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摘 要：跨境电商这种新型外贸模式的出现，导致进出口交易流程在操作方式上与传统贸易模式有所不同。因此，在高职“国际贸易实务”课程的实践教学中，有必要在原有实践项目的基础上增添跨境电商实务操作项目，以便学生掌握新的技能。
关键词：国际贸易;教学改革;实践操作
一、“国际贸易实务”课程实践教学改革的必要性
根据商务部统计的数据显示，2014年中国跨境电商交易规模为4万亿元，同比增长30.6%。2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%。跨境电子商务作为国际贸易中新兴的贸易模式，在传统外贸年均增长不足10%的情况下，保持30%以上的增长。
面对跨境电商蓬勃发展的新趋势，高职院校中的相关专业如国际经济与贸易、电子商务和商务英语等都需针对市场动态和企业需求进行关联课程的教学改革。“国际贸易实务”课作为一门紧密结合进出口业务操作的核心基础课，势必要将跨境电商背景下的外贸工作流程融合到教学中，使学生掌握新的技术和技能，以满足企业对人才的需求。
二、实践教学内容的改革
1.基础知识方面
（1）跨境电商平台的介绍。目前主要的跨境电商第三方平台有Aliexpress、Wish、Amazon等。全球速卖通（AliExpress）于2010年4月上线，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场的在线交易平台。主要从事外贸小额B2B的批发，目前将淘宝的经营模式引入速卖通，由B2B向B2C转变。Wish于2013年3月正式上线，90%的用户来自欧洲和美国，集中在15-35岁。该平台98%的流量和95%的订单来自移动端。亚马逊（Amazon）成立于1995年，以销售书籍和音像制品起家。用户多为国外中高端消费群体，目前已成为全球第二大互联网公司。该平台拥有FBA亚马逊仓储物流，支持货到付款。
面对众多的跨境电商平台，教师应至少选取其中一个作为主要介绍对象，向学生介绍平台的基本构架，了解平台操作规则，同时引导学生了解各种平台其目的只有一个：找到客户，沟通顺畅，达成交易。
（2）物流运输与运输保险知识的介绍。传统授课中，通常会先介绍国际贸易运输方式，侧重介绍海洋运输、航空运输和铁路运输，接着讲述对应的货运保险内容。在跨境电商模式下，货品的成交呈现出交易量小、批次多的特点，货品的运输更倾向物流方式。教师有必要向学生介绍物流方式的基本特点，并介绍针对跨境电商推出的保险。
（3）平台常用支付方式的介绍。在传统贸易模式下，国际贸易主要的支付方式为汇付、托收和信用证。对于跨境电商交易额小的情况，传统专业的支付方式不再合适。目前对于跨境电商平台常见的支付方式有Escrow，PayPal，Visa，Western union。对于这几种支付方式的特点，应在实践操作前向学生介绍清楚，让学生掌握各种支付方式的特点和支付流程。
2.实践操作方面
（1）免费开店。运用全球速卖通的免费开店政策，鼓励学生以个人的方式在网络平台开店。按照要求，完成实名认证并通过网络考试，并拥有国际支付宝账号。在实训过程中，教师要求学生逐步熟悉速卖通的平台规则和国际支付宝的使用。
（2）管理产品。选品在实践操作中很重要，在操作中让学生尝试从买家的需求着手选品，并参考速卖通站内咨询等。选品确定后，可以在店铺发布产品。发布产品时注意上传既清晰又能体现产品特点的图片，选择正确的类目，编写正确的产品名称和关键词。根据不同的物流方式，设置运费模板，从而确定商品的报价。
（3）营销推广。在速卖通店卖家店铺营销方面，学生要掌握店铺装修的技巧、关键词设定的技巧、提高店铺曝光率的技巧及合理运用店铺折扣来促进产品销售的技巧。在产品促销方面，教师要提醒学生设定销售价格的注意事项，促销折扣价虽可能提升产品销量，但要核算是否还有利润可赚。这就需要学生在操作中学会将产品按销量进行分类，分成：引爆款、利润款、常规款和引流款。在不同的营销活动中，选取不同的产品做活动推广。
（4）客户服务。客户服务包括售前的询盘管理、售后服务和纠纷处理等。由于跨境电商模式下，卖家和买家无法实现面对面的交流，因此，买卖双方英文电子信件的交流显得极为重要。学生在实践中要用心服务，客户服务做得好，成功出单的机会就多。
三、实践教学改革需要的条件
首先，网络是跨境电商开展的基础条件，学校网络通畅，才能保证教学的顺利进行。其次，教师有丰富的经验，学生才能避免走弯路，并可从教师那里获取直接的有价值的操作技能。最后，学生要有外贸英语基础，掌握一定的计算机PS技术。
参考文献：
魏君英.基于信息化背景的国际贸易专业人才培养探讨[J].科技信息，2010（20）.
