85后女孩玩跨界,零下196℃的时尚冰激凌

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  一家长得很蒸汽朋克的店,一家看起来像魔术大会的店,一家有实验室气质的店,一家会冒烟的店,综上所述,这是一家冰激凌店。而它的创始人是一个抛弃了世界500强公司、跨界创业的85后女孩——严琪,她在零下196℃的冰激凌里开创了沸腾的时尚事业。
  抛弃500强,姑娘要创业
  2013年之前,26岁的上海姑娘严琪一直是一家世界五百强企业的主管。外企的工作节奏像高速运转的轴承,生活被高强度的工作填得满满的。但生活里的严琪,给人的印象是乐观,好奇心旺盛,爱冒险。比如她会在春节的时候搭便车回老家,不是因为支付不起买机票的钱,而是想尝试独自搭车在路上的快感。曾经有朋友很不解地问严琪:“是什么信念支撑你能够坐在货车的车厢里颠簸二十多个小时?”朋友的疑问,让严琪觉得惊讶,她回答说:“一定要有明确的目的吗?只有时刻对生活充满疑问,才会有力量去寻找答案。”
  满脑子古怪想法的严琪,在2013年的12月,突然做出了一个决定,没有跟任何人商量,就辞去了500强企业的主管职位,准备报名去澳洲留学,给自己充充电。办理好了离职手续,严琪开始在网上浏览澳洲留学的一些信息。12月26日,这一天后来被严琪当作命运转折的一天。那天,严琪在网上看资料时,突然被一条新闻吸引住了眼球。
  在位于悉尼唐人街的一家冰激凌店内,吧台底部冒着白烟,在一片烟雾缭绕里,服务生像变魔术似的“嗖嗖”两下就变出了一杯冰激凌。严琪感到很惊奇,她第一次看到制作冰激凌店像做实验一样,还会冒烟。严琪忍不住惊呼:简直太酷了!
  带着疑问,严琪马上开始搜索“冒烟的冰激凌”,在锁定冒烟跟“分子冰激凌”有关之后,严琪顾不上当天的航班只剩下了晚班机,当即订票飞去了香港,因为香港是当时全国最早售卖分子冰激凌的地方。
  在香港的尖沙咀,有一家叫“Lab Made”的店,那天等严琪赶到的时候,店铺已经关门了。从外观看,这实在是一家过于袖珍的店铺,整个面积看起来不到10平方米。严琪很失落,但既然来了,她还是决定一探究竟。
  第二天,心里已经不抱希望的严琪,游逛了半天才漫不经心赶到了Lab Made,然后一瞬间,严琪就被震惊了:不到12点,店门口已经排起了“长龙”,放眼望去都是潮男潮女,因为人太多,“长龙”还拐了好几个弯。严琪睁着一双惊讶的大眼,看着长龙不断叠加。一直到下午三点人群才慢慢散去,严琪才跨进了Lab Made。
  严琪跟Lab Made的店师傅说明自己的来意之后,她便正式成为了这家冰激凌店的售货员兼学徒。虽然这角色转换得有点快,但严琪就是喜欢这种出其不意,只要自己有兴趣,就义无反顾。分子冰激凌,正儿八经的叫法是“液氮分子冰激凌”,跟传统冰激凌最大的不同,就在这“液氮”两字,零下196℃的液氮,能实现食物的瞬间速冷,跟慢冻下的冰碴相比,液氮冰激凌的冰晶颗粒非常小,从而口感也就更加细腻。Lab Made冰激凌店,每周都会制作四个口味的冰激凌,下一周会换一轮新的口味,所以,这家店即使对熟客来说,每周也都是一家“新店”。几乎每天,严琪都能看到新的面孔成为“Lab Made”的顾客。
  一家小小的冰激凌店,竟然能有如此的魔力,直觉告诉严琪或许它还有更多的可能性。从香港回到上海后,严琪推掉了原本去澳洲留学的计划,她决定要开一家属于自己的液氮分子冰激凌店。
  潜心钻研,给冰激凌一场革命
  迎合消费群体的好奇心博取眼球,再进一步在市场站稳脚跟,是严琪在决定开冰激凌店时的最初设想。光想一想制作冰激凌的场景,严琪几乎就预知了人们的反应。先架好三脚架,铺好石棉网,再点上一盏酒精灯,然后往试管里缓缓倒几滴溶液,伴随着“噗”的一声,等到烟雾散去,你就会发现,天呢!居然是能吃的冰激凌!
