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追债生存
追债:似乎从来都与暴力如影随形。
国家经贸委、工商总局、公安部等部门在最近十几年内曾连发几道禁令,禁止任何形式的追债公司。
因此,当劳动和社会保障部一推出“商账追收师”这一岗位培训,并郑重其事颁发证书,争议立即如洪水四处蔓延。
一连串的质疑与澄清看似矛盾,却准确表达出了民间追债行走于灰色地带的现状——它不合法,却有强烈的市场需求,必将继续存在。
(杨江)
一个优秀的追债师首先必须是一个好侦探,要有能力将债务人所有的情况调查清楚,剩下的关键就是一场心理战!而心理战,说白了,就是要抓住对方的弱点,让他心底生寒。
不犯法就是合法
9月28日,温州市鹿城区某写字楼12层,江南调查咨询服务有限公司总探长办公室。
光头,硕大墨镜,嘴角叼着一支黑色大烟斗,身高一米八的山东人韩冰磐石般稳坐在老板椅上。
他站起身,扑面而来的黑色唐装,上绣游龙走凤图,一排别致的十三太子扣。
这就是江湖人称的“江南第一探”,道上称呼的“韩老大”。
江南调查咨询服务有限公司根本就是一个侦探公司,40岁的韩冰是总经理兼“总探长”。
6月底,劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心举办了信用管理培训项目“商账追收师”岗位培训,7月考核,随后,《全国统一职业岗位证书》颁发,全国首批108位“商账追收师”出炉。
韩冰就是这“一百零八将”中的一员。应该说,在这“一百零八将”中他起码应该算是“祖师爷”之一,他的江南调查咨询服务有限公司已经运营近10年,拥有追债师60多人,而且这个队伍还在不断壮大。
“我们可以说是全国目前最大的一家追债公司,几年来,我培养了至少300多名徒弟,遍布大江南北。”韩冰说,“南京、北京一些地方的调查公司老总就是我的学生。”
韩冰在圈内的知名度显而易见,在记者此后的调查采访中,北京、上海、福建、山东、江苏等地的追债人都提到了这个“韩老大”,言语间充满敬畏。
他的这身装扮已经成了他的特有符号,从温州市中小企业联合会会长周德文,到温州市的一些私营企业主,问起追债,大家都不约而同提到了一个戴着墨镜、叼着大烟斗的光头。
说起追债,韩冰哈哈一笑,“我也有手段,但我从不犯法。我的观念是,不犯法就是合法!”
曙光在前头
外界对这次北京的培训颇有争议,韩冰觉得宣传的作用,“有利于外界更了解追债这一行”。
培训一共进行了4天,课程主要包括商账追收相关法律规范及从业操守、专业商账追收组织和机构、企业信用风险特征分析与防范、非法律诉讼的操作方法、欠款人心理特征诊断及解决方案、外勤追账催收谈判处理技巧等6个方面。
曾有报道,培训的教材主要是两本,《企业客户欠款追收》和《消费者欠款追收》。商账追收分成企业商务追收和个人追收,目前的培训针对的是前者。培训中心的负责人还表示,他们的培训教材并不完全是授课专家编纂的那两本书,“还有一些特殊的内容”。至于有哪些特殊的内容,似乎讳莫如深。
“老实说,专家们所讲的都是我多年以来追债的经验。什么叫专家?他们根本没有一个人追过债!直说了吧,这些专家讲的经验、技巧,我有;他们没有的经验与技巧,我也有。实在没劲,干脆就到外面打电话去了。”
追债公司至今不予注册,几乎所有的追债公司都是挂着各类“咨询公司”、“信息公司”的牌子,韩冰说,京城目前这类追债公司起码有300多个。
“参加培训的70%都是追债人,还有一些是律师,也有小部分是企业工作人员。”韩冰说,没有讨债经历的总是很关注讨债过程中怎样打擦边球,“他们都跑到我房间来取经。”
培训中心曾有人对媒体解释,与现在很多以骚扰、电话威胁等不法手段追账不同,经过培训后的商账追收师将按照严格的作业流程,先是电话催账,再用信函,之后是上门拜访,都不成功再采取法律手段。“这些我们早就知道,但实际操作起来根本就没这么简单,否则不是谁都可以去追债了?!”韩冰说,他自有诀窍。
4天的培训很快结束,费用为3000多元。考试同样顺利,很快拿到了培训证书。“4天就能培训出来一个追债师?!说白了,去培训,为的就是一纸证书!大家都以为从此得到国家的认同了,有了护身符,以后可以放开手脚追债了!”
