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摘要:文章论述产学研合作与知识管理的关系,分析产学研合作中知识管理的内容,提出产学研合作中的知识管理策略,即从文化层面缩短组织间知识差距,建设知识型组织结构;加强政府宏观调控;促进隐性知识显性化,实现粘滞知识顺利转移;利用IT技术促进知识在不同组织间转移、交流和共享;建立促进知识转移的利益机制等。
关键词:产学研;产学研合作;知识管理
在市场环境越来越复杂和企业竞争越来越激烈的大背景下,产学研合作和知识管理受到了学术界和企业界的普遍重视。产学研合作是整合社会资源和实现创新的重要途径,知识管理在提高自主创新能力和核心竞争力方面起着至关重要的作用。本文从知识管理的视角重审产学研合作,并提出相关策略。
一、 产学研合作与知识管理的关系
1. 产学研合作。产学研合作是以产业界与学术界、科研界为核心,在政府、金融机构、科技中介服务机构等大力支持和协同下,以市场需求为基础,以优势互补、利益共享和风险共担为基本原则,以经济利益和社会利益为准则,以知识为媒介,以追求社会效益最大化为目标,坚持一定的机制和规则,在一定范围内形成战略联盟,合作实现生产销售、咨询服务、新技术研究开发与应用、人才培养、仪器设备共享、知识创造与共享等,以推动科技创新和加快经济社会全面发展的合作交流活动。
产学研合作一般由产业界启动,以学术界、科研界的研究开发活动为起点,再经过产业界成功的市场实践,从而在高科技层次上实现创新。产学研合作既是学术科研性的产业活动,又是产业性的学术科研活动,是科研、教育、生产不同分工系统在功能与资源优势上的协作与集成化。产学研合作是一项系统工程,它的主体是企业,同时需要高校和科研院所的积极参与,解决企业生产经营过程中遇到的技术难题,帮助企业实现技术创新,提高企业核心竞争力,也需要从政策引导、资金支持、服务平台建设等各个方面保障产学研合作的顺利进行。通过产学研合作,能够实现合作主体优势互补、共同发展。从企业的角度来看,解决生产过程中遇到的技术难题,提高产品技术含量,增强竞争优势,把高校和科研院所当作企业的“研发中心”;从高校和科研院所的角度来看,实现了科研成果的产业化,筹措科研设备和人才培养所需要的资金,实现科研的可持续发展以及理论教学和实践教学相结合的育人方式;从国家的角度来看,产学研合作是建立国家创新体系和提高自主创新能力的重要途径之一。产学研合作是知识要素与产业要素的结合,通过利益共同体把合作各方紧密联系在一起,实现利益共享、风险共担和共同发展,需要建立利益机制来保障合作各方利益,增强合作主体之间的信任程度。同时,产学研合作作为一项系统工程,需要建立保障系统正常运行的体制和机制,例如:产学研合作模式、组织结构、分工与协作机制、风险管理机制等等。
2. 知识管理。随着知识经济的发展,知识管理在产业界和学术界都受到了足够的重视。基于不同的视角,学者和实践者对知识管理的概念进行了界定。从知识管理对象的角度理解,知识管理是一种综合的、系统的方法,通过结合技术和管理实践,帮助企业识别、管理、分享和利用存在于组织内外的数据、信息和显性知识以及个体未能表达的专业知识和经验(隐性知识)(Jones,2003)。基于知识管理过程的视角,知识管理就是为了提升组织绩效和竞争力,协调组织范围内知识的获取、创造、储存、存取、分享、转移、传播、扩散、评价、开发和应用等活动的系统、综合的战略和过程,实现知识外在化和内在化(Bassi,1997)。从个体员工的角度理解,知识管理就是对现有组织知识的管理和对知识的创造,以提升个体获取组织中其他人知识的能力,重点在于对个人知识的整合和协调。还有观点认为,知识管理是对智力资产的管理,是将智力资产转化为价值的过程;是采用先进的技术来推动创造、存取和再利用,从而实现对企业已有知识和经验的管理;彼得·德鲁克认为,知识管理是企业为了创造收益和增强竞争优势,对于组织知识资源的协调和利用。
