护患沟通实施在急诊科护理中对护理满意度、风险事件的影响效果分析

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目的:探究护患沟通实施在急诊科护理中对护理满意度、风险事件的影响效果.方法:从我院2016年4月至2017年4月的急诊科患者中选取90例,随机分为观察组47例和对照组43例,予对照组常规护理,观察组在常规护理上加强护患沟通,对两组护理效果进行观察.结果:观察组服务态度评分、健康教育评分、心理护理评分和护理结果评分均高于对照组(P<0.05);观察组出现风险事件1例,少于对照组(P<0.05).结论:急诊科在常规护理的基础上加强护患沟通,可以有效提高护理质量,患者满意度较高,风险事件减少.
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