【摘 要】
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目的:观察PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用效果.方法:选取2016年8月--2017年8月来本院体检中心体检的患者74例作为样本,分为管理组与对照组2组.对照组采用常规模式
【机 构】
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重庆医科大学附属第二医院,重庆,400000
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目的:观察PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用效果.方法:选取2016年8月--2017年8月来本院体检中心体检的患者74例作为样本,分为管理组与对照组2组.对照组采用常规模式管理,管理组将PDCA循环法应用到护理质量管理中,提高护理质量管理水平.结果:管理后,管理组服务质量得分(49.10±0.25)分、环境质量得分(48.63±0.69)分、护理风险发生率2.7％、患者护理满意度97.3％,与对照组相比优势显著(p<0.05).结论:将PDCA循环法应用到体检中心护理质量管理中,对服务质量及环境质量的提高,及患者护理安全性与满意度的提升,具有积极意义.
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