在借鉴以上学者的观点的基础上,本文认为产学研合作中的知识管理就是使产学研合作所创造的知识在合作主体间顺利进行转移、分享、交流、消化、应用,是成果管理、知识产权管理和知识再创新的过程、活动和实践,实现产学研合作的目标,保证产学研合作顺利进行。
3. 产学研合作与知识管理。从企业的角度来看,产学研合作与知识管理的目标相同。产学研合作与知识管理的目标都是为了提高组织创新绩效,提高组织技术创新水平和核心竞争力。通过产学研合作,解决技术难题,提高产品科技含量,提高企业产品市场竞争力,实现可持续发展;通过知识管理,实现知识创造和转移,有效组织知识,挖掘知识,使有限的知识发挥最大效果,提高科技创新能力。在二者的关系中,知识管理活动是产学研合作的核心环节,知识管理为产学研合作保驾护航。产学研合作就是知识创造和转移的过程,因此对产学研合作进行知识管理是非常必要的。在知识经济时代,知识已经成为一种非常重要的战略资源,通过产学研合作,把高校和科研院所创造的知识转移到企业并进行再创新,实现知识在组织间的转移和共享,实现企业价值增值,提高组织创新能力。要使产学研合作能够高效地运行,必须从知识管理的角度对产学研合作中知识源、知识受体、研究成果、知识产权等进行有效管理。近几年,产学研合作受到我国学者界和企业界的高度重视,主要研究集中于产学研合作模式、运行机制等方面,知识管理角度的研究相对较少。从现实来看,我国产学研合作水平不高,存在着很多问题,主要表现为,一方面数以万计企业的技术需求不能满足,另一方面,科研院所的科研成果不能产业化。针对产学研合作存在的问题,需要我们从知识管理的角度重审产学研合作,从合作主体的意识、文化和知识属性等角度分析产学研合作,实现知识在不同文化背景的组织间顺利转移,为产学研合作保驾护航。
二、 产学研合作中的知识管理内容
基于不同的视角,学者们对知识管理的内容提出了不同的观点。李作学认为,知识管理的内容包括知识的获取、知识的传播和共享、知识的应用和隐性知识的管理四个方面。左美云、许珂、陈禹认为,企业知识管理的内容包括知识创新管理、知识共享管理、知识应用管理、学习型组织、知识资产管理、知识管理的激励系统、知识管理的技术与工具、知识产品的定价与版本、知识员工的管理、学习与创新训练十个方面。朱晓峰、肖刚认为,知识管理的内容包括知识管理的基础设施、知识管理与核心业务结合、知识管理的具体工具、知识的获取和检索、知识的传递、知识的共享和知识管理评测。盛小平认为,知识管理的内容包括知识生产管理、知识组织管理、知识传播管理、知识营销管理、知识应用管理、知识消费管理、人力资源管理。
产学研合作一般要经历起步阶段、发展阶段和高级阶段,不同发展阶段采用不同的合作模式,随着产学研合作的发展,知识管理不断深化和完善,在产学研合作的不同阶段,知识管理的内容也不尽相同。在产学研合作起步阶段,知识管理主要以知识生产管理为主,在产学研合作发展阶段,知识管理的内容有:知识生产管理、知识共享管理和知识应用管理。在产学研合作高级阶段,知识管理的内容有:知识生产管理、知识共享管理、知识应用管理、知识扩散管理、知识成果与产权管理和知识再创新管理。分阶段的知识管理内容如图1所示。
三、 产学研合作中的知识管理策略
1. 增强产学研合作意识,缩短产学研合作主体间知识差距。通过转变观念,促进高校科研院所知识转移的意向,根据企业科技需求为导向开展研发工作,提高产学研合作成功率,促进知识转移。对于企业而言,要增加知识转移的主动性和独立性,加强接收知识的意向,认清知识创造和转移与商品生产和交换的差异,通过自身的努力为产学研合作创造合适的条件。同时,缩短产学研合作主体间组织结构和组织文化的差距,通过构建灵活、柔性的知识型组织结构,为产学研合作创造良好的组织环境。
