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班级群体是学生个性发展的影响源。一个优秀的班集体，其群体心理良好，学生个体心理会因此而不断优化；一个“乱班”，其班级群体心理有问题，学生个体心理会因此而不断劣化。所以，优化班级群体心理，可以解决学校心理健康教育中的许多问题。作为一名教师，尤其是一名大学辅导员，要想管理好班级，就应特别注意对学生群体心理的了解。
一、班级群体与班级群体心理的概述
所谓“群体心理”，是指由若干个人组成的，为实现组织目标利益而相互信赖，相互影响，相互作用，是群体成员同社会发生各种联系过程中所产生的心境、情绪、认识和反应，并规定其成员行为规范所构成的人群结合体（既群体）。
（一）班级群体
班级群体是在学校环境中形成的，围绕一定目标互动的，为满足学生成长需要所组成的相互依赖、相互影响的学生的集合体。
群体理论认为，班级群体存在活动、相互作用与感情这三种要求。群体内的学生在这种要求的支配下进行各种各样的活动，在这些活动中会产生一系列的相互作用，继而在学生之间产生一定的感情，感情反过来又影响学生的活动。因此，这三种要素总是相互依赖、相互制约的。班级群体的存在与发展，客观上有一个从低级到高级的发展过程，彼得罗夫斯基的群体层次测定理论认为，这个发展过程可分为三个阶段：松散体、联合群体和集体。
（二）班级群体心理
班级群体心理指班级群体在一定的情景中所呈现出来的共同的心理活动和心理倾向。
勤温的“心理场”理论认为，班级群体心理由于学生个体心理的作用，产生了一种新的心理形态。这种心理处在各种因素不断相互作用、相互适应的过程之中。由于相互作用，使得班级协同力量可能超过个人单独力量的总和。研究班级群体心理优化问题，目的在于完善班级群体结构，扩展群体功能，协调人际关系，调动学生的积极因素，为实现教育目标服务。
二、班级群体心理优化的方法
（一）保持高度的群体凝聚力
群体凝聚力是指成员保持在群体内的吸引力，这种内聚力能使成员对本群体产生比别的群体更密切的情感、更一致的行动和更深刻的相互依赖性。如班级之间的竞争等，学生为了给本班争光而团结一致，努力塑造比其他群体更多更好的成绩。班级群体对学生的吸引力称为班级内聚力，这种吸引力使学生积极活动并拒绝离开班级群体。它既包括班级对学生的吸引，又包括学生之间的吸引。当这种吸引力达到一定程度、而且对学生具有一定价值时，这种班级就形成具有高内聚力的群体。内聚力是维持班级存在的必要条件，是增强班级功能、实现班级目标的保证。群体越能满足成员的归属感，内聚力就越大。群体的共同活动是群体的主要整合因素，在共同活动中群体日益团结发展。在教学和班级管理中，教师要善于创造各种有利的条件，从而使群体内部产生高度的整体化。
（二）改善人际关系
所谓人际关系是指学生与学生之间相互的信息沟通与心理上的距离。人际关系反映了个人寻求满足的心理状态。人际关系的建立和发展与双方各自从对方获得的需要满足程度相关。一般这种满足程度与相互心理接近程度成正比，相互满足程度较高，人际关系就密切，反之，则人际关系就疏远。
以人际关系理论为依据，实现班级人际关系的优化，注重学生之间心理障碍的排除，提高学生的个性心理素质，是改善人际关系的基本途径。消除人际关系的心理阻碍，主要是通过提高学生的认识水平、调节感情倾向、纠正行为偏差来实现的。具体方法是：重视个性互补、引导心理互换、教育心理互容、提倡过失互谅、倡导困境互帮。
（三）让每个学生归属于优秀的班级群体
