共情性尴尬李彦宏的无助和绝望

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  与快乐、悲伤、愤怒等与生俱来的基本情绪不同,尴尬属于自我意识情绪,是一种关于“他人如何看待我们自身”的高级问题,它的产生需要一定的智力基础。
  传说科技界有三大神曲,《Are you OK》《华为美》《Mr. Robin Li》,你觉得哪首最动听?前两个我还行,但第三个已然超出我的生理极限了。
  《Mr. Robin Li》视频来自2015年复旦大学“发现改变世界的力量——李彦宏(英文名Robin)与你面对面”活动。当时百度CEO李彦宏去复旦大学跟同学交流,聊了很多信息平等的问题,临走的时候,主办方给他送了份驚喜——一位女生登台献唱了这首《Mr. Robin Li,好想遇见你》。
  看过视频的网友是这样评价的:“头10秒都没扛住”、“这么尴尬还能坚持面带笑容,我觉得李彦宏可以评感动中国”……
  明明是一个欢迎仪式,一个表示赞美的歌曲,为什么让人如此尴尬?以及,李彦宏的尴尬,为啥还能穿透屏幕,让我们也尴尬到失去活下去的勇气?
  尴尬是一种复杂的人类情绪,别的动物都没有。但讲真,你可能也并不想有。
  与快乐、悲伤、愤怒等与生俱来的基本情绪不同,尴尬属于自我意识情绪,是一种关于“他人如何看待我们自身”的高级问题,它的产生需要一定的智力基础。
  目前学界对于尴尬的概念界定较为混乱,但最常用的定义来自克里斯蒂安·米勒(Christian Miller),他认为个体知道在特定情境下,他的行为要符合某种公共形象和角色,个体期望在情境中能保持得体的形象。然而在真实情境中,当个体的行为、角色与他的理想形象背道而驰,个体经历的事件会增加其遭受他人的非意愿评价的概率时,这种不期望的社会评价会让他产生一种慌乱的、笨拙的、懊恼的急性状态,这就是尴尬情绪。
  尴尬情绪有两个基本特征:非期望的社会评价,这种评价可以来自真实的观众,也可以来自个体想象中的观众,且观众数量越多,尴尬情绪越强烈;个体感到愚弄和幽默,甚至有一点滑稽,而不是犯错后的自责。
  在这个视频中,李彦宏的尴尬是如何产生的?首先是眼前鬼斧神工的歌词,跟活动主题没有关系。其次是,歌词全是对李彦宏个人魅力的吹捧。李彦宏原本是一个正经的企业家形象,但歌词对个人魅力的过分渲染,台上女歌手的频频互动,不断冲击和挑战着他的公共形象,好好一个科技大佬李彦宏,被强行塑造成了一个宛如“靠脸吃饭”的选秀明星,一个被狂热崇拜和追捧的Robin角色,个人期望的公共形象被摁在地上摩擦,个人自尊的短暂性丧失,这不尴尬谁尴尬?
  另外,将Robin与上帝摆在同等位置,强行塞给他一个过于拔高的社会角色,Robin还不能说不要,只能在一边尬笑望天,真是可怜、无助而绝望。
  公共形象遭受冲击之后,当事人会意识到他人的存在,并想象他人的社会评价。李彦宏的尴尬还在于,这是一个公开的大型活动现场,歌词用麦克风当着几千人唱出来,一举一动都置于全场注视之中,现场观众会怎么想?(他人非意愿评价增加)看到视频的其他网友会怎么想?(假想中的非意愿社会评价增加)他们会觉得Robin真的是“上帝”“诗人”“男神”本人吗?或者更大可能是,用这个梗来无情地嘲笑Robin?
  对李彦宏来说,眼前走位活泼的女歌手的“尬唱”只是小意思,更可怕的是,当念及他人的社会评价时,从心底涌出来的窘迫、羞辱和愚弄等情绪,那才是真尴尬。
  值得注意的是,在这个场景中,李彦宏一直是被动的当事人。他什么都没做错,没有主动违背社会规则,没有做出损伤自身公共形象的事情,他甚至什么都没做,但这并不妨碍尴尬主动找上他。
  这是因为在许多尴尬情境中,存在着非意愿暴露型尴尬,意思就是,我只想本本分分低调做人,但总有人要扯着我违背行为规则和公共形象。回想你从小被父母逼着当众跳舞,聚餐时给长辈挨个敬酒,在电梯间被同事夸赞美过范冰冰等,他人可以让你置身于一种公开的暴露下,接受来自他人的评价(非意愿社会评价),即使你并不情愿。就好比视频中的李彦宏,莫名其妙被拖出去成为歌曲的男主角,除了面带微笑强撑下去,还能咋样呢?
  李彦宏也许有一副不锈钢的神经,可以扛住这首歌的“热情摧残”,但为什么观看视频的我们,却感觉比他还要难受呢?换句话说,我们的尴尬又是如何产生的?
  对别人的尴尬感同身受,是一种基于自我意识情绪之上的“高级”共情,简单来说,是一种共情性尴尬,又称“替代性尴尬”。
  克里斯蒂安·米勒最先提出这个概念,他认为在共情性尴尬的发生过程中,个体首先对处于尴尬情境的当事人的想法和感受给予关注与理解,在采择对方的情绪体验后,自身产生了与当事人类似情绪的情感反应,即对当事人产生了共情反应,从而产生了类似于他人经历的尴尬体验,由此产生共情性尴尬。
  当你在观看神奇的《Mr. Robin Li》时,其实也是在潜意识里想象和模拟Robin的反应,幻想那个站在舞台上、接受众人目光嘲笑的人是我们自己,由此产生了与Robin类似的情感反应。
  有趣的是,共情性尴尬还可能带给我们一种心理上的疼痛感。德国吕贝克大学社会神经科学实验室主任索伦·卡赫研究发现,身处共情性尴尬的试验者,大脑中前扣带回和左前脑岛会变得活跃起来,而这两个脑区在传统上又被认为是“痛苦中枢”的一部分,也就是专门负责加工疼痛相关情绪的区域。
  所以说,《Mr. Robin Li》不仅能给你带来精神摧残,还会让你产生肉体疼痛,是一种超越灵魂的体验派歌曲。如此神曲,值得你们再三品鉴。
  其实,我们早就在日常生活中体验过共情性尴尬了,当电视剧里的女主角以一个刁钻的姿势,不偏不倚地刚好落在男主角身上,两人大眼瞪小眼的时候;当电视中的人物马上要出糗的时候,你是不是也尴尬得不敢直视屏幕,甚至想赶快转个台呢?
  尴尬的体验是十分惊奇的,它是滑稽的、愚蠢的、紧张的、笨拙的、羞怯的,甚至有些好笑的,但本质上来说,它是让人想要逃离和回避的。
  ◎ 撰文| didi
  ◎ 来源|微信公号“壹读”,有删减
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