论文部分内容阅读
21世纪对全球各行业提出了全方位的挑战,尤其是加入世贸组织后,我国医疗市场同其他行业一样,随着体制改革不断深化,对医院服务品质提出了更高的要求.护理服务作为医院生存和发展的主要力量之一[1],面临着前所未有的机遇和挑战.护理需求是护理可持续发展的基础,随着社会、经济、文化的发展和生活水平的不断提高,住院病人的护理需求在内容和形式上都发生了较大的变化[2].