“我认为培训的信号很重要。为什么不是在哪个省进行培训,而是在北京,在部里?说明政府开始关注追债的行业了,终有一天会承认追债师的职业。”在韩冰看来,这是最有价值的“曙光”。
争议纷起,一纸证书没有得到认同,108名“商账追收师”回到各自的城市后仍然继续着各自的业务。108人中有6人在上海,分别来自律师、咨询公司等行业。
培训证书是有一些作用的,韩冰在自己的网站上贴出“本公司拥有合法的追债权”。“合法地位从何而来?”我们问。韩冰笑了:“不犯法就是合法!法律没有禁止嘛!”
韩冰出生于山东,17岁时成为一名边防武警,1997年从事私家侦探前曾在公安部门工作多年,具备相当的法律知识与刑侦经验。在他眼里,专家们所讲的往往是些“小儿科”,但在另一些没有任何专业知识背景的追债师眼里就不同了。
同期参加培训的福州凌凌漆咨询服务部老总吴君平坦言,培训使他对一些法律问题认识得更清晰了,日后追债时可以避免不必要的违法风险,“以前有些追债的手段,日后可能就不敢用了”。
据悉,下一期培训将在10月中旬举办。媒体报道,劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心培训处姚处长表示,这个培训项目将来能否成为一项新职业,关键看社会是否认可。如果社会不认可,培训将在试验一个阶段后中止,如果认可,劳动部门将会总结实验效果,考虑推广并根据需要看是否发展为新职业。
这个消息无疑让韩冰们充满期待。
拒绝“软暴力”
10年前,韩冰辞去公职,成为一名私家侦探。“当时并没有想到追债,只是在公安部门工作时,接触到了一些包二奶引发家庭矛盾以及造假等经济现象,看到了私家侦探在中国的发展空间。”
韩冰一天天摸索。温州地区私营经济发达,债务纠纷自然较多,一些债务人杳无音信,人间蒸发一般,令债权人苦不堪言,又没有精力去寻找。“我就通过蛛丝马迹找到债务人,然后通知债权人,剩下的事情由他们自己解决,我并不帮着要债。”韩冰说,寻找债务人的过程其实与调查婚外情差不多,“有点像破案,通过对方的关系网、联系方式一点点突破”。
渐渐地,开始有人委托韩冰追债。“法院只解决一个是非问题,一旦强制执行无果,又不会花很大精力去追债,因此债权人必然对追债师产生需求。”
“一个优秀的追债师首先必须是一个很好的侦探,要有能力将债务人所有的情况调查清楚。剩下的关键就是一场心理战!”韩冰说,每个追债师都对调查拿手,心理战也几乎是每个追债师会提到的技巧,但心理战并非每个人都能掌握要领,恰到好处,逼出偿债结果。
“说白了,心理战就是要抓住对方的弱点,让对方心底生寒。”韩冰解释。
弱点在哪里?
吴君平曾坦言,有时候对付老赖,该使的法律手段都使了,该亮的牌也亮了,对方就是不买账,这时候他会叫上四五个在当地有点名气的社会青年,有文身、戴墨镜,往老赖面前一站,“不用吹胡子瞪眼,只要往那边一站,对方就明白了。”
“如果老赖还不买账呢?!”我们问。
“不会的。这个时候,老赖心里就有数了!”吴君平说。
还有追债人告诉我们,有时候对付老赖,他们会到对方子女就读的学校,让孩子转话给家长,或者干脆对老赖说:“你儿子很可爱嘛!”一般,债务人就会乖乖还钱,息事宁人。