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新医改要求当前公立医院不断改善当前存在的不良医患关系,积极促进和谐社会的发展,对此本文以云阳县人民医院为例,探析改善公立医院医患关系的管理办法.本院在改善医患关系方面采用PDCA循环理论,通过计划、执行、检查和处理四个环节的持续循环,以有效改善医患关系.下文中分别对近期云阳县人民医院PDCA循环管理当中各个阶段的运行情况进行论述,为改善公立医院医患关系提供借鉴.