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11月16日，中国第一家从事IT应用研究的企业研究机构——用友软件工程IT应用研究院在北京成立，IT业内各级领导、专家等见证了这个对中国IT服务行业有着重要意义的时刻。
有分析指出，到2010年中国IT服务市场规模将达到1320亿元，即使受到全球金融危机影响，中国的IT服务行业依然保持平稳的增长。“然而，目前中国的IT服务产业格局却呈现出‘倒T’结构。”成立仪式上，用友软件工程IT应用研究院筹备委员会负责人、用友软件工程总裁邵凯表示。
邵凯指出，中国IT服务行业目前仍徘徊在低端外包和硬件维护等外围配套服务市场，而产业链高端领域的控制权和利益，都把持在国际巨头手里。对此，用友软件工程在做了深入的研究之后发现，中国IT服务行业普遍存在业务深化不够的问题，“没人真正研究IT服务能给用户带来怎样的价值”，而解决这一问题的方法就是深入研究用户的应用。
因此，用友软件工程IT应用研究院应运而生。“IT应用研究院的使命是面向企业客户需求，开展信息技术应用研究，通过发布应用研究成果、传播应用知识、推广应用方案，为客户创造价值，以此推动人类社会的进步。”邵凯表示。
用友软件工程IT应用研究院的成立，或许将改变中国IT服务发展的思路与轨迹。
据了解，目前IT服务行业遵循的是研发技术、制作产品、指导应用服务的模式。这种模式，导致了IT服务企业的技术同质化，而脱离了用户需求是IT服务长期徘徊在产业链底端的重要原因。
“用友软件工程IT应用研究院要做的就是探索出一条新的发展路径。”邵凯介绍说，该应用研究院将聘用来自学术界、企业、行业协会和研究机构的资深专家和精英人士组成顾问委员会，即研究院的最高决策机构，把握研究院的发展走向，提出研究课题，指导相关研究工作。而IT应用研究院将开展的研究领域将涵盖IT服务模式研究、技术工具、行业应用，以及IT服务过程。
今后，IT应用研究院将深入行业应用研究，打造行业标准; 有效开展与科研院所的合作，获得更加有价值的技术进步成果和信息; 有效开展行业合作，形成更加完善的应用方案，不断提升IT服务能力。时，电脑追踪服务就能在全球范围内准确监测它的位置; 另一方面，数据安全服务能够采用远程数据删除技术，销毁所有敏感数据，避免关键数据泄露，全面保护用户的机密信息。综合来看，“电脑追踪与数据安全服务既减少了用户或企业因数据失窃而蒙受的经济损失和由此引发的商业及法律责任; 同时，还能确定失窃笔记本电脑的物理位置，大大提高找回电脑的成功率。”中国惠普信息产品集团金牌服务产品商务拓展经理邓羽伲说。
同时，为了给用户带来更加卓越的客户体验，针对用户在购买前、购买时、保修期内、保修期外及回收时的不同需求，惠普对应提供360度的金牌服务，让客户在整个产品生命周期内都能够轻松享受优质的服务。而此次推出的“安全保护解决方案”，更是体现了惠普金牌服务的科技创新，如同为数据打造了一把全能保护伞，使用户从容应对意外，享受更加安心的电脑使用体验。
中国惠普信息产品集团移动信息产品部总经理陈国维在接受采访时说:“惠普金牌服务自成立起，10年来一直深耕细作，使用户在与产品接触的每一个过程都能感受到惠普无所不在的服务。”
而业界专家则表示:“惠普的创新服务解决方案可以大大降低因笔记本电脑发生意外或被窃而引发的信息安全风险，未来潜在市场需求将非常可观。”
有分析指出，到2010年中国IT服务市场规模将达到1320亿元，即使受到全球金融危机影响，中国的IT服务行业依然保持平稳的增长。“然而，目前中国的IT服务产业格局却呈现出‘倒T’结构。”成立仪式上，用友软件工程IT应用研究院筹备委员会负责人、用友软件工程总裁邵凯表示。
邵凯指出，中国IT服务行业目前仍徘徊在低端外包和硬件维护等外围配套服务市场，而产业链高端领域的控制权和利益，都把持在国际巨头手里。对此，用友软件工程在做了深入的研究之后发现，中国IT服务行业普遍存在业务深化不够的问题，“没人真正研究IT服务能给用户带来怎样的价值”，而解决这一问题的方法就是深入研究用户的应用。
因此，用友软件工程IT应用研究院应运而生。“IT应用研究院的使命是面向企业客户需求，开展信息技术应用研究，通过发布应用研究成果、传播应用知识、推广应用方案，为客户创造价值，以此推动人类社会的进步。”邵凯表示。
用友软件工程IT应用研究院的成立，或许将改变中国IT服务发展的思路与轨迹。
据了解，目前IT服务行业遵循的是研发技术、制作产品、指导应用服务的模式。这种模式，导致了IT服务企业的技术同质化，而脱离了用户需求是IT服务长期徘徊在产业链底端的重要原因。
“用友软件工程IT应用研究院要做的就是探索出一条新的发展路径。”邵凯介绍说，该应用研究院将聘用来自学术界、企业、行业协会和研究机构的资深专家和精英人士组成顾问委员会，即研究院的最高决策机构，把握研究院的发展走向，提出研究课题，指导相关研究工作。而IT应用研究院将开展的研究领域将涵盖IT服务模式研究、技术工具、行业应用，以及IT服务过程。
今后，IT应用研究院将深入行业应用研究，打造行业标准; 有效开展与科研院所的合作，获得更加有价值的技术进步成果和信息; 有效开展行业合作，形成更加完善的应用方案，不断提升IT服务能力。时，电脑追踪服务就能在全球范围内准确监测它的位置; 另一方面，数据安全服务能够采用远程数据删除技术，销毁所有敏感数据，避免关键数据泄露，全面保护用户的机密信息。综合来看，“电脑追踪与数据安全服务既减少了用户或企业因数据失窃而蒙受的经济损失和由此引发的商业及法律责任; 同时，还能确定失窃笔记本电脑的物理位置，大大提高找回电脑的成功率。”中国惠普信息产品集团金牌服务产品商务拓展经理邓羽伲说。
同时，为了给用户带来更加卓越的客户体验，针对用户在购买前、购买时、保修期内、保修期外及回收时的不同需求，惠普对应提供360度的金牌服务，让客户在整个产品生命周期内都能够轻松享受优质的服务。而此次推出的“安全保护解决方案”，更是体现了惠普金牌服务的科技创新，如同为数据打造了一把全能保护伞，使用户从容应对意外，享受更加安心的电脑使用体验。
中国惠普信息产品集团移动信息产品部总经理陈国维在接受采访时说:“惠普金牌服务自成立起，10年来一直深耕细作，使用户在与产品接触的每一个过程都能感受到惠普无所不在的服务。”
而业界专家则表示:“惠普的创新服务解决方案可以大大降低因笔记本电脑发生意外或被窃而引发的信息安全风险，未来潜在市场需求将非常可观。”