现代企业的管理创新

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20世纪,通过在“管理的技术”层面取得的突破,通用电气、宝洁、丰田和维萨等企业不断提升经营业绩并在行业内建立起长期的竞争优势.但遗憾的是,绝大多数企业都缺乏一种产生重大管理创新的过程与机制.
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