任何一个班级群体都从不同的方面满足学生个体心理发展的需要，而每个学生又都处在不同班级群体的功能圈内，所不同的是，有的学生能完全归属到班级群体中去，有的学生则不能。从社会心理学角度说，归属过少的学生常常存在社会适应不良，这类学生只与极少数人交往，并由此形成过分的心理依赖。例如，眷恋父母或其他家庭成员，离开他们则感到惶恐不安、举止失常。对这类学生，主要是运用群体形成规律，通过创设教育情景来使之逐步摆脱、减弱心理依赖，归属于班级群体。
三、优化班级非正式群体的管理
（一）正确认识非正式群体
非正式群体有其特点：大都自愿组合，三五成群，人数不等，成员性情相近，志趣相投；有较高威信与能力者领头，活动由大家商量或由“头”根据大家需要而定，易调动成员的积极性；交往与活动频繁，有活力。既然非正式群体是客观普遍存在的，那么作为一名教育工作者，就应转变观念，不要一概否定非正式群体，更不能笼统地把他们同正式群体对立起来。
不可否认，班级中非正式群体有一定的消极作用，如与正式群体目标和正式群体规范发生冲突，与正式领导发生冲突，传播小道消息，散布流言蜚语等。因此，提到非正式群体，有些教师习惯视之为“非法的”，往往采取批评指责，甚至拆散、取缔的做法，这容易导致班级中教师与一部分学生对立，以及加深学生之间的矛盾，在一定程度上会影响整个班级的建设。我认为，这种做法类似与鲧之堵水于堤岸之外，可以防一时，却导致一系列问题。正确的做法应是对不同类型的非正式群体区别对待，应支持保护亲班集体型，争取引导偏班集体型，改造和取缔反班集体型。
（二）调动非正式群体积极因素，为班组、学校服务
在非正式群体中，绝大多数对班集体的影响是积极的，即使在一些消极的非正式群体中，也存在着一些可以利用的积极因素。
教师应做到以下几点：⑴利用非正式群体成员有共同兴趣、共同语言的特点，引导他们展开竞争，相互之间取长补短。例如，学习兴趣小组成员之间相互学习，共同进步。⑵利用非正式群体凝聚力大的特点，交给他们较难办的工作。如班主任可将开展体育活动的任务交给有这方面爱好的非正式群体，由他们负责，通过他们带动全班学生，将体育活动开展起来。⑶利用非正式群体成员之间相互信任，情感融洽的特点，引导他们开展批评与自我批评，平等相处，相互关照，形成良好的班级氛围。这种和睦的气氛，能有效调节每个学生学习的积极性和教师教学的热情，感化班级每一个成员，甚至消除某些消极思想不健康因素的干扰，建立和谐的班级人际关系。⑷利用非正式群体的领袖人物威望高、影响力大的特点，授予他们一定的权力，从而将整个群体纳入班级管理。
（三）化消极因素为积极因素
1.实行民主管理，增强自律意识。部分非正式群体成员自由散漫，易触犯班级规范，可在班主任老师的指导下得到纠正，使学生逐步形成自我管理为主的新体制。这种民主管理的新体制，是包括非正式群体成员的全员参与管理，人人都是管理者，人人又是被管理者。学生们自觉按照班级规章制度办事，职责明确，有条不紊，班主任老师则处于驾御总领全局的位置。可采用以学生为中心的管理体制，通过常规检查，学生自检、互检、班集体检查、班主任抽查及多处反馈系统，形成了良好的班风，也为学生提供了良好的学习环境。
事实证明，这种管理体制给每个学生提供了施展才能的机会，还给学生以成就感。学生们通过自我管理，增强自我的约束力，改他控为自控，变他律为自律，对于学生的道德心理形成也有极大帮助。
2.实行目标导向，将非正式群体管理纳入班级管理之中。非正式群体目标常和班级目标不一致，对于这种群体不能简单压抑，只要引导得法，也能帮助班集体目标的实现。作为教师，在班级非正式群体形成后，教师应着手调查非正式群体的目标。无统一目标的，可了解群体中个体目标。在详细调查基础上，教师可以通过主题班会、写作文、全班同学公开讨论等形式，产生共同的班级目标。此目标吸引全班同学的参与，为班集体目标实现而努力。
