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摘要：办公室是学院当中的中间部门，办公室主任属于“领军人”，其工作素质的好坏直接关系着整个办公室的运作。所以，作为办公室主任的职位，不单单应该有正确的职责定位、坚实的文字基础，优良的协调能力，同时应该具备强烈的服务意识和安全意识，还应该具备较高的执行力，优秀的管理能力与坚定的思想作风。
关键词：办公室；主任；管理素养
引言
学院办公室其实是对学院工作开展管理的综合性办事机构，伴随校院的两级管理体系创新的深入，学院中工作数量也在不断呈上升的趋势变化，从另外一个角度能够反映出办公室主任展开工作的意义。详细地说，主任需要正确认识到新背景下的工作需求，正确掌握办公室工作当中应该把握的潜在规律，之后对工作职责可以展开健全，推动工作能力的不断提高，切实展现办公室主任的实际意义。
1办公室主任的工作方式
1.1健全机制、明确职责
办公室工作机制化能够有效确保办公室的工作能力，把机制化作为根本，规范办公室管理。其作为学院平时工作的对外窗口，院校办公室的工作十分繁琐，如若没有健全的管理体系，全学校师生员工就没有章法可依，无所适从，导致严重的后果产生。想要防止上述状况的发生，最好的方式就是实施机制化的管理。
1.2善于沟通协调
美国著名的学府普林斯顿大学在针对一万份人事档案展开探究总结出：“智慧”、“经验”以及“专业技术”仅仅占据成功因素的百分之二十五，剩下的百分之七十五是由有效的人际交流决定的。交流协调即办公室主任准确处理部门上下的多个关系，交流协调时应该保证相互尊重、换位思考、理智交流、诚心以待，让学校以及各个层级的领导与各个部门之间可以相互配合，降低冲突的产生。
1.3注重信息化
凭借互联网技术、信息技术、数据库技术和管理概念，创设一个“单一、实用、灵活”的办公信息化平台，能够推动学院各个部门、各个老师员工之间的合作水平提高以及随时随地进行交流，继而让学院里的知识、资源以及经验获得最合理的共享和运用[1]。
2学院办公室主任需要具备的素质
2.1政治素养
学院内的办公室主任应该保证自身高尚的道德情怀，以理服人，求真务实，做好学生的标杆和榜样；坚定马克思主义在学院思维形式上指导者的地位，在面对是是非非的时候保证清醒的头脑，做好学生的政治标杆；遵循党的纪律和国家法律，自我约束，经受得起考验，最好遵纪守法的标杆。始终在建设作风的道路中，学院办公室主任一定要建立优良的思想作风与工作作风，把自身的发展与学院的发展密切关联在一起，共同成长。
2.2业务素养
2.2.1执行能力
执行能力是能够把想法改变成行动，实际行动的能力。从一定程度上来说，学院工作有秩序的进行，常常和学院管理者的有关决策紧密关联，当管理者对有关工作展开决议以后，再步入十分关键的实施环节。大家都知道，某项工作的实施整体过程当中所牵涉的人与事是十分复杂的，因此从这个视角作为出发点来说，渗透实施的价值大过决策，同时实施困难程度也比较大。在学院当中，无论是学校工作还是学校多个部门的工作，大多数的决策是由学院办公室来落实的，所以，其实可以说办公室主任是“行而果”的重心。
2.2.2具备很强的语言表达能力
伴随社会的迅速发展，人际沟通在社会发展的过程中占据的地位日渐显著，如若在社会任务中无法展开适当的自我展现，那么传递效果就会不太如意。众所周知，语言在人际沟通当中有着重要的意义，是关键方式之一，想要在平时的生活和工作中得到更宽阔的发展空间，同时得到其他人的肯定，就一定要具备良好的口语表达技巧，熟练把握人际沟通的有关规定。另外，在培育学生语言表达水平的时候，知识的积累是不可或缺的，一定要以知识积累作为保证，凭借语言能力的提高和思考水平的有效培育，累积人际沟通的丰富经验，继而更加顺利地开展日常工作。
