论文部分内容阅读
摘要：党的十九大报告提出要完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作。本文对校企合作保时捷PEAP项目做了简要介绍，同时以烟台汽车工程职业学院为例详细介绍了项目的实施细则和成效分析。
关键词：PEAP项目；实施细则；成效分析
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）27-0256-02
PEAP是Porsche Elite Apprentice Programme四个英文的首字母，即保时捷品质实习生项目。它是保时捷（中国）培训学院与职业院校合作建立的校企合作项目。PEAP项目的目标是用两年的时间，通过在授权院校校园、培训学院和保时捷中心（Porsche Center，以下简称PC）分阶段开展的校园特训、基地集训、导入培训和顶岗实习，最终为PC输送具备保时捷产品基础服务技能的青年员工。2013年3月，我院凭借良好的社会声誉和优良的师资队伍，通过了保时捷（中国）培训学院PEAP项目组的考察，正式签订合约，成为PEAP合作院校。
一、PEAP项目实施细则
PEAP项目自开始出现到目前为止，每一年项目组都会根据上一年项目实施效果及遇到的问题，做出相应的优化调整。总体来说，每一届PEAP学员需要经过以下几个阶段：PEAP学员初选、校园特训、PEAP学员筛选、PC遴选、基地集训、Porsche导入培训、PC顶岗实习、APA认证考核。
1.PEAP学员初选。保时捷（中国）培训学院PEAP项目组对于各合作院校PEAP学员初选并没有统一的要求，给予学院很大的自由度去组织。我院PEAP学员从汽车相关专业一年级在校生中择优选拔。首先，在第一学年将要结束的时候举行Porsche品质实习生项目校园宣讲会，主要从PEAP项目产生的背景、运行模式、企业、学员收益等方面进行讲解，并进行现场答疑，使广大同学对项目有一定的了解；然后，通過自由报名、理论考核、实操考核、面试等环节，最终确定PEAP学员，在二年级组建“保时捷班”并提交名单给PEAP项目组，PEAP项目组为学员开通个人PEAP账号。
2.校园特训。校园特训由通过保时捷TCA（Teacher Certification Assessment）认证的项目教师，在满足PEAP项目组要求的校园内保时捷实训场地进行教学。授课时间可以采用集中授课的形式、也可以利用学生自习、周末等业余时间进行。授课内容围绕目前开放的8个招生岗位，讲授其相关的基础知识，我院“保时捷班”校园特训在二年级第一学期，主要是根据保时捷（中国）培训学院所给的教学大纲进行理论知识的学习，第二学期针对相关岗位基本操作技能进行训练。
3.PEAP学员筛选。PEAP学员筛选是保时捷（中国）培训学院对合作院校校园特训理论教学成果的检验，从中筛选出可供PC面试的候选学员。主要包括在线考核和职业能力测评两部分内容。
在线考核由学员通过PEAP账号同一时间登录考试平台，所有参考院校同时开考。在线考核成绩不合格的学员将不能参加PC遴选。我院在线考核连续三年取得了班级整体排名全国第一名的好成绩。
参加职业能力测评的学员，会生成校园招聘个人反馈报告、校园招聘胜任力基本分析报告、校园招聘胜任力匹配报告三份报告。通过报告可以辅助人事决策者全面、深入地了解学员，为进一步的人事决策提供客观量化的参考依据。
4.PC遴选。PC遴选就是全国各地的PC根据自己的实际用人需求，在保时捷（中国）培训学院的统一安排下，通过网络或现场面试的方式挑选PEAP候选学员。
一般按照以下程序进行：（1）学员通过PEAP账号于平台提交个人简历。（2）保时捷中心HR查看学员个人简历并回复意向面试名单。（3）保时捷（中国）培训学院根据HR意向面试名单通知合作院校，并安排面试时间。（4）合作院校根据通知组织学员进行面试。（5）面试成功学员等待通知参加基地集训和导入培训。
