【摘 要】
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目的 探讨血站采血护理实施质量管理改进对护理质量及血浆报废率的影响.方法 选取478例于2018年2月至2020年2月在笔者所在血站进行无偿献血的志愿者为研究对象,将其随机分为
【机 构】
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日照市中心血站,山东 日照 276800
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目的 探讨血站采血护理实施质量管理改进对护理质量及血浆报废率的影响.方法 选取478例于2018年2月至2020年2月在笔者所在血站进行无偿献血的志愿者为研究对象,将其随机分为对照组与研究组,分别行常规护理与质量管理改进护理,比较两组志愿者的护理质量、血浆报废率与不良反应的发生情况.结果 研究组志愿者献血环境、基础护理、专业技能、服务态度、综合服务等各项服务质量评分较对照组均明显更高(χ±s<0.05);研究组血浆报废率为5.44％,较对照组的16.73％ 明显更低(χ±s<0.05);研究组志愿者不良反应的发生率为1.26％,较对照组的7.11％ 明显更低(P<0.05).结论 血站采血护理实施质量管理改进能提高护理质量,降低血浆报废率,提升献血者的护理满意度.
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