2.2.3具备相对的协调能力
优良的协调能力对于办公室主任的管理来说是基础素养。在学院平时的工作当中，有些工作是十分困难的，现实操作的过程中会出现诸多阻碍，这样的状况下就需要办公室主任建立起全局观念，把握合理的交流技巧，具备良好的协调水平，落实学院任务的里外协调，促使学院每个部门还有每个专业的任务在同一水平上，推动问题能够更好的解决。
2.2.4具备文字写作能力
现在，年度总结、工作报告等素材，大部分都要求办公室主任进行起草编写，文字写作水平对于办公室主任来说是基础的能力。提升写作水平，绝不是一蹴而就的，也没有捷径可以选择。首先，应该敏而好学，把学习和平时的工作展开密切的关联；其次，应该实现博采众长，在平时的工作当中，一定要及其注重对写作材料的储备，在一定程度上能够丰富词汇量，不断拓展知识层面；再次，一定要勤于思考，有思想地对日常写作的有关内容展开合理的探究和评价，尤其是应该对领导修改过后的有关稿件展开重复的分析，实现举一反三，对应该修改的因素进行思考，之后仔细比较修改之前和之后的文件，继而在查找问题的时候，科学找出差异；最后，应该落实勤于实践，尽量写出有意义的文稿[2]。
2.3长时间的安全稳定
保护学校的安全稳定在办公室管理中有重要的意义，是关键的职责，能够有效实现一切工作。从学院安全管理到走访记录、回复还有各种突发事情的处理，安全稳定格外关键，应该严谨对待。想要落实学院的安全稳定：第一应该以预防为主，定时组织安全隐患的排查，及时发现及时解决，防患于未然；第二要迅速，碰到突发状况应该迅速做出反应，迅速行动，及时向上级报告，及时赶赴事发现场；第三应该健全体系，严谨根据要求办事，针对信访事件应该根据程序进行记录，第一时间解决，同时给予答复，解决的过程中应该重视保密与公平公正。
2.4坚定的思想作风
办公室的任务重要，复杂，难度高，这就需要作为办公室主任要保证坚定的思想作风。怎样强化思想作风的建设？其一应该强化思政理论的学习，把习近平新时期中国特色社会主义观念融入自己的大脑中，不断加强政治观念，大局观念，中心观念，加强政治的敏感；其二应该加强廉明观念，公务接待的过程中应该严谨遵照规定，对物品进行采购的时候应该公正公平，不可以中饱私囊，什么时候都不可以运用工作的便利谋求私利；其三应该坚定根据规章制度做事，语言要严谨，不应该说的话不能说，不可以表的态一定不能表，对工作没有帮助的话绝对不传。
2.5合理落实工作任务
办公室主任不单单应该给领导的决定提供参考，还应该推动决策在底层能够落地生根。把握好工作落实一方面是办公室主任的本职任务，另一方面还是其工作结果的最终呈现。怎样做好落实？对内应该定时组织工作报告，主要工作要领导负责带头，把详细工作分配下去，建设考核与职责的要求规范；对外应该不断优化监督管理机制，监督有关部门真正把握好各项工作任务的完成，保证各項政策措施能够获得科学的贯彻实施[3]。
3结束语
总而言之，作为学院基层管理工作的学院办公室主任，要具备良好的业务层次水平、责任观念、服务观念、改革观念才能保证工作效率，同时其工作质量的好坏还直接关系着学院整体的管理水平。办公室主任应该对自身展开定位的正确设定，不断开展自身水平的提高，由高效、优质的服务工作来验证自我的价值，以保更好地服务于学院和师生。
参考文献
[1]
刘珅.论图书馆办公室主任工作意识[J].办公室业务，2018（13）：5.
