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[摘要]根据中共中央国务院16号文件的要求，一线辅导员要通过有效途径帮助学生解决实际问题，本文将针对工作中遇到的困难生、心理障碍生、后进生分别进行分析，探讨该如何更好的对其进行有针对性的帮扶和教育。
[关键词]实际问题；困难生；心理障碍生；后进生
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出要努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径，努力解决大学生的实际问题。思想政治教育既要教育人、引导人，又要关心人、帮助人。通过服务育人、管理育人，把党和政府对大学生的关怀落到实处。
解决学生实际问题就要求我们思想政治教育工作者在工作中能够针对困难生、心理障碍生、后进生的特点有针对性的帮扶与教育。
一、针对困难生的帮扶
困难生：因家庭经济条件不好，不能满足在校学生基本物质条件需求，并且长期经济匮乏，心理上或多或少存在着一些障碍。
1、依托现有资助体系，开展年级费小额贷款：依托现有资助体系：通过生源地贷款-校园贷款-国家励志奖学金-国家助学金-勤工助学岗位等方式对困难学生进行资助，争取将上述资助提供给最需要的人，并保证在分配过程中公平、公开、透明。如果依托此体系还不能完全满足困难生需要，可以针对个别学生在特别时期，提供亟需的小额贷款。在学生入学时缴纳的年级费平时用处不多，可建立年级费互助金运行模式：提取年级费的一半建立互助金，另外一半保证班费等学生活动或其他活动的正常运转。适用于救急不救穷原则，学生因突发情况临时需要小额经济贷款者，向辅导员提出口头申请或者书面申请后，辅导员到班级、寝室调查情况、审核并主持召开班长团支书会议，做出是否可以借贷的决议，若大家集体认可，即时放款。通过此种模式可缓解急需用钱学生的压力，同时，辅导员可以了解学生在学习、生活中遇到的困难与矛盾，及时给予关心和帮助。
2、通过人文关怀，给予最大支持：经济困难生不仅需要物质方面的资助，同时更需要无微不至的人文关怀。长期的物质匮乏和经济窘迫，对困难生内心或多或少会有影响，可向他们推荐励志书籍如成功人物传记，也可以介绍一些学生典型为其树立榜样。理想信念教育，保证人穷志不穷，用积极的心态面对大学学习生活，树立较为远大的目标，并为此付出努力。告知大家在大学毕业后，工作收入会有所改观，但前提是大学四年里切实的储备知识和技能，所以，本科阶段应该在保证基本物质条件下，节制消费欲望，将更多时间精力聚焦在掌握更多知识与技能上。心理健康教育，通过深入课堂、寝室，谈心、谈话以及在学生活动中了解学生的实际情况和需求，优先为家庭经济困难学生提供班级干部、学生组织等易收获成就感和得到锻炼的岗位，使其减少自卑情绪，让他们大胆的走向充实的学习与工作中去，并使其了解不仅要拘泥于自身，更要有大格局观。另外，安排性格开朗、积极向上的同学在其周围生活、学习，传递朋辈间的正能量。
二、针对心理障碍生的引导
心理障碍生：学生由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常心理过程、异常人格特征的异常行为方式，表现为没有能力按照学校认可的适宜方式行动，以致其行为后果对本人和学校不利。
由于大学生从应试压力中刚刚走出来，思想都未成熟，还没有学会如何处理面对的实际问题。久而久之，学生就会出现心理障碍，多体现为强迫症、抑郁、躁狂、悲观、人际交往存在障碍等。
1、强迫症：该类学生心理压力较大，这种压力可能源于家人、同学或者是自己，所以针对此类学生，我们主要是要缓解其心理压力，通过营造轻松的班级学习氛围、寝室的生活氛围，使其轻松的学习生活，辅导员针对学生压力源的分析，如学习方面导致，可在学习上重点突破。
2、抑郁：抑郁的学生，可能对自己要求太高，在各个方面都展开联想，甚至是胡思乱想。我们可以用充实的校园文化生活以及精神层面的深层沟通两种方式对其帮扶。
3、躁狂：面对这类思想较为活跃的躁狂学生，他们一般缺乏系统的逻辑思维，可以推荐一些书籍给他们，磨练其意志，使其静下心来。