因我院机电、钣喷、非技术6位项目教师已全部通过遴选，所以PEAP项目组已对我院开放了全部8个岗位的招生，学员可选择其中任何一个岗位进行面试获得顶岗实习的机会。近年来，我院被PC面试成功录取的学员数在各合作院校中均名列前茅。
5.基地集训。基地集训就是取得PC顶岗实习机会的学员，由培训学院委派讲师到相应基地进行相应岗位的专项培训。授课内容是与培训学院核心课程相对等的、以相应岗位实际操作技能为主的培训项目，确保学员到岗后能够尽快投入到工作中。
机电维修岗位学习保时捷信息系统、保时捷电子电气原理、保时捷发动机技术基础、保时捷底盘技术基础、保时捷发动机控制技术基础、保时捷动力传输技术基础；钣喷岗位学习车身板件修复、结合技术以及如何进行切割更换，底材、中涂处理、面漆调配、常见漆病的处理以及如何进行抛光清洁；非技术岗位学习售后流程、售后系统、沟通技巧、尊贵客户体验、产品知识、非技术类员工技术培训、零配件培训、保修培训。
我院曾多次被培训学院指定为机电维修岗位、钣喷岗位、非技术岗位的专项培训基地。
6.Porsche导入培训。导入培训就是取得PC顶岗实习机会的学员，被邀请到保时捷（中国）培训学院进行保时捷品牌文化、车间安全和健康、保时捷专用工具、常用设备、职业礼仪等多方面进行培训。学员通过培训不但使知识和技能得以提高，更重要的是能够让学员亲身感受到保时捷品牌的企业文化和魅力，亲身体验培训学院所提供的各种高端服务。体会到什么是团队精神，什么是高效执行，什么是严谨，从而提高自己的综合素质，更好地服务于保时捷客户。
7.PC顶岗实习。PC顶岗实习就是取得PC顶岗实习机会的学员，经过基地集训和导入培训后到各自岗位开始实习。所在PC会安排一个师傅从业务、技术等方面进行辅导，同时培训学院也会在各合作院校中选取一名与学员岗位相对应的项目教师进行辅导。项目教师主要从理论学习、实操技能学习、学习态度及思想、生活与工作待遇、PC工作氛围与人文环境、PC对实习生的成长规划等六方面进行信息收集，根据学员实习状况提供解决方案，通过电话、网络、现场等方式实施辅导培训，并在PEAP网站提交辅导反馈信息。培训学院据此进行信息汇整、问题分析，协助支持，切实解决学员在实习期间所遇到的问题，使之能够安心实习，提高自己的职业技能。
8.APA认证考核。APA认证考核是保时捷（中国）培训学院在次年6月，按照保时捷服务技师铜级认证考核标准，运用等同技师铜级认证的试卷和实操科目，用于检验PEAP学员实习效果的项目毕业考核。PC据此次考核成绩优先录用项目学员并提供就业机会，PEAP学员取得毕业证书，正式入职PC工作满6个月后，将取得其他非PEAP学员两年才能获得的，Porsche全球铜级技师和服务助理的认证考核资格。我院PEAP机电岗位学员曾在APA认证考核中取得全国第一的好成绩，并受Porsche邀请观摩年度亚洲卡雷拉杯PCCA赛事。
二、PEAP项目成效分析
1.项目学员就业高起点。我院从2013年开始选拔组建“保时捷班”，每年到PC顶岗实习的技术、非技术学员约30到35人，以保时捷的专业水准和卓越服务品质，开始其在汽车售后服务市场的职业生涯，实现了学生的高品质就业。
经过严格培训与考核的学员，以良好的职业素养和标准的保时捷产品基础服务技能赢得了企业的一致好评，形成了良好的专业声誉，并利用这一声誉加强他们在社会中的地位，PEAP学员出现了供不应求的良好局面。
2.项目助力教师成长。为了进一步提高教师能力，培训学院在师资培养方面又推出了一个新举措：技术辅导员项目，将以前只针对保时捷PC技师开放的课程向所有项目教师开放，同时项目教师可以根据自己的安排选择相应课程进行报名，这样项目教师就可以与PC的技师一起学习，提高了与PC技师接触的机会，在学习到更深层次课程的同时，还能了解企业员工的一线工作情况及众多的实际工作案例，使之成为真正的双师型教师。
PEAP项目不仅为学生提供了优质的就业机会，同时为PC输送了合格的技师和服务助理，培训学院也同样为项目教师打造自我提升的平台。而经不断锤炼培养出来的教师，现在已成为学院人才培养、教育教学方式、方法改革创新等各项工作的主要力量。近年来，项目教师参加或指导学生参加全国、全省的各类职业院校技能竞赛均取得了较好的成绩，进一步提升了我院在全国高等职业教育领域的声誉和影响力。