2. 增强政府调控作用,促进产学研合作法制化和规范化。政府通过法律和法规规范产学研合作知识转移过程,使产学研合作过程有章可循,通过税收、信贷等优惠政策,引导产学研合作,营造有利于产学研合作知识转移的环境和氛围。产学研合作是一种跨组织的合作,组织间知识管理的难度很大,组织间信任度是制约产学研合作知识转移的重要因素,因此,政府需要从法律的角度对产学研合作的知识成果、知识产权、利益分配等进行有效保障和约束。
3. 建立有利于知识转移的利益机制,实现产学研合作的目标。有效的利益机制为产学研合作知识转移顺利进行提供保障,通过销售收入提成和科研项目立项而确立的利益机制能够实现双赢的局面。对高校科研院所而言,实现科研成果产业化,提高科研人员收入水平,改善科研设备条件,培养复合型人才;对企业而言,加速知识转移,缩短技术研发周期,提高产品市场竞争力,实现企业可持续发展;对国家而言,提高自主创新能力,保障国家科教兴国战略的实施和国家创新体系的建设。
企业根据市场需求提供技术需求,高校科研院所根据技术需求开展研发活动,提高研发的实用性和针对性,解决企业技术需求得不到满足、高校科研院所研发成果难以产业化的问题,推动学科发展。企业和科研院所互用人员、科研设备、生产设备等,提高产学研合作效率和程度,高校科研院所是企业的“研发中心”,企业是高校科研院所的“中试基地”和“产业化基地”。通过产学研合作,企业和高校科研院所共同发展,实现产学研合作的目标。
4. 努力促进隐性知识向显性知识转化,实现粘滞知识的顺利转移。王毅、吴贵生在《产学研合作中粘滞知识的成因与转移机制研究》中指出,粘滞知识就是知识转移中很难转移的知识,但决不是不能转移。粘滞知识的转移是产学研合作知识转移的重点和难念。这就需要产学研合作组织从粘滞知识成因的角度分析粘滞知识,保证粘滞知识的顺利转移。隐性知识就是个人的专业技术和经验,不易被组织和其他人所得到。因此,产学研合作组织必须建立适合个人全面发展的组织结构、组织文化等,使个人的隐性知识能够被组织所挖掘、利用,实现隐性知识显性化。
5. 建设技术平台,实现知识在不同组织间交流、共享和转移。产学研合作是组织间知识创造和转移的过程,知识能否顺利转移关系到产学研合作的成败。建设技术平台是实现知识在不同组织间交流、共享和转移的重要途径之一,利用IT工具建立知识库或知识地图把企业、高校和科研院所的知识整合起来,有利于产学研合作。但是,知识泄露、知识库管理等问题相继出现,因此就需要制定知识库管理制度,约束知识库使用者的行为。
四、 结论
本文从知识管理的角度对产学研合作进行再认识,认为知识管理是产学研合作的核心环节,为产学研合作保驾护航。根据产学研合作的发展阶段,提出各阶段知识管理的内容,并结合产学研合作现实存在的问题,提出产学研合作中的知识管理策略。从知识管理角度研究产学研合作的文献不多,因此从知识管理角度分析产学研合作模式和运行机制等问题还有待更深入研究。
参考文献:
1. 仲伟俊,梅姝娥,谢园园.产学研合作技术创新模式分析.中国软科学,2009,(8):174-181.
2. 岳贤平,李廉水.我国产学研合作研究述评.商业研究,2009,(8):120-123.
3. 李岱素.知识管理研究述评.学术研究,2009,(8):83-88.
4. 李作学.2006年知识管理研究综述.科学·技术·发展,2006/2007年卷:255-264.
5. 左美云,许珂,陈禹.企业知识管理的内容框架研究.中国人民大学学报,2003,(5):69-76.
6. 朱晓峰,肖刚.知识管理基本概念探讨.情报科学,2000,18(2):129-131.
7. 盛小平.试析知识经济时代的知识管理.情报资料工作,1999,(5):8-12.
8. 王毅,吴贵生.产学研合作中粘滞知识的成因与转移机制研究.科研管理,2001,22(6):114-121.
