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作为一名互联网从业者，喝咖啡是我的日常场景之一。在办公室的楼下，这几年密集地多了许多家咖啡店，但我却唯独选择星巴克。说起来，星巴克的咖啡其实并不算特别有“正宗”的感觉，不太受到自己煮咖啡的人喜欢，但我依然鬼使神差，想起喝咖啡就走进星巴克，即使星巴克人满为患。甚至到了这样一种情景：我表达的“喝咖啡”约等于“去星巴克喝咖啡”，不得不说，我本人已经被这个品牌征服。我曾经尝试过其他品牌，说实话，于我如此笨拙的舌头来说，味道并没有特别明显的差异，但我依然无法改变这个印象。
直到我有一天阅读了星巴克创始人的自传，发现了一个非常有意思的故事。星巴克快速成长之后，开始拓展业务，结果业绩下滑。霍华德回归之后，开始指导星巴克回到核心价值的“咖啡饮品”，方才脱离危机。其中有一个细节，当时星巴克发展了其他业务，希望提供咖啡的时候，还提供其他烤制食物。原本管理层是希望通过这个场景驱动的业务（喝咖啡需要搭配其他东西的角度），增加业绩，但效果不是很理想。当时，霍华德提了一个观点，星巴克应该始终在店内保持咖啡的香味，不允许其他食物的味道干扰。
我突然明白自己对星巴克着迷的一个原因，每次进入星巴克的时候，柔顺的咖啡研磨味道带给我强烈的印象，这个印象是“只有星巴克的咖啡才是咖啡”。从逻辑上看，这种评价非常主观，号称更正宗的咖啡很多，但消费的刺激，真的是纯主观的感受。这种感受是由嗅觉带来的，可以认为是星巴克营销策略的胜利。
另一件事情也很有意思，日常大家开会，往往会有马虎的人忘记关闭手机铃声，而一旦手机铃声响起，马上就会看到一个奇妙的场景：一群人不由自主地把手从桌子上挪动到自己的手机，即使是别人的手机在响。最开始的阶段，诺基亚手机用户是重灾区，十个人有四五人会有反应。这几年，由于乔布斯的“创新之举”，iPhone渗透率太高，结果就造成了滑稽的一幕，當标志性的三全音响起，开会的十个人全部在寻找自己的手机……即使我深深地知道自己的手机常年静音。
平时我们工作时，总是提及“客观、理性和逻辑”，但在日常生活中，我们往往是“主观、感性和条件反射”。
回过头来看，这也是合理的。毕竟，从进化的历史来看，生活经验带给我们的益处大于坏处，依靠经验带来的第一感觉可以规避更多的风险。不仅如此，人的感官作为一个传感器，可以快速地将无法用语言等方式描述的信息传递给大脑；同时，大脑可以快速反应，并进行联想，创造出有趣的解读和感受，这些感受最终化为诗情画意，带来了许多精神上的其鸣，滋养人文和科技不断进步。从电台到电视，从电影到VR（虚拟现实），人类将“感官体验”四个字做到了极致。
有聪明的营销者看中了这一点，并开始应用于商业之中。近期在看乔尔·贝克曼的新书《音爆》，讲述了音乐如何通过旋律在日常生活中影响人们的感受和判断。并通过大量的商业案例佐证声音在生活、商业营销等场景的价值。从前我个人对于营销的思考，仅仅是着眼于文案的优雅、图像的精致，看完此书，发现“声音”也是一个非常重要的因素，而且是一个巨大的市场。
为什么这样说呢？经过这么多年的广告轰炸，基于视觉的营销已经见怪不怪，受众的接受度（阈值）被提得很高，想要做得更加独一无二，非常难——这意味着营销效果也在逐步减弱；想想这几年比较经典的营销案例，似乎除了“恶俗”之外，我们还忽略了一点，声音有比文字更大的价值，因为文字是后期学习的，而声音伴随着人类而生。比如脑白金广告，我相信大部分人看到这几个字，第一念头先是广告旋律，其次才是“今年过节不收礼”的文案。
不仅如此，这几年的流行歌曲也有这个趋势，旋律简单明了、风格独特的歌曲更容易传播。无论是凤凰组合还是大张伟，从某种意义上说，他们利用对于音乐的理解度，产生了极大的商业价值，这其实就是声音的一种应用。《音爆》一书对这些案例有着详细的描述和更科学的解释，我不再复述。
回到我个人的本职，从互联网产品发展角度来看，大部分APP往往只有视觉设计师。其实是一种“落后”，忽视了声音带给用户的感受。反而这种运用在传统行业更多，比如汽车的喇叭声和转向灯的嗒嗒声；大部分家电的声音反馈；通过旋律的搭配和音调的协调，不同的声音帮助我们快速地理解产品，提高使用的便利性，其实是非常值得借鉴的案例。
当然，正如视觉效果也会使人审美疲劳一样，任何一类营销元素的商业价值往往会随着时间、用户范围的扩大、对营销手段的熟稔，导致效果减弱。如果可以更有效地将声音的价值在场景化营销中成功运用，我相信还有机会产生像星巴克、苹果这样具有标志性的品牌和公司。