关键词：PEAP项目；实施细则；成效分析
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）27-0256-02
PEAP是Porsche Elite Apprentice Programme四个英文的首字母，即保时捷品质实习生项目。它是保时捷（中国）培训学院与职业院校合作建立的校企合作项目。PEAP项目的目标是用两年的时间，通过在授权院校校园、培训学院和保时捷中心（Porsche Center，以下简称PC）分阶段开展的校园特训、基地集训、导入培训和顶岗实习，最终为PC输送具备保时捷产品基础服务技能的青年员工。2013年3月，我院凭借良好的社会声誉和优良的师资队伍，通过了保时捷（中国）培训学院PEAP项目组的考察，正式签订合约，成为PEAP合作院校。
一、PEAP项目实施细则
PEAP项目自开始出现到目前为止，每一年项目组都会根据上一年项目实施效果及遇到的问题，做出相应的优化调整。总体来说，每一届PEAP学员需要经过以下几个阶段：PEAP学员初选、校园特训、PEAP学员筛选、PC遴选、基地集训、Porsche导入培训、PC顶岗实习、APA认证考核。
1.PEAP学员初选。保时捷（中国）培训学院PEAP项目组对于各合作院校PEAP学员初选并没有统一的要求，给予学院很大的自由度去组织。我院PEAP学员从汽车相关专业一年级在校生中择优选拔。首先，在第一学年将要结束的时候举行Porsche品质实习生项目校园宣讲会，主要从PEAP项目产生的背景、运行模式、企业、学员收益等方面进行讲解，并进行现场答疑，使广大同学对项目有一定的了解；然后，通過自由报名、理论考核、实操考核、面试等环节，最终确定PEAP学员，在二年级组建“保时捷班”并提交名单给PEAP项目组，PEAP项目组为学员开通个人PEAP账号。
2.校园特训。校园特训由通过保时捷TCA（Teacher Certification Assessment）认证的项目教师，在满足PEAP项目组要求的校园内保时捷实训场地进行教学。授课时间可以采用集中授课的形式、也可以利用学生自习、周末等业余时间进行。授课内容围绕目前开放的8个招生岗位，讲授其相关的基础知识，我院“保时捷班”校园特训在二年级第一学期，主要是根据保时捷（中国）培训学院所给的教学大纲进行理论知识的学习，第二学期针对相关岗位基本操作技能进行训练。
3.PEAP学员筛选。PEAP学员筛选是保时捷（中国）培训学院对合作院校校园特训理论教学成果的检验，从中筛选出可供PC面试的候选学员。主要包括在线考核和职业能力测评两部分内容。
在线考核由学员通过PEAP账号同一时间登录考试平台，所有参考院校同时开考。在线考核成绩不合格的学员将不能参加PC遴选。我院在线考核连续三年取得了班级整体排名全国第一名的好成绩。
参加职业能力测评的学员，会生成校园招聘个人反馈报告、校园招聘胜任力基本分析报告、校园招聘胜任力匹配报告三份报告。通过报告可以辅助人事决策者全面、深入地了解学员，为进一步的人事决策提供客观量化的参考依据。
4.PC遴选。PC遴选就是全国各地的PC根据自己的实际用人需求，在保时捷（中国）培训学院的统一安排下，通过网络或现场面试的方式挑选PEAP候选学员。
一般按照以下程序进行：（1）学员通过PEAP账号于平台提交个人简历。（2）保时捷中心HR查看学员个人简历并回复意向面试名单。（3）保时捷（中国）培训学院根据HR意向面试名单通知合作院校，并安排面试时间。（4）合作院校根据通知组织学员进行面试。（5）面试成功学员等待通知参加基地集训和导入培训。
因我院机电、钣喷、非技术6位项目教师已全部通过遴选，所以PEAP项目组已对我院开放了全部8个岗位的招生，学员可选择其中任何一个岗位进行面试获得顶岗实习的机会。近年来，我院被PC面试成功录取的学员数在各合作院校中均名列前茅。
