论文部分内容阅读
军中茉莉，花开无声
从小生活在浙江诸暨、17岁步入军营的黄叶莉，周身散发着江南女性特有的灵秀、聪慧与军中天使的飒爽英姿。33年的军旅生涯、33年对护理事业的执着追求、33年的奉献与坚守，她像一朵清香怡人的军中茉莉，洁白淡雅，默默绽放，把自己最美好的青春年华献给了她所钟爱的军队护理事业，献给了她倾力打造的优秀护理团队，献给了那些热爱和信赖她的部队官兵和广大伤病员……
在这平凡却写满艰辛与辉煌的军旅历程中，黄叶莉从一名第四军医大学普通学员逐步成长为海军总医院急诊科护士长、呼吸内科护士长、门诊部护士长、护理部主任，她始终坚持“身在临床、心在临床、爱在临床”的服务理念，经常深入病房检查护理质量及病区管理情况，看望危重病人，研究护理问题及护理方法，教育和激励广大护理人员到临床一线岗位去锻炼和提高自己为病人服务的素质能力。
在担任海军总医院护理部主任职务近10年期间，她积极推行了一系列护理改革与创新举措，建立了一整套科学规范的护理管理制度与护理工作流程，构建了一支充满海军特色护理文化、具备一专多能的高素质护理人才队伍，创造了更加安全、高效、优质的护理服务品牌，出色完成了各项医疗救援和服务保障任务，全面推动了海军护理工作健康、持续、科学发展。
抗击非典，临危不惧
2003年春天，一场突如其来的“非典”阴霾席卷北京，每个人都戴上了厚厚的口罩。3月11日，海军总医院急诊科接诊了北京市第一例死于“非典”的病人，人们内心剧烈的恐惧和焦灼，仿佛在瞬间达到了顶点。在这充满了谣言、恐慌和生死考验的艰难时刻，刚刚上任不到一天的护理部主任黄叶莉当机立断，迅速组织护理部全体成员，亲自带领科室护士进行病房调整、物品准备、业务培训、转移住院病人，连夜完成了全部应急预备工作。而从那一刻起，急诊科也变成了一个令人望而却步的孤岛，急诊护理组的全体同志虽然坚守岗位却人心惶惶，疑惑、矛盾、恐惧充斥着每个人的心灵。此时的黄叶莉显示出了非凡的冷静与智慧，她意识到必须让大家从心理上得到抚慰，让在一线战斗的护理人员没有后顾之忧。
护理部通过查阅大量文献资料，总结预防感染的各种措施，及时应用于指导抗击“非典”工作。黄叶莉主任带领护理部全体人员，冒着被感染的危险，穿上厚重的防护服，毅然来到急诊科临时“非典”病房，慰问全体护理人员，与她们亲切交谈，了解她们的实际困难，给她们极大的支持与鼓舞，使抗击“非典”一线的姐妹们坚信：只要严格按照护理部要求的操作规程就不会有任何危险；同时也让她们不再担心谁来接送上学的孩子，不再牵肠挂肚孩子的一日三餐和功课，不再揪心谁来照顾卧病在床的年迈双亲，不再担心因手机欠费而无法同外界联系……
在黄主任的坚强领导下，护理部全体成员凝聚了大量的心血与智慧，全力做好抗击“非典”的指导和后勤保障工作，默默地陪同“非典”一线的护士姐妹们坚守了122个日日夜夜，直到取得全面胜利。
抗震救灾，大爱无疆
2008年5月12日国际护士节，在那个熟悉而温暖的节日里，当人们正沉浸在探讨关爱生命、维护健康的主题时，四川汶川发生了举世罕见的强烈地震。
接到上级的命令和医院的统一部署，护理部全体人员积极请战，黄叶莉主任立即召开会议，指派护理部一名总护士长带领11名护士，5月13日清晨6时在战备仓库集结，全体护士立即投入到物品准备工作中去。
考虑到地震灾区伤员的伤情，需要开展大量手术，黄叶莉主任果断决定增派了以手术室谢倩护士长为首的三名手术室护士，加入到抗震救灾医疗队中去。
为了保障医疗队医用物资和生活物资，护理部全员上阵，协助筹备。拟定了各类手术所需的器械及物品，火速准备手术物品，将几十箱价值上百万的物资整理、登记、仔细检查。黄叶莉在动员讲话中强调指出：一旦进入灾区，所有医疗物品没有其它来源，均要自己保障，遗漏任何物品都会直接影响救护工作的开展。
