用最笨的方式感动你

来源 :职工法律天地·上半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lee_liuyun02
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  她是一个普通的农村女孩,初中毕业后跟着朋友一起来北京,在一家保健品公司打工,每月底薪只有800元。起初,她也像公司那些刚刚起步的新人一样,为了推销产品,频频给客户打电话,极力描述产品的优越性。但是,因为普通话说不标准,口才也不好,所以即便她费尽口舌,推销效果仍旧很不理想。
  一次,有位河北的阿姨打来电话,说是在报纸上看到这种保健品的广告,想咨询一下具体情况。她在电话里解释了半天,对方却怎么也听不懂。她急得快掉眼泪了。当时,她的电话旁边,正好放着一叠空白的稿纸,情急之下,她对那位阿姨说:“这样吧,我会给您写一封信,详细介绍我们公司的产品!”
  放下电话,她立刻拿起笔来,把保健品的疗效和营养价值,认认真真地抄写在稿纸上,足足抄了半个多小时,累得手都酸了。同事们都笑她傻,说公司有现成的产品宣传彩页,电脑里也有资料,这样做实在太笨了!
  她没理会同事们的嘲笑,很快便把信投递出去了。不久,阿姨又打来一个电话,说是希望可以先试用产品,然后再决定是否购买。这下,她有点犯难了,公司规定先付款后发货,从来没有这样的先例呀。
  犹豫了半天,她又做出一个更“笨”的决定:自己掏钱买下一份价值360元的产品,邮寄给顾客试用。这次,她又在产品包装盒内附了一封信,里面详细注明了保健品的使用方法,需要注意的事项,还特意用彩笔画出来。信的最后,她祝阿姨身体健康,并且温馨提示,因为公司规定提货必须先付款,所以这份产品的货款是自己用工资先行垫付的,如果对使用效果满意,请在方便时给她汇款360元。
  产品寄出去之后,她开始怀着忐忑的心情等待,毕竟花费了自己近半个月的薪水,怎能不心疼?一天,两天……就在她渐渐有些失望时,她的手机忽然收到银行的短信提示:有人给她汇了360元!
  此后,这位阿姨成了她的老顾客,还给她介绍了很多新客户。而她继续坚持用手写信的方式,一次次和顾客交流,一个月内就用掉了厚厚的两大本信纸。付出总有收获,半年之后,她的销售额就遥遥领先,每月提成加奖金已经达到8000元,比当初的底薪翻了10倍!
  在公司的一次回访活动中,有人辗转找到了当初那位阿姨。她说自己当初之所以选定他们的保健品,主要是被她的“笨”感动了。她不怕麻烦,工工整整写那么长的信,她还特别真诚,敢用自己的工资为顾客“买单”……
  三年后的今天,她成了公司唯一一位只有初中文凭的销售主管,年薪达到了十万元。有人向她请教销售秘诀时,她总是腼腆一笑:“哪有什么秘诀,我只是比较笨而已……”
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