作者简介:张少杰,吉林大学管理学院教授、博士生导师;于旭,吉林大学管理学院副教授,博士;刘赛,吉林大学管理学院硕士生。
收篇收期:2010-01-24。
关键词:产学研;产学研合作;知识管理
在市场环境越来越复杂和企业竞争越来越激烈的大背景下,产学研合作和知识管理受到了学术界和企业界的普遍重视。产学研合作是整合社会资源和实现创新的重要途径,知识管理在提高自主创新能力和核心竞争力方面起着至关重要的作用。本文从知识管理的视角重审产学研合作,并提出相关策略。
一、 产学研合作与知识管理的关系
1. 产学研合作。产学研合作是以产业界与学术界、科研界为核心,在政府、金融机构、科技中介服务机构等大力支持和协同下,以市场需求为基础,以优势互补、利益共享和风险共担为基本原则,以经济利益和社会利益为准则,以知识为媒介,以追求社会效益最大化为目标,坚持一定的机制和规则,在一定范围内形成战略联盟,合作实现生产销售、咨询服务、新技术研究开发与应用、人才培养、仪器设备共享、知识创造与共享等,以推动科技创新和加快经济社会全面发展的合作交流活动。
产学研合作一般由产业界启动,以学术界、科研界的研究开发活动为起点,再经过产业界成功的市场实践,从而在高科技层次上实现创新。产学研合作既是学术科研性的产业活动,又是产业性的学术科研活动,是科研、教育、生产不同分工系统在功能与资源优势上的协作与集成化。产学研合作是一项系统工程,它的主体是企业,同时需要高校和科研院所的积极参与,解决企业生产经营过程中遇到的技术难题,帮助企业实现技术创新,提高企业核心竞争力,也需要从政策引导、资金支持、服务平台建设等各个方面保障产学研合作的顺利进行。通过产学研合作,能够实现合作主体优势互补、共同发展。从企业的角度来看,解决生产过程中遇到的技术难题,提高产品技术含量,增强竞争优势,把高校和科研院所当作企业的“研发中心”;从高校和科研院所的角度来看,实现了科研成果的产业化,筹措科研设备和人才培养所需要的资金,实现科研的可持续发展以及理论教学和实践教学相结合的育人方式;从国家的角度来看,产学研合作是建立国家创新体系和提高自主创新能力的重要途径之一。产学研合作是知识要素与产业要素的结合,通过利益共同体把合作各方紧密联系在一起,实现利益共享、风险共担和共同发展,需要建立利益机制来保障合作各方利益,增强合作主体之间的信任程度。同时,产学研合作作为一项系统工程,需要建立保障系统正常运行的体制和机制,例如:产学研合作模式、组织结构、分工与协作机制、风险管理机制等等。
2. 知识管理。随着知识经济的发展,知识管理在产业界和学术界都受到了足够的重视。基于不同的视角,学者和实践者对知识管理的概念进行了界定。从知识管理对象的角度理解,知识管理是一种综合的、系统的方法,通过结合技术和管理实践,帮助企业识别、管理、分享和利用存在于组织内外的数据、信息和显性知识以及个体未能表达的专业知识和经验(隐性知识)(Jones,2003)。基于知识管理过程的视角,知识管理就是为了提升组织绩效和竞争力,协调组织范围内知识的获取、创造、储存、存取、分享、转移、传播、扩散、评价、开发和应用等活动的系统、综合的战略和过程,实现知识外在化和内在化(Bassi,1997)。从个体员工的角度理解,知识管理就是对现有组织知识的管理和对知识的创造,以提升个体获取组织中其他人知识的能力,重点在于对个人知识的整合和协调。还有观点认为,知识管理是对智力资产的管理,是将智力资产转化为价值的过程;是采用先进的技术来推动创造、存取和再利用,从而实现对企业已有知识和经验的管理;彼得·德鲁克认为,知识管理是企业为了创造收益和增强竞争优势,对于组织知识资源的协调和利用。
在借鉴以上学者的观点的基础上,本文认为产学研合作中的知识管理就是使产学研合作所创造的知识在合作主体间顺利进行转移、分享、交流、消化、应用,是成果管理、知识产权管理和知识再创新的过程、活动和实践,实现产学研合作的目标,保证产学研合作顺利进行。