送走第一支医疗队，护理部又及时完成了第二、第三、第四支医疗队护理人员的抽组编配。面对护理部人人主动请缨的情景，黄叶莉动情地说：“在抗震救灾的危急时刻，前方后方都是战场，大家团结一心、服从命令、听从指挥，确保前线和后方的安全顺利才是最重要的。”
医疗队一支一支的出发了，黄叶莉带领护理部的同志们，不知疲倦地为出发的姐妹们备资、装箱、装车……每天发短信鼓励一线的姐妹，组织照顾高考前妈妈不在身边的孩子，定期慰问一线姐妹们的家属等等都成了护理部的常态工作。
抗震救灾70多个日日夜夜，正赶上医院收容满负荷的阶段，各科室都顶着巨大的压力，尤其是10个科室的护士长参加了抗震救灾医疗队，保障临床护理安全成为医院护理工作的重中之重。黄叶莉主任一边心系前线姐妹，生怕她们有任何的危险；一边深入临床科室，特别是护士长不在位的科室，每天亲自前往指导和协助代理护士长工作，使代理护士长能够在心理上有所依托，从而管理起来更加游刃有余，也让病人更加满意、院领导更加放心、前方的姐妹们更加安心。
远赴重洋，传递和谐
2011年9月至12月，黄叶莉作为“和平方舟”号医院船副院长，带领26名护理人员随医疗队远赴拉美四国执行“和谐使命——2011”任务，在她的率先垂范和严格要求下，全体护理人员政治思想坚定、工作热情饱满、专业技术精湛、综合素质过硬、组织纪律严明，努力克服了远航的身体不适、海外护理服务经验不足、全科护理知识经历不足、语言沟通交流水平不足等多重困难，团结一心、主动作为、勤奋探索，和海上医院全体队员一起圆满完成了护航官兵的医疗服务、远海卫勤演练以及为拉美四国军政官员和民众实施人道主义医疗服务任务。每到一处，护理人员优雅的举止、真诚的笑容、出色的才华和优质的服务都令到访国的官兵和民众感叹不已，充分展示了中国人民热爱和平、关爱生命、珍爱友谊的美好形象，为中国海军 “和平方舟”号医院船赢得了“人道主义博爱之舟”的国际美誉。
遵照“服务一路、总结一路、提高一路”的指导思想，海上医院护理组还利用航渡期间多次召集护理骨干商讨服务计划和工作方案，群策群力，集思广益，充分发挥大家的聪明才智，设想多种状态下的护理模式、多种形式的服务流程和各种情况下的预排班；强化外语学习和国际交往礼仪，及时了解到访国风土人情，统一规范引导语。全程共参与完成了远海卫勤演练2次；为866医院船官兵体检及医疗诊治1290人次；为到访国民众及我驻外使馆、中资机构、华人华侨门诊诊治10840人次，体检606人次，收容病人96人，手术118例，针刀手术47例，配合心电图检查1089人次，配合胃肠镜检查57例，健康指导389人、文化联谊1356人、静态展示160批次、配合中医展示5次、护理操作演示1次、护理学术交流2次、参加“穿越太平洋”学术研讨会2次、撰写海上护理论文33篇。 全面改革，深化服务
近年来，在全国、全军各医院大力推进“优质护理服务示范工程”活动的新形势下，黄叶莉带领的海军总医院护理部积极响应国家卫生部和总后卫生部号召，在医院党委的高度重视和大力支持下，立足医院实际情况进行顶层设计，科学谋划、有力组织、密切协调，按照先行试点、逐步推广、尽快普及的实施方法，迅速推行一系列配套改革措施，不断创新护理服务理念和护理管理模式，稳步推进了“示范工程”建设活动。
开展“优质护理服务示范工程”活动以来，全院护士遵循以病人为中心的服务宗旨，把“夯实基础护理，提供满意服务”作为临床护理工作的重点，护士的主动服务意识和责任感明显增强，整体护理质量全部达到或超过军队标准。由于实施了护士责任制，病人的治疗、护理、康复指导等全部护理工作由责任护士负责，病人有了自己的责任护士，护患之间的联系更加密切，病人更加信任护士。根据医德医风办公室专项调查显示，2010年3月以来，病人对护理工作的满意度均保持在97%以上。