[2]单位红管家员工贴心人——陕西省宝鸡市分行办公室主任冯淑华[J].农业发展与金融，2017（S1）：193.
[3]吴春强.探究办公室主任的沟通协调艺术[J].中国管理信息化，2015，18（20）：79.
关键词：办公室；主任；管理素养
引言
学院办公室其实是对学院工作开展管理的综合性办事机构，伴随校院的两级管理体系创新的深入，学院中工作数量也在不断呈上升的趋势变化，从另外一个角度能够反映出办公室主任展开工作的意义。详细地说，主任需要正确认识到新背景下的工作需求，正确掌握办公室工作当中应该把握的潜在规律，之后对工作职责可以展开健全，推动工作能力的不断提高，切实展现办公室主任的实际意义。
1办公室主任的工作方式
1.1健全机制、明确职责
办公室工作机制化能够有效确保办公室的工作能力，把机制化作为根本，规范办公室管理。其作为学院平时工作的对外窗口，院校办公室的工作十分繁琐，如若没有健全的管理体系，全学校师生员工就没有章法可依，无所适从，导致严重的后果产生。想要防止上述状况的发生，最好的方式就是实施机制化的管理。
1.2善于沟通协调
美国著名的学府普林斯顿大学在针对一万份人事档案展开探究总结出：“智慧”、“经验”以及“专业技术”仅仅占据成功因素的百分之二十五，剩下的百分之七十五是由有效的人际交流决定的。交流协调即办公室主任准确处理部门上下的多个关系，交流协调时应该保证相互尊重、换位思考、理智交流、诚心以待，让学校以及各个层级的领导与各个部门之间可以相互配合，降低冲突的产生。
1.3注重信息化
凭借互联网技术、信息技术、数据库技术和管理概念，创设一个“单一、实用、灵活”的办公信息化平台，能够推动学院各个部门、各个老师员工之间的合作水平提高以及随时随地进行交流，继而让学院里的知识、资源以及经验获得最合理的共享和运用[1]。
2学院办公室主任需要具备的素质
2.1政治素养
学院内的办公室主任应该保证自身高尚的道德情怀，以理服人，求真务实，做好学生的标杆和榜样；坚定马克思主义在学院思维形式上指导者的地位，在面对是是非非的时候保证清醒的头脑，做好学生的政治标杆；遵循党的纪律和国家法律，自我约束，经受得起考验，最好遵纪守法的标杆。始终在建设作风的道路中，学院办公室主任一定要建立优良的思想作风与工作作风，把自身的发展与学院的发展密切关联在一起，共同成长。
2.2业务素养
2.2.1执行能力
执行能力是能够把想法改变成行动，实际行动的能力。从一定程度上来说，学院工作有秩序的进行，常常和学院管理者的有关决策紧密关联，当管理者对有关工作展开决议以后，再步入十分关键的实施环节。大家都知道，某项工作的实施整体过程当中所牵涉的人与事是十分复杂的，因此从这个视角作为出发点来说，渗透实施的价值大过决策，同时实施困难程度也比较大。在学院当中，无论是学校工作还是学校多个部门的工作，大多数的决策是由学院办公室来落实的，所以，其实可以说办公室主任是“行而果”的重心。
2.2.2具备很强的语言表达能力
伴随社会的迅速发展，人际沟通在社会发展的过程中占据的地位日渐显著，如若在社会任务中无法展开适当的自我展现，那么传递效果就会不太如意。众所周知，语言在人际沟通当中有着重要的意义，是关键方式之一，想要在平时的生活和工作中得到更宽阔的发展空间，同时得到其他人的肯定，就一定要具备良好的口语表达技巧，熟练把握人际沟通的有关规定。另外，在培育学生语言表达水平的时候，知识的积累是不可或缺的，一定要以知识积累作为保证，凭借语言能力的提高和思考水平的有效培育，累积人际沟通的丰富经验，继而更加顺利地开展日常工作。
2.2.3具备相对的协调能力