3. 产学研合作与知识管理。从企业的角度来看,产学研合作与知识管理的目标相同。产学研合作与知识管理的目标都是为了提高组织创新绩效,提高组织技术创新水平和核心竞争力。通过产学研合作,解决技术难题,提高产品科技含量,提高企业产品市场竞争力,实现可持续发展;通过知识管理,实现知识创造和转移,有效组织知识,挖掘知识,使有限的知识发挥最大效果,提高科技创新能力。在二者的关系中,知识管理活动是产学研合作的核心环节,知识管理为产学研合作保驾护航。产学研合作就是知识创造和转移的过程,因此对产学研合作进行知识管理是非常必要的。在知识经济时代,知识已经成为一种非常重要的战略资源,通过产学研合作,把高校和科研院所创造的知识转移到企业并进行再创新,实现知识在组织间的转移和共享,实现企业价值增值,提高组织创新能力。要使产学研合作能够高效地运行,必须从知识管理的角度对产学研合作中知识源、知识受体、研究成果、知识产权等进行有效管理。近几年,产学研合作受到我国学者界和企业界的高度重视,主要研究集中于产学研合作模式、运行机制等方面,知识管理角度的研究相对较少。从现实来看,我国产学研合作水平不高,存在着很多问题,主要表现为,一方面数以万计企业的技术需求不能满足,另一方面,科研院所的科研成果不能产业化。针对产学研合作存在的问题,需要我们从知识管理的角度重审产学研合作,从合作主体的意识、文化和知识属性等角度分析产学研合作,实现知识在不同文化背景的组织间顺利转移,为产学研合作保驾护航。
二、 产学研合作中的知识管理内容
基于不同的视角,学者们对知识管理的内容提出了不同的观点。李作学认为,知识管理的内容包括知识的获取、知识的传播和共享、知识的应用和隐性知识的管理四个方面。左美云、许珂、陈禹认为,企业知识管理的内容包括知识创新管理、知识共享管理、知识应用管理、学习型组织、知识资产管理、知识管理的激励系统、知识管理的技术与工具、知识产品的定价与版本、知识员工的管理、学习与创新训练十个方面。朱晓峰、肖刚认为,知识管理的内容包括知识管理的基础设施、知识管理与核心业务结合、知识管理的具体工具、知识的获取和检索、知识的传递、知识的共享和知识管理评测。盛小平认为,知识管理的内容包括知识生产管理、知识组织管理、知识传播管理、知识营销管理、知识应用管理、知识消费管理、人力资源管理。
产学研合作一般要经历起步阶段、发展阶段和高级阶段,不同发展阶段采用不同的合作模式,随着产学研合作的发展,知识管理不断深化和完善,在产学研合作的不同阶段,知识管理的内容也不尽相同。在产学研合作起步阶段,知识管理主要以知识生产管理为主,在产学研合作发展阶段,知识管理的内容有:知识生产管理、知识共享管理和知识应用管理。在产学研合作高级阶段,知识管理的内容有:知识生产管理、知识共享管理、知识应用管理、知识扩散管理、知识成果与产权管理和知识再创新管理。分阶段的知识管理内容如图1所示。
三、 产学研合作中的知识管理策略
1. 增强产学研合作意识,缩短产学研合作主体间知识差距。通过转变观念,促进高校科研院所知识转移的意向,根据企业科技需求为导向开展研发工作,提高产学研合作成功率,促进知识转移。对于企业而言,要增加知识转移的主动性和独立性,加强接收知识的意向,认清知识创造和转移与商品生产和交换的差异,通过自身的努力为产学研合作创造合适的条件。同时,缩短产学研合作主体间组织结构和组织文化的差距,通过构建灵活、柔性的知识型组织结构,为产学研合作创造良好的组织环境。
