名为TD水屋中心。2006年，球馆现任老板理查·狄维士获得球馆冠名权，球馆正式更名为安利球馆，球馆内外和电视转播中都能看到安利公司的标志。这座球馆每年会举行超过150项活动，曾是奥兰多市的体育、娱乐和文化活动中心。
可谓异曲同工的是，安利大中华区行政总裁颜志荣先生在答记者问时坦承：除美国以外，安利已经在中国设立了研发中心，并且会为中国量身订做一些产品。今年我们也会开发一个植物研发中心，主要从事草本方面的产品研究。我们的植物研发中心不只是为中国，也是为在全球未来的发展做铺垫。这位行政总裁披露，刚过去的2010年，在中国地区的销售业绩是32亿美元，而预计2011年将达到中国政府定下的GDP7％的增长率。