优良的协调能力对于办公室主任的管理来说是基础素养。在学院平时的工作当中，有些工作是十分困难的，现实操作的过程中会出现诸多阻碍，这样的状况下就需要办公室主任建立起全局观念，把握合理的交流技巧，具备良好的协调水平，落实学院任务的里外协调，促使学院每个部门还有每个专业的任务在同一水平上，推动问题能够更好的解决。
2.2.4具备文字写作能力
现在，年度总结、工作报告等素材，大部分都要求办公室主任进行起草编写，文字写作水平对于办公室主任来说是基础的能力。提升写作水平，绝不是一蹴而就的，也没有捷径可以选择。首先，应该敏而好学，把学习和平时的工作展开密切的关联；其次，应该实现博采众长，在平时的工作当中，一定要及其注重对写作材料的储备，在一定程度上能够丰富词汇量，不断拓展知识层面；再次，一定要勤于思考，有思想地对日常写作的有关内容展开合理的探究和评价，尤其是应该对领导修改过后的有关稿件展开重复的分析，实现举一反三，对应该修改的因素进行思考，之后仔细比较修改之前和之后的文件，继而在查找问题的时候，科学找出差异；最后，应该落实勤于实践，尽量写出有意义的文稿[2]。
2.3长时间的安全稳定
保护学校的安全稳定在办公室管理中有重要的意义，是关键的职责，能够有效实现一切工作。从学院安全管理到走访记录、回复还有各种突发事情的处理，安全稳定格外关键，应该严谨对待。想要落实学院的安全稳定：第一应该以预防为主，定时组织安全隐患的排查，及时发现及时解决，防患于未然；第二要迅速，碰到突发状况应该迅速做出反应，迅速行动，及时向上级报告，及时赶赴事发现场；第三应该健全体系，严谨根据要求办事，针对信访事件应该根据程序进行记录，第一时间解决，同时给予答复，解决的过程中应该重视保密与公平公正。
2.4坚定的思想作风
办公室的任务重要，复杂，难度高，这就需要作为办公室主任要保证坚定的思想作风。怎样强化思想作风的建设？其一应该强化思政理论的学习，把习近平新时期中国特色社会主义观念融入自己的大脑中，不断加强政治观念，大局观念，中心观念，加强政治的敏感；其二应该加强廉明观念，公务接待的过程中应该严谨遵照规定，对物品进行采购的时候应该公正公平，不可以中饱私囊，什么时候都不可以运用工作的便利谋求私利；其三应该坚定根据规章制度做事，语言要严谨，不应该说的话不能说，不可以表的态一定不能表，对工作没有帮助的话绝对不传。
2.5合理落实工作任务
办公室主任不单单应该给领导的决定提供参考，还应该推动决策在底层能够落地生根。把握好工作落实一方面是办公室主任的本职任务，另一方面还是其工作结果的最终呈现。怎样做好落实？对内应该定时组织工作报告，主要工作要领导负责带头，把详细工作分配下去，建设考核与职责的要求规范；对外应该不断优化监督管理机制，监督有关部门真正把握好各项工作任务的完成，保证各項政策措施能够获得科学的贯彻实施[3]。
3结束语
总而言之，作为学院基层管理工作的学院办公室主任，要具备良好的业务层次水平、责任观念、服务观念、改革观念才能保证工作效率，同时其工作质量的好坏还直接关系着学院整体的管理水平。办公室主任应该对自身展开定位的正确设定，不断开展自身水平的提高，由高效、优质的服务工作来验证自我的价值，以保更好地服务于学院和师生。
参考文献
[1]
刘珅.论图书馆办公室主任工作意识[J].办公室业务，2018（13）：5.
[2]单位红管家员工贴心人——陕西省宝鸡市分行办公室主任冯淑华[J].农业发展与金融，2017（S1）：193.
[3]吴春强.探究办公室主任的沟通协调艺术[J].中国管理信息化，2015，18（20）：79.