  会冒烟的冰激凌,让严琪放弃了澳洲留学的计划。那段时间,严琪几乎跑遍了上海的每一个冰激凌店,她不是在用嘴巴吃冰激凌,就是在用眼睛看冰激凌。严琪用手机拍下菜单,然后拿回家做汇总。经过这一市场勘查,严琪对自己的分子冰激凌店更有信心了。因为严琪发现,传统的冰激凌制作,在食材的使用上有着很大的局限性,而分子冰激凌在食材的选用方面广泛很多。经过半年的准备,2014年年初,严琪和朋友在上海开了国内第一家液氮分子冰激凌店。在严琪的操作台上,摆满的不是香精和色素,而是烧杯、试管和各种新鲜的食材。
  开业当天,严琪不停地把原料放进机器里搅拌,再倒入液氮,几十秒后,刚刚还是液体的牛奶,在“呼呼啦啦”冒出的烟雾中,就变成了冰激凌。很多顾客第一眼看到会冒烟的冰激凌的时候,都和严琪最初一样,张大嘴巴心里想着:“这也太酷了吧!”但惊奇过后,紧接着爆出来的就是各种问题,为什么会冒烟?能吃吗?有没有毒啊?为什么要把开水倒进冰激凌里?
  所有的人都一脸懵懂,严琪要的就是这效果,她拿起器材一边示范,一边给客人讲解:“这是液氮,原理就跟冰箱差不多,只不过由慢冻模式变成了速冻模式。”因为液氮的沸点为-196℃,当液氮缓缓倒入牛奶后,液氮在常温环境下会立刻发生汽化,在空气中形成大片白色烟雾,而后迅速蒸发。讲解完后,严琪主动把做好的冰激凌给顾客试吃,很多人吃过之后纷纷赞不绝口:比传统冰激凌的口感更加细腻。
  为了推广自己的分子冰激凌,严琪会在周末带着仪器出去摆摊儿。她骑着自行车穿梭在外滩、城隍庙,在人流量集中的地方现场制作售卖。这样的过程很辛苦,但严琪却像一只快乐的小鸟,她说这不但是营销的一种方式,更是一场烟雾缭绕的表演,那么多的人围着自己,惊呼、尖叫,不亚于任何一场明星秀。2014年的整个夏天,严琪都忙得不亦乐乎。在销售和推广的过程中,严琪的初衷已经不再仅仅是解暑、好吃那么简单,她要让更多的人了解分子冰激凌,并最终爱上这种健康的食品。
  在创造财富中释放爱,是严琪创业的底蕴,所以,她很乐意以自己的方式给顾客提供帮助。有一个老年舞蹈队几乎每周都会光顾严琪的小店,市面上常见的冰激凌,含糖量太高,她们无法消受。但严琪却能做出含糖量最低的冰激凌,这对她们来说最适合不过了。   在严琪众多的顾客中,有一位妈妈找到严琪:“能不能做一款没有牛奶的冰激凌,因为我的女儿患有乳糖不耐症,对牛奶过敏。看到其他小朋友都在吃,我不想让女儿失望和错过满足好奇心的机会。”
  这位妈妈的苦心一下打动了严琪,她马上尝试着只用水果作为原料,不加任何辅材,然后倒上水,最后再把液氮缓缓地倒进杯子里。在一片烟雾中,没有加牛奶的冰激凌出乎意料地成功了,端着冰激凌杯,小女孩像是面对自己最心爱的玩具,她小心翼翼地吃了一口,开心地笑了。看着母女俩满足地离去,严琪欣喜之余,也敏感地嗅到了冰激凌的另类商机。
  严琪更进一步地打破冰激凌选材上的传统,把豆腐、芥末、甜菜根、酱油,甚至胡椒粉都随手拈来做成冰激凌,给冰激凌来了一场彻底的革命。还别说,她那些怪怪的奇葩口味还总能满足不同人的口味。
