云生活:TCL智能家族的“协同效应”

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  编者按:2013年,国内车载多媒体业界迎来了一名新的生力军——TCL康钛。事实上,这并非TCL首次以家电业巨头的身份涉足车载多媒体产业,伴随着TCL电视销量位列全球第三,智能手机年销量逾700万台,以及在TCL智能家族中扮演重要角色的T-cloud云生活雏形呈现,在TCL智能家族蓝图中领衔关键一环的TCL康钛主机呼之欲出。在本刊对TCL康钛汽车信息服务(深圳)有限公司总经理陈爱晖博士的专访过程中,本刊了解到,围绕T-cloud云生活,TCL家电、智能手机、多媒体主机三种终端形态,正在以互联互通的方式为使用者勾画出前所未有的智能生活。而这种同一品牌,不同产品形态所产生的“协同效应”,构筑了TCL康钛独具特色的差异化特征。
  移动互联推动产品差异化
  如果说TCL多年前进入车载行业是试足,那么,此后多年来,TCL一直在等待一个再入的机会。而车联网,或者更具体的说是移动互联网的高速发展,给TCL再次涉水车载多媒体带来了全新的机会,而基于移动互联的产品差异化,让TCL康钛产品与众不同。
  采访中,陈爱晖博士表示,“TCL康钛车载主机是TCL‘智能家族·云生活’的重要组成部分。”他说:“智能家族·云生活”指的是将手机、智能电视、电脑、洗衣机、空调等一切可能的电器智能化,使它们之间的数据甚至操作互联互通,从而让生活更加方便舒适,也通过数据的互联互通,让网上购物建议的推送更加贴近用户需求。”
  据了解,TCL电视销量位列全球第三,智能手机年销量逾700万台,这两项成就对于实现“智能家族·云生活”是非常坚实的一步,于是,车载主机便成为构建TCL“智能家族·云生活”的下一个重要节点。纵观车载主机行业,只有TCL在当前最热的智能手机、智能电视皆有涉猎。作为“智能家族·云生活”一员的这一身份,这便是TCL康钛车载主机与其它主机最大的不同,也是TCL康钛的一大优势。TCL康钛的车载主机与TCL的其它产品实现互联互通之后,既能为TCL提供更多的商业机会,比如与4S店、汽修店合作,也可以让用户在使用TCL的产品时得到更上一层楼的体验。陈博士笑着向本刊描绘未来的不同终端互通互联的场景:“想象一下,电视上在介绍一家店的美食,你被上面介绍的美食所吸引,你在电视上操作几步,就能将这家店的地址发到你的车载主机上,然后就可以让导航把你带到美食的所在了。”
  如果说上述是TCL康钛车载主机在“概念”上的特别之处,那么TCL康钛的车载主机在功能、操控等方面则是概念的落地。TCL康钛车载主机在修改安卓底层架构的基础上,衍生出了全新的结构特色,使用类似Win8的界面,各种功能在屏幕上的排列非常直观;二级菜单简洁实用,全然看不出有安卓系统一直备受诟病的界面不够友好易用的问题。
  协同效应构建渠道差异化
  在目前车载多媒体领域,行业集体面临品牌困境,行业品牌如何走向消费品牌或大众品牌。但这对于TCL康钛而言,似乎不成问题,TCL良好的大众消费品牌形象,能对不同产品形成良好的协同效应,而这,即将成为TCL康钛构建渠道差异化的核心竞争力。
  在回答本刊关于在TCL目前及未来的产品架构中的战略布局,以及对4S店渠道和传统后装市场的规划时,陈爱晖博士说:“TCL康钛构建的渠道,有其天然优势,这基于TCL在家电等更贴近消费市场的良好品牌效应,而这将构成同一品牌不同产品间的协同效应。”
  目前,车载主机行业尚缺乏大众消费类品牌。所有品牌都在竭力建设大众消费品牌,而TCL作为一个大众消费品牌,几乎无人不知,这使得TCL康钛在品牌建设方面具有先发优势。针对有些车载主机厂商有打价格战的意向,TCL觉得这是非常不可取的。陈博士表示,TCL将通过提高产品质量,让用户得到更好的体验的方式,来让车载主机有一个体现其使用价值的价格。在向本刊介绍TCL目前的渠道规划时,陈博士表示,他们的关注度目前会放在4S店领域和部分后装渠道。
  众所周知,在目前的苏宁、国美垂直销售渠道中,尚无任何一家主机厂家涉足,或者敢于涉足车载主机领域,这一方面基于销量的风险;另一方面来自售后服务。而在苏宁或国美渠道,TCL完全可以将TCL康钛产品植入该销售体系,至于售后服务体系,在主机已经形成模块化的今天,一本足够详尽的维修手册加上一定的技术培训,足以应对售后服务。而经过苏宁、国美渠道带来的直接商业利益,或潜在的商业关注度,则是任何一个主机厂商都梦寐以求的。
  事实上,在TCL康钛未来的客户群中,肯定有相当部分涵盖了其“智能家族”的客户群,基于TCL的“云端”战略以及品牌“协同效应”,TCL康钛给今年的行业在产品创新、渠道创新等方面,带来了极为有益的思考。
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