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信息已经成为现代信息社会建设与发展的一种重要资源和资产。本文按照问题导向的逻辑思路,系统回答和阐述了信息管理原理需要回答的4个基本问题,尝试为信息管理工作的科学、有效开展,提供基本的理论支持。作为系列论文的第二篇,我们将回答"信息管理能够帮助用户解决哪些基本问题",并系统阐述信息管理的第四、第五和第六个基本原理。