关键词：国际贸易;教学改革;实践操作
一、“国际贸易实务”课程实践教学改革的必要性
根据商务部统计的数据显示，2014年中国跨境电商交易规模为4万亿元，同比增长30.6%。2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%。跨境电子商务作为国际贸易中新兴的贸易模式，在传统外贸年均增长不足10%的情况下，保持30%以上的增长。
面对跨境电商蓬勃发展的新趋势，高职院校中的相关专业如国际经济与贸易、电子商务和商务英语等都需针对市场动态和企业需求进行关联课程的教学改革。“国际贸易实务”课作为一门紧密结合进出口业务操作的核心基础课，势必要将跨境电商背景下的外贸工作流程融合到教学中，使学生掌握新的技术和技能，以满足企业对人才的需求。
二、实践教学内容的改革
1.基础知识方面
（1）跨境电商平台的介绍。目前主要的跨境电商第三方平台有Aliexpress、Wish、Amazon等。全球速卖通（AliExpress）于2010年4月上线，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场的在线交易平台。主要从事外贸小额B2B的批发，目前将淘宝的经营模式引入速卖通，由B2B向B2C转变。Wish于2013年3月正式上线，90%的用户来自欧洲和美国，集中在15-35岁。该平台98%的流量和95%的订单来自移动端。亚马逊（Amazon）成立于1995年，以销售书籍和音像制品起家。用户多为国外中高端消费群体，目前已成为全球第二大互联网公司。该平台拥有FBA亚马逊仓储物流，支持货到付款。
面对众多的跨境电商平台，教师应至少选取其中一个作为主要介绍对象，向学生介绍平台的基本构架，了解平台操作规则，同时引导学生了解各种平台其目的只有一个：找到客户，沟通顺畅，达成交易。
（2）物流运输与运输保险知识的介绍。传统授课中，通常会先介绍国际贸易运输方式，侧重介绍海洋运输、航空运输和铁路运输，接着讲述对应的货运保险内容。在跨境电商模式下，货品的成交呈现出交易量小、批次多的特点，货品的运输更倾向物流方式。教师有必要向学生介绍物流方式的基本特点，并介绍针对跨境电商推出的保险。
（3）平台常用支付方式的介绍。在传统贸易模式下，国际贸易主要的支付方式为汇付、托收和信用证。对于跨境电商交易额小的情况，传统专业的支付方式不再合适。目前对于跨境电商平台常见的支付方式有Escrow，PayPal，Visa，Western union。对于这几种支付方式的特点，应在实践操作前向学生介绍清楚，让学生掌握各种支付方式的特点和支付流程。
2.实践操作方面
（1）免费开店。运用全球速卖通的免费开店政策，鼓励学生以个人的方式在网络平台开店。按照要求，完成实名认证并通过网络考试，并拥有国际支付宝账号。在实训过程中，教师要求学生逐步熟悉速卖通的平台规则和国际支付宝的使用。
（2）管理产品。选品在实践操作中很重要，在操作中让学生尝试从买家的需求着手选品，并参考速卖通站内咨询等。选品确定后，可以在店铺发布产品。发布产品时注意上传既清晰又能体现产品特点的图片，选择正确的类目，编写正确的产品名称和关键词。根据不同的物流方式，设置运费模板，从而确定商品的报价。
（3）营销推广。在速卖通店卖家店铺营销方面，学生要掌握店铺装修的技巧、关键词设定的技巧、提高店铺曝光率的技巧及合理运用店铺折扣来促进产品销售的技巧。在产品促销方面，教师要提醒学生设定销售价格的注意事项，促销折扣价虽可能提升产品销量，但要核算是否还有利润可赚。这就需要学生在操作中学会将产品按销量进行分类，分成：引爆款、利润款、常规款和引流款。在不同的营销活动中，选取不同的产品做活动推广。
（4）客户服务。客户服务包括售前的询盘管理、售后服务和纠纷处理等。由于跨境电商模式下，卖家和买家无法实现面对面的交流，因此，买卖双方英文电子信件的交流显得极为重要。学生在实践中要用心服务，客户服务做得好，成功出单的机会就多。
三、实践教学改革需要的条件
首先，网络是跨境电商开展的基础条件，学校网络通畅，才能保证教学的顺利进行。其次，教师有丰富的经验，学生才能避免走弯路，并可从教师那里获取直接的有价值的操作技能。最后，学生要有外贸英语基础，掌握一定的计算机PS技术。
参考文献：
魏君英.基于信息化背景的国际贸易专业人才培养探讨[J].科技信息，2010（20）.