这样，通过目标管理，把非正式群体的目标与正式群体的目标统一起来，并且从规章、制度上加以督促，使学生能正确处理小团体与集体利益之间关系，作到服从“大局”。
3.联络感情，以情感人。非正式群体成员大多注重情感，尤其对中小学生而言，情感往往成为他们认识事物的一种重要形式，所谓“亲其师，信其言”。我们发现，有的中小学生喜欢某门课，仅仅因为喜欢这门课的授课教师，如果不喜欢某位老师，他们对这门课往往产生厌恶心理，成绩自然难以提高。对教师而言，要充分利用情感的力量，即“以情感人”。可以说，情感已成为联系班级中教师与学生之间的重要基础和纽带，在教育教学活动中以及班级的互动过程中，具有十分重要的作用。
具体而言，教师对非正式群体成员，尤其是反班集体非正式群体成员，应尊重他们的人格，将他们视为有血有肉的人。教师应主动与非正式群体成员多接触、多联系、多谈心，和他们在情感上建立联系，取得信任，再施加影响，将收到较好的效果。
4.做好“领袖人物”工作。非正式群体中往往存在“领袖人物”，他们是在与群体成员交往中自发形成的，是非正式群体中最有权威的人物。在班级中，他们对非正式群体成员的影响，可以超过班干部。
因此，教师不要轻易打击“领袖人物”，应关心爱护他们，善于发现他们的“闪光点”，鼓励他们多参加集体活动，还可以安排他们担任一定的职务。利用他们的影响力，往往可以调动一批学生积极性，有利于班集体目标实现。
四、结论
通过优化群体心理，影响、熏陶学生的个体心理，是心理健康教育的一条捷径。优化了的班级群体能满足不同学生个体的不同心理需要，因而具有客观性与合理性。心理学家马斯洛认为，人的需要对于身心发展来说“缺少它引起疾病”，“有了它免于疾病”，“恢复它治愈疾病”。可见，满足个体归属于一定群体的需要，能够保障身心健康发展，是一个人不可或缺的心理“营养素”。在建设班级群体的同时优化班级群体心理，在优化群体心理的同时完善学生个体心理。
一、班级群体与班级群体心理的概述
所谓“群体心理”，是指由若干个人组成的，为实现组织目标利益而相互信赖，相互影响，相互作用，是群体成员同社会发生各种联系过程中所产生的心境、情绪、认识和反应，并规定其成员行为规范所构成的人群结合体（既群体）。
（一）班级群体
班级群体是在学校环境中形成的，围绕一定目标互动的，为满足学生成长需要所组成的相互依赖、相互影响的学生的集合体。
群体理论认为，班级群体存在活动、相互作用与感情这三种要求。群体内的学生在这种要求的支配下进行各种各样的活动，在这些活动中会产生一系列的相互作用，继而在学生之间产生一定的感情，感情反过来又影响学生的活动。因此，这三种要素总是相互依赖、相互制约的。班级群体的存在与发展，客观上有一个从低级到高级的发展过程，彼得罗夫斯基的群体层次测定理论认为，这个发展过程可分为三个阶段：松散体、联合群体和集体。
（二）班级群体心理
班级群体心理指班级群体在一定的情景中所呈现出来的共同的心理活动和心理倾向。
勤温的“心理场”理论认为，班级群体心理由于学生个体心理的作用，产生了一种新的心理形态。这种心理处在各种因素不断相互作用、相互适应的过程之中。由于相互作用，使得班级协同力量可能超过个人单独力量的总和。研究班级群体心理优化问题，目的在于完善班级群体结构，扩展群体功能，协调人际关系，调动学生的积极因素，为实现教育目标服务。
二、班级群体心理优化的方法
（一）保持高度的群体凝聚力