4、悲观：持悲观态度学生认为自己不幸、自怜自艾、常伴随无力无助感。我们要加强正面的积极引导，通过列出实例、解决实际思想问题的方式进行救助。
5、人际交往存在障碍：此类学生大多都缺乏集体归属感、荣誉感，安排其他学生主动与其沟通，使其融入班集体，从而感受集体的温暖，也可鼓励并创造机会让学生参加学生会、社团等组织、或筹办晚会等活动，提高其实际交际能力，学生也会从中慢慢学会与人沟通、交往，与别人进行有效的心灵沟通。
三、针对后进生的教育
后进生：学习较差或组织纪律性较差学生。可以分为下述几种：
1、暂时较差型：一般大学生都有表现欲，可多设置干部职位，让他们在一定岗位上得到锻炼。“好学生是夸出来的”，不能吝啬表扬，利用年轻人争强好胜、要面子的心理特点，促使其乐观向上。
2、动力不足型：学生中独生子女多，经济条件较好，但意志力、毅力较差，对成才无热情，因而学习上无动力。对动力不足学生的转化，首先要做好家长的思想工作，让家长充分理解、支持、配合学校对其子女的教育。要让后进生的家长明确教育孩子不光是学校、老师的责任，也是他们自己的责任，要尽量为子女提供健康、积极、良好的学习环境。通过家长、教师及学生三方共同努力，就有可能激发起学生的学习动力，从而形成学习的主动性。
3、针对组织纪律差学生：与其谈心，了解真实想法，如果确实是正当理由，要求提前汇报，如果不是，让其认识到自身错误，保证不再犯，若再犯，由校规校纪正常处理。
针对以上三类学生，辅导员需要增加感情投入，苏霍姆林斯基曾经说：“教育技巧的全部奥秘也就在于如何爱护学生。”“这是一股强大的力量，能在人身上树立起一切美好的东西”。
同时按照孔子有教无类办法，对学生因材施教，加强与学生沟通谈心，了解真实想法，针对不同个体，制定引导方案，从而解决其实际问题。
参考文献
[1]齐兆隆.《浅谈化学教学中学困生的转化策略》《读写算（教育教学研究）》，2012年2期.
[2]吕建誉.《乡镇初中化学学困生群体教育干预的策略研究》.《苏州大学》，2011.
[3]邢振红.《在务实创新中加强和改进大学生思想政治教育工作》.《山东广播电视大学学报》，2005年3期
[4]赵志华.《思想政治教育与帮困育人整合机制研究》.《河北省社会主义学院学报》，2009年1期
[关键词]实际问题；困难生；心理障碍生；后进生
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出要努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径，努力解决大学生的实际问题。思想政治教育既要教育人、引导人，又要关心人、帮助人。通过服务育人、管理育人，把党和政府对大学生的关怀落到实处。
解决学生实际问题就要求我们思想政治教育工作者在工作中能够针对困难生、心理障碍生、后进生的特点有针对性的帮扶与教育。
一、针对困难生的帮扶
困难生：因家庭经济条件不好，不能满足在校学生基本物质条件需求，并且长期经济匮乏，心理上或多或少存在着一些障碍。
1、依托现有资助体系，开展年级费小额贷款：依托现有资助体系：通过生源地贷款-校园贷款-国家励志奖学金-国家助学金-勤工助学岗位等方式对困难学生进行资助，争取将上述资助提供给最需要的人，并保证在分配过程中公平、公开、透明。如果依托此体系还不能完全满足困难生需要，可以针对个别学生在特别时期，提供亟需的小额贷款。在学生入学时缴纳的年级费平时用处不多，可建立年级费互助金运行模式：提取年级费的一半建立互助金，另外一半保证班费等学生活动或其他活动的正常运转。适用于救急不救穷原则，学生因突发情况临时需要小额经济贷款者，向辅导员提出口头申请或者书面申请后，辅导员到班级、寝室调查情况、审核并主持召开班长团支书会议，做出是否可以借贷的决议，若大家集体认可，即时放款。通过此种模式可缓解急需用钱学生的压力，同时，辅导员可以了解学生在学习、生活中遇到的困难与矛盾，及时给予关心和帮助。