5.基地集训。基地集训就是取得PC顶岗实习机会的学员，由培训学院委派讲师到相应基地进行相应岗位的专项培训。授课内容是与培训学院核心课程相对等的、以相应岗位实际操作技能为主的培训项目，确保学员到岗后能够尽快投入到工作中。
机电维修岗位学习保时捷信息系统、保时捷电子电气原理、保时捷发动机技术基础、保时捷底盘技术基础、保时捷发动机控制技术基础、保时捷动力传输技术基础；钣喷岗位学习车身板件修复、结合技术以及如何进行切割更换，底材、中涂处理、面漆调配、常见漆病的处理以及如何进行抛光清洁；非技术岗位学习售后流程、售后系统、沟通技巧、尊贵客户体验、产品知识、非技术类员工技术培训、零配件培训、保修培训。
我院曾多次被培训学院指定为机电维修岗位、钣喷岗位、非技术岗位的专项培训基地。
6.Porsche导入培训。导入培训就是取得PC顶岗实习机会的学员，被邀请到保时捷（中国）培训学院进行保时捷品牌文化、车间安全和健康、保时捷专用工具、常用设备、职业礼仪等多方面进行培训。学员通过培训不但使知识和技能得以提高，更重要的是能够让学员亲身感受到保时捷品牌的企业文化和魅力，亲身体验培训学院所提供的各种高端服务。体会到什么是团队精神，什么是高效执行，什么是严谨，从而提高自己的综合素质，更好地服务于保时捷客户。
7.PC顶岗实习。PC顶岗实习就是取得PC顶岗实习机会的学员，经过基地集训和导入培训后到各自岗位开始实习。所在PC会安排一个师傅从业务、技术等方面进行辅导，同时培训学院也会在各合作院校中选取一名与学员岗位相对应的项目教师进行辅导。项目教师主要从理论学习、实操技能学习、学习态度及思想、生活与工作待遇、PC工作氛围与人文环境、PC对实习生的成长规划等六方面进行信息收集，根据学员实习状况提供解决方案，通过电话、网络、现场等方式实施辅导培训，并在PEAP网站提交辅导反馈信息。培训学院据此进行信息汇整、问题分析，协助支持，切实解决学员在实习期间所遇到的问题，使之能够安心实习，提高自己的职业技能。
8.APA认证考核。APA认证考核是保时捷（中国）培训学院在次年6月，按照保时捷服务技师铜级认证考核标准，运用等同技师铜级认证的试卷和实操科目，用于检验PEAP学员实习效果的项目毕业考核。PC据此次考核成绩优先录用项目学员并提供就业机会，PEAP学员取得毕业证书，正式入职PC工作满6个月后，将取得其他非PEAP学员两年才能获得的，Porsche全球铜级技师和服务助理的认证考核资格。我院PEAP机电岗位学员曾在APA认证考核中取得全国第一的好成绩，并受Porsche邀请观摩年度亚洲卡雷拉杯PCCA赛事。
二、PEAP项目成效分析
1.项目学员就业高起点。我院从2013年开始选拔组建“保时捷班”，每年到PC顶岗实习的技术、非技术学员约30到35人，以保时捷的专业水准和卓越服务品质，开始其在汽车售后服务市场的职业生涯，实现了学生的高品质就业。
经过严格培训与考核的学员，以良好的职业素养和标准的保时捷产品基础服务技能赢得了企业的一致好评，形成了良好的专业声誉，并利用这一声誉加强他们在社会中的地位，PEAP学员出现了供不应求的良好局面。
2.项目助力教师成长。为了进一步提高教师能力，培训学院在师资培养方面又推出了一个新举措：技术辅导员项目，将以前只针对保时捷PC技师开放的课程向所有项目教师开放，同时项目教师可以根据自己的安排选择相应课程进行报名，这样项目教师就可以与PC的技师一起学习，提高了与PC技师接触的机会，在学习到更深层次课程的同时，还能了解企业员工的一线工作情况及众多的实际工作案例，使之成为真正的双师型教师。
PEAP项目不仅为学生提供了优质的就业机会，同时为PC输送了合格的技师和服务助理，培训学院也同样为项目教师打造自我提升的平台。而经不断锤炼培养出来的教师，现在已成为学院人才培养、教育教学方式、方法改革创新等各项工作的主要力量。近年来，项目教师参加或指导学生参加全国、全省的各类职业院校技能竞赛均取得了较好的成绩，进一步提升了我院在全国高等职业教育领域的声誉和影响力。