群体凝聚力是指成员保持在群体内的吸引力，这种内聚力能使成员对本群体产生比别的群体更密切的情感、更一致的行动和更深刻的相互依赖性。如班级之间的竞争等，学生为了给本班争光而团结一致，努力塑造比其他群体更多更好的成绩。班级群体对学生的吸引力称为班级内聚力，这种吸引力使学生积极活动并拒绝离开班级群体。它既包括班级对学生的吸引，又包括学生之间的吸引。当这种吸引力达到一定程度、而且对学生具有一定价值时，这种班级就形成具有高内聚力的群体。内聚力是维持班级存在的必要条件，是增强班级功能、实现班级目标的保证。群体越能满足成员的归属感，内聚力就越大。群体的共同活动是群体的主要整合因素，在共同活动中群体日益团结发展。在教学和班级管理中，教师要善于创造各种有利的条件，从而使群体内部产生高度的整体化。
（二）改善人际关系
所谓人际关系是指学生与学生之间相互的信息沟通与心理上的距离。人际关系反映了个人寻求满足的心理状态。人际关系的建立和发展与双方各自从对方获得的需要满足程度相关。一般这种满足程度与相互心理接近程度成正比，相互满足程度较高，人际关系就密切，反之，则人际关系就疏远。
以人际关系理论为依据，实现班级人际关系的优化，注重学生之间心理障碍的排除，提高学生的个性心理素质，是改善人际关系的基本途径。消除人际关系的心理阻碍，主要是通过提高学生的认识水平、调节感情倾向、纠正行为偏差来实现的。具体方法是：重视个性互补、引导心理互换、教育心理互容、提倡过失互谅、倡导困境互帮。
（三）让每个学生归属于优秀的班级群体
任何一个班级群体都从不同的方面满足学生个体心理发展的需要，而每个学生又都处在不同班级群体的功能圈内，所不同的是，有的学生能完全归属到班级群体中去，有的学生则不能。从社会心理学角度说，归属过少的学生常常存在社会适应不良，这类学生只与极少数人交往，并由此形成过分的心理依赖。例如，眷恋父母或其他家庭成员，离开他们则感到惶恐不安、举止失常。对这类学生，主要是运用群体形成规律，通过创设教育情景来使之逐步摆脱、减弱心理依赖，归属于班级群体。
三、优化班级非正式群体的管理
（一）正确认识非正式群体
非正式群体有其特点：大都自愿组合，三五成群，人数不等，成员性情相近，志趣相投；有较高威信与能力者领头，活动由大家商量或由“头”根据大家需要而定，易调动成员的积极性；交往与活动频繁，有活力。既然非正式群体是客观普遍存在的，那么作为一名教育工作者，就应转变观念，不要一概否定非正式群体，更不能笼统地把他们同正式群体对立起来。
不可否认，班级中非正式群体有一定的消极作用，如与正式群体目标和正式群体规范发生冲突，与正式领导发生冲突，传播小道消息，散布流言蜚语等。因此，提到非正式群体，有些教师习惯视之为“非法的”，往往采取批评指责，甚至拆散、取缔的做法，这容易导致班级中教师与一部分学生对立，以及加深学生之间的矛盾，在一定程度上会影响整个班级的建设。我认为，这种做法类似与鲧之堵水于堤岸之外，可以防一时，却导致一系列问题。正确的做法应是对不同类型的非正式群体区别对待，应支持保护亲班集体型，争取引导偏班集体型，改造和取缔反班集体型。
（二）调动非正式群体积极因素，为班组、学校服务
在非正式群体中，绝大多数对班集体的影响是积极的，即使在一些消极的非正式群体中，也存在着一些可以利用的积极因素。
