【摘 要】
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目的 探究提升西药房药学服务质量的方法和措施.方法 通过选择本院2016～2017年与2018～2019年西药房的工作情况进行探究,按照时间的不同分为两组,即实验组和参考组.参考组采取传
【机 构】
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禹城市人民医院,山东 禹城 251200
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目的 探究提升西药房药学服务质量的方法和措施.方法 通过选择本院2016～2017年与2018～2019年西药房的工作情况进行探究,按照时间的不同分为两组,即实验组和参考组.参考组采取传统管理制度,实验组采取提高药学服务质量,两组进行分析.结果 经过比较,参考组的出错率(3.7％)高于实验组的出错率(0.14％);结论 实验组的病患满意度也要高于参考组,两组比较差异显著,且(P<0.005)有统计学意义.
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