2、通过人文关怀，给予最大支持：经济困难生不仅需要物质方面的资助，同时更需要无微不至的人文关怀。长期的物质匮乏和经济窘迫，对困难生内心或多或少会有影响，可向他们推荐励志书籍如成功人物传记，也可以介绍一些学生典型为其树立榜样。理想信念教育，保证人穷志不穷，用积极的心态面对大学学习生活，树立较为远大的目标，并为此付出努力。告知大家在大学毕业后，工作收入会有所改观，但前提是大学四年里切实的储备知识和技能，所以，本科阶段应该在保证基本物质条件下，节制消费欲望，将更多时间精力聚焦在掌握更多知识与技能上。心理健康教育，通过深入课堂、寝室，谈心、谈话以及在学生活动中了解学生的实际情况和需求，优先为家庭经济困难学生提供班级干部、学生组织等易收获成就感和得到锻炼的岗位，使其减少自卑情绪，让他们大胆的走向充实的学习与工作中去，并使其了解不仅要拘泥于自身，更要有大格局观。另外，安排性格开朗、积极向上的同学在其周围生活、学习，传递朋辈间的正能量。
二、针对心理障碍生的引导
心理障碍生：学生由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常心理过程、异常人格特征的异常行为方式，表现为没有能力按照学校认可的适宜方式行动，以致其行为后果对本人和学校不利。
由于大学生从应试压力中刚刚走出来，思想都未成熟，还没有学会如何处理面对的实际问题。久而久之，学生就会出现心理障碍，多体现为强迫症、抑郁、躁狂、悲观、人际交往存在障碍等。
1、强迫症：该类学生心理压力较大，这种压力可能源于家人、同学或者是自己，所以针对此类学生，我们主要是要缓解其心理压力，通过营造轻松的班级学习氛围、寝室的生活氛围，使其轻松的学习生活，辅导员针对学生压力源的分析，如学习方面导致，可在学习上重点突破。
2、抑郁：抑郁的学生，可能对自己要求太高，在各个方面都展开联想，甚至是胡思乱想。我们可以用充实的校园文化生活以及精神层面的深层沟通两种方式对其帮扶。
3、躁狂：面对这类思想较为活跃的躁狂学生，他们一般缺乏系统的逻辑思维，可以推荐一些书籍给他们，磨练其意志，使其静下心来。
4、悲观：持悲观态度学生认为自己不幸、自怜自艾、常伴随无力无助感。我们要加强正面的积极引导，通过列出实例、解决实际思想问题的方式进行救助。
5、人际交往存在障碍：此类学生大多都缺乏集体归属感、荣誉感，安排其他学生主动与其沟通，使其融入班集体，从而感受集体的温暖，也可鼓励并创造机会让学生参加学生会、社团等组织、或筹办晚会等活动，提高其实际交际能力，学生也会从中慢慢学会与人沟通、交往，与别人进行有效的心灵沟通。
三、针对后进生的教育
后进生：学习较差或组织纪律性较差学生。可以分为下述几种：
1、暂时较差型：一般大学生都有表现欲，可多设置干部职位，让他们在一定岗位上得到锻炼。“好学生是夸出来的”，不能吝啬表扬，利用年轻人争强好胜、要面子的心理特点，促使其乐观向上。
2、动力不足型：学生中独生子女多，经济条件较好，但意志力、毅力较差，对成才无热情，因而学习上无动力。对动力不足学生的转化，首先要做好家长的思想工作，让家长充分理解、支持、配合学校对其子女的教育。要让后进生的家长明确教育孩子不光是学校、老师的责任，也是他们自己的责任，要尽量为子女提供健康、积极、良好的学习环境。通过家长、教师及学生三方共同努力，就有可能激发起学生的学习动力，从而形成学习的主动性。
3、针对组织纪律差学生：与其谈心，了解真实想法，如果确实是正当理由，要求提前汇报，如果不是，让其认识到自身错误，保证不再犯，若再犯，由校规校纪正常处理。
针对以上三类学生，辅导员需要增加感情投入，苏霍姆林斯基曾经说：“教育技巧的全部奥秘也就在于如何爱护学生。”“这是一股强大的力量，能在人身上树立起一切美好的东西”。
同时按照孔子有教无类办法，对学生因材施教，加强与学生沟通谈心，了解真实想法，针对不同个体，制定引导方案，从而解决其实际问题。
参考文献
[1]齐兆隆.《浅谈化学教学中学困生的转化策略》《读写算（教育教学研究）》，2012年2期.
[2]吕建誉.《乡镇初中化学学困生群体教育干预的策略研究》.《苏州大学》，2011.
[3]邢振红.《在务实创新中加强和改进大学生思想政治教育工作》.《山东广播电视大学学报》，2005年3期
[4]赵志华.《思想政治教育与帮困育人整合机制研究》.《河北省社会主义学院学报》，2009年1期