教师应做到以下几点：⑴利用非正式群体成员有共同兴趣、共同语言的特点，引导他们展开竞争，相互之间取长补短。例如，学习兴趣小组成员之间相互学习，共同进步。⑵利用非正式群体凝聚力大的特点，交给他们较难办的工作。如班主任可将开展体育活动的任务交给有这方面爱好的非正式群体，由他们负责，通过他们带动全班学生，将体育活动开展起来。⑶利用非正式群体成员之间相互信任，情感融洽的特点，引导他们开展批评与自我批评，平等相处，相互关照，形成良好的班级氛围。这种和睦的气氛，能有效调节每个学生学习的积极性和教师教学的热情，感化班级每一个成员，甚至消除某些消极思想不健康因素的干扰，建立和谐的班级人际关系。⑷利用非正式群体的领袖人物威望高、影响力大的特点，授予他们一定的权力，从而将整个群体纳入班级管理。
（三）化消极因素为积极因素
1.实行民主管理，增强自律意识。部分非正式群体成员自由散漫，易触犯班级规范，可在班主任老师的指导下得到纠正，使学生逐步形成自我管理为主的新体制。这种民主管理的新体制，是包括非正式群体成员的全员参与管理，人人都是管理者，人人又是被管理者。学生们自觉按照班级规章制度办事，职责明确，有条不紊，班主任老师则处于驾御总领全局的位置。可采用以学生为中心的管理体制，通过常规检查，学生自检、互检、班集体检查、班主任抽查及多处反馈系统，形成了良好的班风，也为学生提供了良好的学习环境。
事实证明，这种管理体制给每个学生提供了施展才能的机会，还给学生以成就感。学生们通过自我管理，增强自我的约束力，改他控为自控，变他律为自律，对于学生的道德心理形成也有极大帮助。
2.实行目标导向，将非正式群体管理纳入班级管理之中。非正式群体目标常和班级目标不一致，对于这种群体不能简单压抑，只要引导得法，也能帮助班集体目标的实现。作为教师，在班级非正式群体形成后，教师应着手调查非正式群体的目标。无统一目标的，可了解群体中个体目标。在详细调查基础上，教师可以通过主题班会、写作文、全班同学公开讨论等形式，产生共同的班级目标。此目标吸引全班同学的参与，为班集体目标实现而努力。
这样，通过目标管理，把非正式群体的目标与正式群体的目标统一起来，并且从规章、制度上加以督促，使学生能正确处理小团体与集体利益之间关系，作到服从“大局”。
3.联络感情，以情感人。非正式群体成员大多注重情感，尤其对中小学生而言，情感往往成为他们认识事物的一种重要形式，所谓“亲其师，信其言”。我们发现，有的中小学生喜欢某门课，仅仅因为喜欢这门课的授课教师，如果不喜欢某位老师，他们对这门课往往产生厌恶心理，成绩自然难以提高。对教师而言，要充分利用情感的力量，即“以情感人”。可以说，情感已成为联系班级中教师与学生之间的重要基础和纽带，在教育教学活动中以及班级的互动过程中，具有十分重要的作用。
具体而言，教师对非正式群体成员，尤其是反班集体非正式群体成员，应尊重他们的人格，将他们视为有血有肉的人。教师应主动与非正式群体成员多接触、多联系、多谈心，和他们在情感上建立联系，取得信任，再施加影响，将收到较好的效果。
4.做好“领袖人物”工作。非正式群体中往往存在“领袖人物”，他们是在与群体成员交往中自发形成的，是非正式群体中最有权威的人物。在班级中，他们对非正式群体成员的影响，可以超过班干部。
因此，教师不要轻易打击“领袖人物”，应关心爱护他们，善于发现他们的“闪光点”，鼓励他们多参加集体活动，还可以安排他们担任一定的职务。利用他们的影响力，往往可以调动一批学生积极性，有利于班集体目标实现。
四、结论
通过优化群体心理，影响、熏陶学生的个体心理，是心理健康教育的一条捷径。优化了的班级群体能满足不同学生个体的不同心理需要，因而具有客观性与合理性。心理学家马斯洛认为，人的需要对于身心发展来说“缺少它引起疾病”，“有了它免于疾病”，“恢复它治愈疾病”。可见，满足个体归属于一定群体的需要，能够保障身心健康发展，是一个人不可或缺的心理“营养素”。在建设班级群体的同时优化班级群体心理，在优化群体心理的同时完善学生个体心理。