现在放弃刘翔才是对品牌最大的伤害

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  刘翔突然退赛让国人扼腕长叹,唏嘘不已。
  当脚伤无法保证他成为冠军,放弃就成为前进的一种方式。至少规避了失败这个词。
  因为从商业角度讲,是没有品牌愿意找一个失败的运动员做形象代言的。
  今天上午他刚一退赛,就有媒体电话采访我,询问刘翔的商业价值是否会受到退赛的影响?他代言的那些品牌应该怎么做?
  我的回答是:商业价值受到影响是肯定的,但是我希望那些他代言的品牌不要放弃刘翔。因为那样会给品牌带来负面影响,消费者会认为这个品牌是不仗义的,没有人情味的。
  消费者和明星之间的感情是人与人之间的感情,消费者与品牌之间的感情是人与物的感情。人与人的感情永远大于人与物的感情。品牌和消费者的关系目标就是建立长期的感情联系,明星在这种感情联系当中起着最生动化的有血有肉的作用。
  刘翔退赛给人留下的是一个悲情英雄的背影,此刻不仅他的心需要抚慰,喜欢他的消费者的心也需要抚慰。所以我建议他代言的那些品牌,把所有为刘翔夺冠所准备的广告片收起来的同时,做一支能温暖刘翔、也温暖所有喜欢刘翔的消费者心的广告片。
  一般重大赛事前赞助企业对结果都会有胜负两种准备,但现在有了第三种状况出现,这也是对所有赞助品牌的一次考验。紧急预案是没有的,我对这些赞助商唯一的忠告就是:现在放弃刘翔才是对品牌最大的伤害。
  所以从商业价值上来讲,我认为明智的赞助商是不会放弃和刘翔的合作的。刘翔商业价值的影响将取决于公众对退赛这件事的态度与看法,这是需要经过一段时间的研究才能下结论。但笔者作为消费者中的一员,不会因为刘翔退赛就影响他在我心目中的形象。不管怎样,他都是我们这个时代的英雄。
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