护士长在处理护理纠纷中应急能力的培养

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通过多种方式、途径培养护士长敏捷的反应能力,成熟的思维能力,稳定的心理素质,博学多识和依法维权的能力,以提高护士长在处理护理纠纷中的应变能力,较好地、有理有节地处理护理纠纷.
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