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米勒先生是银环餐厅的老板。这家餐厅到现在已经有八十多年的历史了。近几年，餐厅附近的酒吧、俱乐部、餐饮中心越来越多，建筑一座比一座宏伟，装修一家比一家豪华，名字一个比一个新奇古怪。相比之下，朴实无华的银环就显得有些落伍了。虽然这里的菜肴比别家都精致，价格也更实惠，却吸引不到顾客了。米勒先生一筹莫展。
米勒先生觉得生意不好，关键是因为店名不够新潮和吸引人，他让一位做心理学教授的老朋友帮忙想一个抢眼的好名字。
“太容易了，你回去立刻改名叫‘五环餐厅’。”心理学家说，“记得在招牌上画6个圆环。”
“6个环？可你刚才不是说叫‘五环’吗？”米勒大惑不解，“这个名字也不新奇，怎么能吸引顾客呢？”
“到时候你就知道了。”老朋友胸有成竹地说。
于是米勒就照朋友说的改了店名，换了招牌。奇怪的事情发生了。五环餐厅还没开张，米勒就看见几个过路人在门外对着新招牌指指点点，甚至有人忍不住从窗户向里张望。10点钟，店门刚开，很多人就涌进来，七嘴八舌地告诉领班：饭店招牌上多画了一个环。
等指完错误，进来的人都为自己的观察力而沾沾自喜，并因为可以展示聪明才智而感到心满意足。这时，他们开始注意到厨房里飘出的诱人香味，餐厅高雅舒适的布置，彬彬有礼的侍者……来挑错的人食欲大增，当即决定在五环餐厅吃饭。米勒听见很多人临走时说：“原来还有这么棒的一家餐厅，我以前怎么没有注意到？”
此后连续几个月，错招牌引来无数顾客，五环餐厅名声大振，越办越红火。米勒先生去老友家道谢，告辞时他忍不住问：“你怎么知道这招一定行呢？”
心理学家笑着回答：“你难道不知道，人类最大的癖好之一就是挑毛病！”
米勒先生觉得生意不好，关键是因为店名不够新潮和吸引人，他让一位做心理学教授的老朋友帮忙想一个抢眼的好名字。
“太容易了，你回去立刻改名叫‘五环餐厅’。”心理学家说，“记得在招牌上画6个圆环。”
“6个环？可你刚才不是说叫‘五环’吗？”米勒大惑不解，“这个名字也不新奇，怎么能吸引顾客呢？”
“到时候你就知道了。”老朋友胸有成竹地说。
于是米勒就照朋友说的改了店名，换了招牌。奇怪的事情发生了。五环餐厅还没开张，米勒就看见几个过路人在门外对着新招牌指指点点，甚至有人忍不住从窗户向里张望。10点钟，店门刚开，很多人就涌进来，七嘴八舌地告诉领班：饭店招牌上多画了一个环。
等指完错误，进来的人都为自己的观察力而沾沾自喜，并因为可以展示聪明才智而感到心满意足。这时，他们开始注意到厨房里飘出的诱人香味，餐厅高雅舒适的布置，彬彬有礼的侍者……来挑错的人食欲大增，当即决定在五环餐厅吃饭。米勒听见很多人临走时说：“原来还有这么棒的一家餐厅，我以前怎么没有注意到？”
此后连续几个月，错招牌引来无数顾客，五环餐厅名声大振，越办越红火。米勒先生去老友家道谢，告辞时他忍不住问：“你怎么知道这招一定行呢？”
心理学家笑着回答：“你难道不知道，人类最大的癖好之一就是挑毛病！”