“悲情刘翔”超越代言价值

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  8月18日,刘翔因伤在小组赛就意外退出,全国观众惊愕之余无不为之痛惜。作为使用刘翔形象的赞助商,应当如何处理这一突发事件?世界顶尖体育品牌耐克连夜赶制出的刘翔新版广告8月19日出现在全国5个城市的报纸上。
  耐克是最早押宝刘翔的世界级赞助商,早在刘翔刚破世界纪录时就趁热打铁做了“12秒88”的广告。刘翔退赛后,耐克公司迅即发表声明:“刘翔是中国最杰出的田径运动员。”
  自2004年雅典奥运会夺金及之后打破世界纪录以来,他一直并将继续为中国和世界各地支持者带来激情。耐克为能与刘翔紧密合作而感到自豪。在此时,我们理解他的感受,并期待他伤愈复出。”耐克公司传媒总监朱近倩也表示,之前对于刘翔的伤病有所了解,但对于出现伤病导致退赛的情况也始料未及。
  而类似的声明,19日有近10家赞助商发出。如果说声明仅仅是一种表态的话,耐克则走得更远更快。在北京、上海、广州、成都、武汉五地知名报纸上,以刘翔退赛为题材的耐克广告及时出现。
  “爱比赛,爱拼上所有的尊严,爱把它再赢回来,爱付出一切。爱荣耀,爱挫折,爱运动,即使它伤了你的心。”一段煽情的文字,加上刘翔的大头照,耐克在力挺“飞人”的同时也打了一场漂亮的公关战。
  参与这一“广告闪击战”的知情人士回忆,退赛事件发生之后,耐克公司立刻调配人手制作新版平面广告。由于广告内容是18日当天临时制作的,接近当晚9点耐克的广告代理商传立媒体才给上述报纸下了广告订单,而最终创意确定一直等到了19日凌晨。
  据悉,以该主题为基础的新版广告还将投放到户外媒体和电视媒体。以上述几家媒体的广告刊例价计算,第一天投放耐克耗资上百万元。
  营销界认为,这一出奇制胜比平常的广告效果好了不知多少倍。四川省营销学会会长李蔚教授分析道:“耐克这一广告属于典型的事件营销。事件营销贵在快速,而耐克的快速反应和悲情式广告,商业味并不浓,符合人们对体育精神的追求和渴望,达到了病毒营销和二次传播的效果。”
  事件发生后,经过一天观察可以发现,通过正面的导向,舆论对刘翔退赛没有形成负面效应,网络上形成了支持刘翔、爱刘翔,而不是背后的金牌的一边倒声音。
  悲情让刘翔加了分,这比他得金牌效应还要大。在这种背景下,赞助企业出来表示支持爱护刘翔,超越功利,就能够大大提升自身的品牌形象。“悲情比快乐更具感染力。”
  企业如果能够反向思维,利用悲情感染和口口传播达到二次营销的目的,就能超越简单的代言价值。
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