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我院自2004-01开展人性化服务以来,不仅提高了护理人员的整体素质,而且提高了护理质量,患者的满意度也有所提高.现总结如下.rn1 服务理念rn在实行“生物-心理-社会”医学模式下,将“专业、诚忠、人性化”落实到护理工作的一言一行之中.rn
人性化服务在护理工作中的应用
【摘 要】
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我院自2004-01开展人性化服务以来,不仅提高了护理人员的整体素质,而且提高了护理质量,患者的满意度也有所提高.现总结如下.rn1 服务理念rn在实行“生物-心理-社会”医学模式
【机 构】
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河南省安阳地区医院妇产科,455000
【出 处】
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中国误诊学杂志
【发表日期】
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2009年35期
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