2. 增强政府调控作用,促进产学研合作法制化和规范化。政府通过法律和法规规范产学研合作知识转移过程,使产学研合作过程有章可循,通过税收、信贷等优惠政策,引导产学研合作,营造有利于产学研合作知识转移的环境和氛围。产学研合作是一种跨组织的合作,组织间知识管理的难度很大,组织间信任度是制约产学研合作知识转移的重要因素,因此,政府需要从法律的角度对产学研合作的知识成果、知识产权、利益分配等进行有效保障和约束。
3. 建立有利于知识转移的利益机制,实现产学研合作的目标。有效的利益机制为产学研合作知识转移顺利进行提供保障,通过销售收入提成和科研项目立项而确立的利益机制能够实现双赢的局面。对高校科研院所而言,实现科研成果产业化,提高科研人员收入水平,改善科研设备条件,培养复合型人才;对企业而言,加速知识转移,缩短技术研发周期,提高产品市场竞争力,实现企业可持续发展;对国家而言,提高自主创新能力,保障国家科教兴国战略的实施和国家创新体系的建设。
企业根据市场需求提供技术需求,高校科研院所根据技术需求开展研发活动,提高研发的实用性和针对性,解决企业技术需求得不到满足、高校科研院所研发成果难以产业化的问题,推动学科发展。企业和科研院所互用人员、科研设备、生产设备等,提高产学研合作效率和程度,高校科研院所是企业的“研发中心”,企业是高校科研院所的“中试基地”和“产业化基地”。通过产学研合作,企业和高校科研院所共同发展,实现产学研合作的目标。
4. 努力促进隐性知识向显性知识转化,实现粘滞知识的顺利转移。王毅、吴贵生在《产学研合作中粘滞知识的成因与转移机制研究》中指出,粘滞知识就是知识转移中很难转移的知识,但决不是不能转移。粘滞知识的转移是产学研合作知识转移的重点和难念。这就需要产学研合作组织从粘滞知识成因的角度分析粘滞知识,保证粘滞知识的顺利转移。隐性知识就是个人的专业技术和经验,不易被组织和其他人所得到。因此,产学研合作组织必须建立适合个人全面发展的组织结构、组织文化等,使个人的隐性知识能够被组织所挖掘、利用,实现隐性知识显性化。
5. 建设技术平台,实现知识在不同组织间交流、共享和转移。产学研合作是组织间知识创造和转移的过程,知识能否顺利转移关系到产学研合作的成败。建设技术平台是实现知识在不同组织间交流、共享和转移的重要途径之一,利用IT工具建立知识库或知识地图把企业、高校和科研院所的知识整合起来,有利于产学研合作。但是,知识泄露、知识库管理等问题相继出现,因此就需要制定知识库管理制度,约束知识库使用者的行为。
四、 结论
本文从知识管理的角度对产学研合作进行再认识,认为知识管理是产学研合作的核心环节,为产学研合作保驾护航。根据产学研合作的发展阶段,提出各阶段知识管理的内容,并结合产学研合作现实存在的问题,提出产学研合作中的知识管理策略。从知识管理角度研究产学研合作的文献不多,因此从知识管理角度分析产学研合作模式和运行机制等问题还有待更深入研究。
参考文献:
1. 仲伟俊,梅姝娥,谢园园.产学研合作技术创新模式分析.中国软科学,2009,(8):174-181.
2. 岳贤平,李廉水.我国产学研合作研究述评.商业研究,2009,(8):120-123.
3. 李岱素.知识管理研究述评.学术研究,2009,(8):83-88.
4. 李作学.2006年知识管理研究综述.科学·技术·发展,2006/2007年卷:255-264.
5. 左美云,许珂,陈禹.企业知识管理的内容框架研究.中国人民大学学报,2003,(5):69-76.
6. 朱晓峰,肖刚.知识管理基本概念探讨.情报科学,2000,18(2):129-131.
7. 盛小平.试析知识经济时代的知识管理.情报资料工作,1999,(5):8-12.
8. 王毅,吴贵生.产学研合作中粘滞知识的成因与转移机制研究.科研管理,2001,22(6):114-121.
作者简介:张少杰,吉林大学管理学院教授、博士生导师;于旭,吉林大学管理学院副教授,博士;刘赛,吉林大学管理学院硕士生。
收篇收期:2010-01-24。