【摘 要】
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人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为患者提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以患者为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道 [1].人性化护理是
【机 构】
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简阳市人民医院 四川 简阳641400
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人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为患者提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以患者为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道 [1].人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来,所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予患者人性化照护 [2].我科ICU针对多脏器治疗处置复杂高龄、多病症的性质不断改进服务方式,积极倡导“以人为本”、“以患者为中心”的人性化护理,包括教会患者使用手语与我们沟通,制作基本生活动作卡片,改善ICU环境等.[3]自从建科以来,共收治13位高龄患者.为提高护理服务质量,提高患者的满意率.在临床护理工作中,如何应用人性化护理模式 [4],如何及时发现和满足ICU患者的心理需求,应用过程中存在哪些问题,如何应对,本文对上述问题进行探讨.
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