【摘 要】
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商家别忽视了多给顾客一点服务 圣诞节前夕；一对夫妇来到美国最著名的诺顿百货，他们想为远在异地的儿子买几件衬衫，可不清楚尺寸。年轻的导购小姐建议他们用店里的电话问一下。
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商家别忽视了多给顾客一点服务 圣诞节前夕；一对夫妇来到美国最著名的诺顿百货，他们想为远在异地的儿子买几件衬衫，可不清楚尺寸。年轻的导购小姐建议他们用店里的电话问一下。顾客提醒是远在３５０公里以外的长途电话，但这位小姐还是把电话递给他们。结果这对夫妇问清后买
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