声音的传播运用和品牌感不仅对企业有帮助，即使从小处说起，利用声音塑造个人品牌是不是也有一个“红利期”？雷军的“Are you OK”在B站收获一批粉丝，老罗的导航语音成为罗粉必备。如何快速地通过独有的声音建立品牌印象，或许是接下来在传播和营销领域值得重点考虑的——我们可以通过声音。把品牌更好地传播出去，并建立深刻的印象。
声音的价值，值得想象。
直到我有一天阅读了星巴克创始人的自传，发现了一个非常有意思的故事。星巴克快速成长之后，开始拓展业务，结果业绩下滑。霍华德回归之后，开始指导星巴克回到核心价值的“咖啡饮品”，方才脱离危机。其中有一个细节，当时星巴克发展了其他业务，希望提供咖啡的时候，还提供其他烤制食物。原本管理层是希望通过这个场景驱动的业务（喝咖啡需要搭配其他东西的角度），增加业绩，但效果不是很理想。当时，霍华德提了一个观点，星巴克应该始终在店内保持咖啡的香味，不允许其他食物的味道干扰。
我突然明白自己对星巴克着迷的一个原因，每次进入星巴克的时候，柔顺的咖啡研磨味道带给我强烈的印象，这个印象是“只有星巴克的咖啡才是咖啡”。从逻辑上看，这种评价非常主观，号称更正宗的咖啡很多，但消费的刺激，真的是纯主观的感受。这种感受是由嗅觉带来的，可以认为是星巴克营销策略的胜利。
另一件事情也很有意思，日常大家开会，往往会有马虎的人忘记关闭手机铃声，而一旦手机铃声响起，马上就会看到一个奇妙的场景：一群人不由自主地把手从桌子上挪动到自己的手机，即使是别人的手机在响。最开始的阶段，诺基亚手机用户是重灾区，十个人有四五人会有反应。这几年，由于乔布斯的“创新之举”，iPhone渗透率太高，结果就造成了滑稽的一幕，當标志性的三全音响起，开会的十个人全部在寻找自己的手机……即使我深深地知道自己的手机常年静音。
平时我们工作时，总是提及“客观、理性和逻辑”，但在日常生活中，我们往往是“主观、感性和条件反射”。
回过头来看，这也是合理的。毕竟，从进化的历史来看，生活经验带给我们的益处大于坏处，依靠经验带来的第一感觉可以规避更多的风险。不仅如此，人的感官作为一个传感器，可以快速地将无法用语言等方式描述的信息传递给大脑；同时，大脑可以快速反应，并进行联想，创造出有趣的解读和感受，这些感受最终化为诗情画意，带来了许多精神上的其鸣，滋养人文和科技不断进步。从电台到电视，从电影到VR（虚拟现实），人类将“感官体验”四个字做到了极致。
有聪明的营销者看中了这一点，并开始应用于商业之中。近期在看乔尔·贝克曼的新书《音爆》，讲述了音乐如何通过旋律在日常生活中影响人们的感受和判断。并通过大量的商业案例佐证声音在生活、商业营销等场景的价值。从前我个人对于营销的思考，仅仅是着眼于文案的优雅、图像的精致，看完此书，发现“声音”也是一个非常重要的因素，而且是一个巨大的市场。
为什么这样说呢？经过这么多年的广告轰炸，基于视觉的营销已经见怪不怪，受众的接受度（阈值）被提得很高，想要做得更加独一无二，非常难——这意味着营销效果也在逐步减弱；想想这几年比较经典的营销案例，似乎除了“恶俗”之外，我们还忽略了一点，声音有比文字更大的价值，因为文字是后期学习的，而声音伴随着人类而生。比如脑白金广告，我相信大部分人看到这几个字，第一念头先是广告旋律，其次才是“今年过节不收礼”的文案。
不仅如此，这几年的流行歌曲也有这个趋势，旋律简单明了、风格独特的歌曲更容易传播。无论是凤凰组合还是大张伟，从某种意义上说，他们利用对于音乐的理解度，产生了极大的商业价值，这其实就是声音的一种应用。《音爆》一书对这些案例有着详细的描述和更科学的解释，我不再复述。
回到我个人的本职，从互联网产品发展角度来看，大部分APP往往只有视觉设计师。其实是一种“落后”，忽视了声音带给用户的感受。反而这种运用在传统行业更多，比如汽车的喇叭声和转向灯的嗒嗒声；大部分家电的声音反馈；通过旋律的搭配和音调的协调，不同的声音帮助我们快速地理解产品，提高使用的便利性，其实是非常值得借鉴的案例。
当然，正如视觉效果也会使人审美疲劳一样，任何一类营销元素的商业价值往往会随着时间、用户范围的扩大、对营销手段的熟稔，导致效果减弱。如果可以更有效地将声音的价值在场景化营销中成功运用，我相信还有机会产生像星巴克、苹果这样具有标志性的品牌和公司。
声音的传播运用和品牌感不仅对企业有帮助，即使从小处说起，利用声音塑造个人品牌是不是也有一个“红利期”？雷军的“Are you OK”在B站收获一批粉丝，老罗的导航语音成为罗粉必备。如何快速地通过独有的声音建立品牌印象，或许是接下来在传播和营销领域值得重点考虑的——我们可以通过声音。把品牌更好地传播出去，并建立深刻的印象。
声音的价值，值得想象。