  当然,也有正常的口味。严琪把牛油果、海盐、牛奶调制在一起之后做出的冰激凌,味道淡淡的,再放上几片薄荷叶,然后起名为“AVOCADO的眼泪”。这种口味的冰激凌非常适合不想发胖又能解馋的女孩子们。“AVOCADO的眼泪”一经推出,马上受到年轻女孩们的推崇,成为严琪的镇店之宝。
  转眼一年多过去了,严琪的身边已经聚集了一大批不同年龄段的粉丝。真正了解并爱上分子冰激凌的客人越来越多,严琪决定开设自己的分店。
  跨界合作,轻松众筹百万
  美味,健康又酷炫,液氮让冰激凌成了更符合现代人健康消费需求的一种存在,也让冰激凌不单只是解暑、好吃那么简单,它越来越成为了一种时尚。到2015年,严琪已经拥有了自己的创作团队,分店也遍布上海、成都和南昌,她开始陆续接到各地传统冰激凌店主要求加盟的电话。市场趋势和发展前景大好,严琪瞅准时机,在2015年10月,创立了属于自己的分子冰激凌品牌My Lad。
  一个品牌能够站稳脚跟,不但要经受住市场的考验,还要抵制不良竞争带来的麻烦。2016年初,严琪去成都出差时,发现大街上有宣传液氮冰激凌的海报,内容跟自己的一模一样,但品牌却不是My Lad。她马上根据宣传单上的地址去了那家店面,特意点了一款最简单的芒果香蕉冰激凌。在等待的过程中,看着店员把一场本该充满魔幻的表演,变成简单无趣的操作,更谈不上在表演中满足消费者的好奇心,严琪没有等到店员做完,就转身离开了这家冒牌的分子冰激凌店。这次冒牌事件,让严琪意识到必须要拥有My Lab的店面形象,以此来捍卫My Lab品牌的独立性和辨识度。
  严琪跟团队整合了前期积累的所有资源和经验后,决定尝试整体包装品牌的主题概念,而这一决定必须跟艺术来次跨界合作。从2014年第一家分子冰激凌店开业,到2016年的夏天,一路走来,严琪的团队聚集了北上广最新锐的设计师,观点最潮的独立人和最资深的吃货。她的决定一出来,很快就得到了这批搞艺术设计的朋友们的支持。很快,头脑风暴的结果出来了:全新概念店+跨界合作单元店+POP Store装置车。
  在店面形象的设计上,严琪准备在现有门店的基础上进行全面升级。室内部分道具采用3D打印,特别定制的巨型实验室装置内液体流动,吧台底部雾气弥漫,墙面有着月球表面的凹凸感……这样的创意彻底颠覆了人们对传统冰激凌店的印象。在对POP Store装置车的运作上,严琪定位的是让它出现在集市、商场活动、演唱会、音乐节和发布会,甚至还可以出现在婚礼和生日Party现场。My Lab还将入驻三家潮牌店,让潮人和吃货结合起来。
  为了让更多来自不同行业、不同兴趣、不同背景的人加入冰激凌事业中来,2016年7月6日,严琪决定为自己的这次“跨界玩法”进行认筹共建活动。没想到在众筹平台上刚一推出,名额很快就被抢购一空。火爆的程度,让严琪不得不又临时增加了20个认筹名额,但仅仅五分钟的时间新增加的名额又被秒光了。本来只有20万的目标金额,最后变成了120多万。
  就这样,一个之前与饮食行业不沾边的女孩,本应安静地去留学,然后回来继续外企的高级白领生活,但却因为一次不经意的发现,一场义无反顾的加入,开始了颠覆自己也颠覆冰激凌的财富之旅! 编辑/贺长虹
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