2011年，海军总医院34个临床科室主任、护士长分别向院长、政委签订了《开展“优质护理服务示范工程”活动承诺书》，全面深化优质护理服务活动；同时组建了以黄叶莉同志为队长的南丁格尔志愿服务队，深入边防海岛、基层医疗卫生机构、社会各类困难群体提供健康咨询、技术帮扶和无偿送温暖活动，受到广大官兵和人民群众的一致好评。医院被国家卫生部评为全国优质护理服务优秀医院，被总后卫生部评为军队优质护理服务示范单位。
立足岗位，建功立业
随着当前经济社会和医疗卫生事业的快速发展，黄叶莉始终坚持“内强素质，外塑形象”的要求建设护理团队，不断汲取护理前沿的新理念、新知识、新方法，提升护理人员的职业素养和执业能力，深化护理质量内涵建设和学科发展，构建和谐的护患关系。
黄叶莉主持护理部工作期间，先后有16名护理人员走上护士长岗位，有10余名护士长分别获得全国三八红旗手、巾帼建功先进个人、优质护理服务先进个人等荣誉称号，有1名总护士长成为海军历史上唯一的国际南丁格尔奖章获得者。海军总医院的很多护理人都由衷地感慨，这支护理队伍的领头雁总是把功名让给别人、把责任与担当留给自己。每提起这些，黄叶莉却自豪地说，一切荣誉都属于我们这个光荣的集体，我为自己是这个集体的一员感到幸福！
海军总医院护理部在黄叶莉主任的带领下，一步一个脚印地走过了数载春秋，经历了一次次生与死、成功与艰难的考验，使这个集体变得更加成熟更加有凝聚力和战斗力，成为军队护理战线上一面光辉的旗帜！
这朵清香怡人的军中茉莉也将在岁月的洗礼中变得更加美丽芬芳！
黄叶莉 主任护师，硕士研究生导师，现任海军总医院党委常委、护理部主任。兼任国家卫生部临床路径专家，中华护理学会副秘书长、常务理事，科普工作委员会和门急诊专业委员会副主任委员，中国性病艾滋病防治协会理事，北京护理学会理事，全军护理专业委员会副主任委员，海军护理专业委员会主任委员。
带领护理部先后两次被国家卫生部、全国妇联、总后勤部卫生部授予“巾帼文明岗”荣誉称号；成功组织指挥护理人员参加了2003年抗击“非典”、2008年抗震救灾、奥运医疗保障、和谐使命——2011任务；精心培养了第42届国际南丁格尔奖获得者、全国重大先进典型、第三届全国道德模范王文珍等一大批优秀护理人才。
作为中国海军“和平方舟”号医院船首任女性副院长，带领护理人员随医疗队远赴古巴、牙买加、哥斯达黎加、特立尼达和多巴哥等拉美四国执行人道主义医疗服务任务，历时105天，航程24600海里。
主持的护理课题先后获得军队科学技术进步二等奖1项、三等奖7项，先后在核心期刊上发表论文60 余篇， 主编专著8部。
担任《中华护理杂志》、《中国实用护理杂志》、《解放军护理杂志》等十余种学术刊物编委。
从小生活在浙江诸暨、17岁步入军营的黄叶莉，周身散发着江南女性特有的灵秀、聪慧与军中天使的飒爽英姿。33年的军旅生涯、33年对护理事业的执着追求、33年的奉献与坚守，她像一朵清香怡人的军中茉莉，洁白淡雅，默默绽放，把自己最美好的青春年华献给了她所钟爱的军队护理事业，献给了她倾力打造的优秀护理团队，献给了那些热爱和信赖她的部队官兵和广大伤病员……
在这平凡却写满艰辛与辉煌的军旅历程中，黄叶莉从一名第四军医大学普通学员逐步成长为海军总医院急诊科护士长、呼吸内科护士长、门诊部护士长、护理部主任，她始终坚持“身在临床、心在临床、爱在临床”的服务理念，经常深入病房检查护理质量及病区管理情况，看望危重病人，研究护理问题及护理方法，教育和激励广大护理人员到临床一线岗位去锻炼和提高自己为病人服务的素质能力。
在担任海军总医院护理部主任职务近10年期间，她积极推行了一系列护理改革与创新举措，建立了一整套科学规范的护理管理制度与护理工作流程，构建了一支充满海军特色护理文化、具备一专多能的高素质护理人才队伍，创造了更加安全、高效、优质的护理服务品牌，出色完成了各项医疗救援和服务保障任务，全面推动了海军护理工作健康、持续、科学发展。
抗击非典，临危不惧
