晋城市康复医院:“一个中心 六个特色”建设人民满意医院

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  2018年,是晋城市实现“一争三快两率先”目标的关键之年,也是医院实现跨越式发展的奋斗之年。这一年里,晉城市康复医院在市残联、市卫生和计划生育委员会的正确领导和大力支持下,认真学习、宣传、贯彻、落实党的十九大精神和医改新政,以“团结、合作、共赢’’为发展理念,以“一个中心六个特色”为发展总方针,软硬件建设、服务态度、经济效益和社会效益都有明显改善,医院综合实力及可持续发展能力显著增强。
  一个中心是起点,也是终点
  晋城市康复医院成立之初,就是本着让患者健康如初的信念,将“康复”作为重心。近年来,康复医院始终坚守初心,持续优化基础建设、医疗器械、网络建设和文化软实力等各方面环境,尽全力做到让每一位患者在一个健康舒适的环境里实现康复。
  规范管理,提高工作效率。医院坚持院两委会议制度,坚持重大问题及事项集体讨论、集体决策,坚决不搞“一言堂”;各科室分管领导牵头,完善、修订和增补医院的各项制度;设立纪检监察室和督察组,每周抽调1名院委领导和督察组人员对各科室进行全方位督察,每月向患者及家属发放满意度调查表,征求意见、建议,并出台《纪律监察工作考核细则》。
  人才兴院,全力营造文化氛围。选派青年业务骨干到上级医院进修学习,定期组织考核;通过临床示教、专科讲座、技术比武、外聘授课等方式,开发利用现有培训资源,发挥好科室主任、技术骨干传帮带作用;名科建设,对于医院的特色科室实行“四优先”(硬件改善优先、人员配备优先、进修学习优先、对外宣传优先),集中主要精力使这些科室在区域内成为品牌,形成影响,以点带面、点面结合,推动医院整体业务能力和综合实力的提升。
  六个特色要专业,更要精细
  近年来,康复医院在原来三个特色(推拿、中医针灸理疗、康复养老托养)的基础上,增加了成人康复(以偏瘫、骨折术后、截瘫类患者的康复治疗为主)、小儿康复(以小儿脑瘫、孤独症和智障类患者的康复治疗为主)、辅具(为各类残疾人提供助视、助听、轮椅、拐杖等辅助器具,为残疾人安装义肢)等特色服务项目。
  多举并措,塑造医院品牌。对内,康复医院对院内员工实行人性化管理,为患者提供从入院到出院全程优质的“人性化”服务。对外,通过户外电子屏、电台、报纸等宣传形式塑造品牌形象,积极开展爱心义诊、公益讲座、社区康复协调员授课工作、残疾人康复救助工程、惠及民生工程等。
  创新思路,推动长效发展。全力打造针灸推拿品牌,采取综合治疗、稳步发展模式,注重科室之间的横向联系;康复医学、一门诊、听力检测以“加强协调分工合作”为模式,不断创新发展思路;培养中医人才,突出中医“简、便、验、严”的特点,中西合璧,开展综合、序贯、循环疗法;与长治卫校横向合作,安排医疗技术人员前往授课,并为该校学生提供实习岗位,为医院储备资源和人才。
  “一个中心覆盖六个特色、六个特色围绕一个中心”,晋城康复医院在医疗改革的漫漫长途中探索着、成长着。院长马强说: “医改使我院发生了脱胎换骨的变化,取得了社会效益和经济效益的双丰收。但医改没有终点,已取得的成就仅仅是医院发展征程上的一个新起点。今后,我们将继续牢牢抓住‘一个中心,六个特色’的发展总方针,开展全方位的康复医疗服务,勇敢担当起残疾人康复事业的使命,继续求实创新、砥砺前行、携手并肩、与时俱进,为残疾人康复保驾护航!为晋城市残疾人康复事业努力奋斗!”
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