2003年春天，一场突如其来的“非典”阴霾席卷北京，每个人都戴上了厚厚的口罩。3月11日，海军总医院急诊科接诊了北京市第一例死于“非典”的病人，人们内心剧烈的恐惧和焦灼，仿佛在瞬间达到了顶点。在这充满了谣言、恐慌和生死考验的艰难时刻，刚刚上任不到一天的护理部主任黄叶莉当机立断，迅速组织护理部全体成员，亲自带领科室护士进行病房调整、物品准备、业务培训、转移住院病人，连夜完成了全部应急预备工作。而从那一刻起，急诊科也变成了一个令人望而却步的孤岛，急诊护理组的全体同志虽然坚守岗位却人心惶惶，疑惑、矛盾、恐惧充斥着每个人的心灵。此时的黄叶莉显示出了非凡的冷静与智慧，她意识到必须让大家从心理上得到抚慰，让在一线战斗的护理人员没有后顾之忧。
护理部通过查阅大量文献资料，总结预防感染的各种措施，及时应用于指导抗击“非典”工作。黄叶莉主任带领护理部全体人员，冒着被感染的危险，穿上厚重的防护服，毅然来到急诊科临时“非典”病房，慰问全体护理人员，与她们亲切交谈，了解她们的实际困难，给她们极大的支持与鼓舞，使抗击“非典”一线的姐妹们坚信：只要严格按照护理部要求的操作规程就不会有任何危险；同时也让她们不再担心谁来接送上学的孩子，不再牵肠挂肚孩子的一日三餐和功课，不再揪心谁来照顾卧病在床的年迈双亲，不再担心因手机欠费而无法同外界联系……
在黄主任的坚强领导下，护理部全体成员凝聚了大量的心血与智慧，全力做好抗击“非典”的指导和后勤保障工作，默默地陪同“非典”一线的护士姐妹们坚守了122个日日夜夜，直到取得全面胜利。
抗震救灾，大爱无疆
2008年5月12日国际护士节，在那个熟悉而温暖的节日里，当人们正沉浸在探讨关爱生命、维护健康的主题时，四川汶川发生了举世罕见的强烈地震。
接到上级的命令和医院的统一部署，护理部全体人员积极请战，黄叶莉主任立即召开会议，指派护理部一名总护士长带领11名护士，5月13日清晨6时在战备仓库集结，全体护士立即投入到物品准备工作中去。
考虑到地震灾区伤员的伤情，需要开展大量手术，黄叶莉主任果断决定增派了以手术室谢倩护士长为首的三名手术室护士，加入到抗震救灾医疗队中去。
为了保障医疗队医用物资和生活物资，护理部全员上阵，协助筹备。拟定了各类手术所需的器械及物品，火速准备手术物品，将几十箱价值上百万的物资整理、登记、仔细检查。黄叶莉在动员讲话中强调指出：一旦进入灾区，所有医疗物品没有其它来源，均要自己保障，遗漏任何物品都会直接影响救护工作的开展。
送走第一支医疗队，护理部又及时完成了第二、第三、第四支医疗队护理人员的抽组编配。面对护理部人人主动请缨的情景，黄叶莉动情地说：“在抗震救灾的危急时刻，前方后方都是战场，大家团结一心、服从命令、听从指挥，确保前线和后方的安全顺利才是最重要的。”
医疗队一支一支的出发了，黄叶莉带领护理部的同志们，不知疲倦地为出发的姐妹们备资、装箱、装车……每天发短信鼓励一线的姐妹，组织照顾高考前妈妈不在身边的孩子，定期慰问一线姐妹们的家属等等都成了护理部的常态工作。
抗震救灾70多个日日夜夜，正赶上医院收容满负荷的阶段，各科室都顶着巨大的压力，尤其是10个科室的护士长参加了抗震救灾医疗队，保障临床护理安全成为医院护理工作的重中之重。黄叶莉主任一边心系前线姐妹，生怕她们有任何的危险；一边深入临床科室，特别是护士长不在位的科室，每天亲自前往指导和协助代理护士长工作，使代理护士长能够在心理上有所依托，从而管理起来更加游刃有余，也让病人更加满意、院领导更加放心、前方的姐妹们更加安心。
远赴重洋，传递和谐
2011年9月至12月，黄叶莉作为“和平方舟”号医院船副院长，带领26名护理人员随医疗队远赴拉美四国执行“和谐使命——2011”任务，在她的率先垂范和严格要求下，全体护理人员政治思想坚定、工作热情饱满、专业技术精湛、综合素质过硬、组织纪律严明，努力克服了远航的身体不适、海外护理服务经验不足、全科护理知识经历不足、语言沟通交流水平不足等多重困难，团结一心、主动作为、勤奋探索，和海上医院全体队员一起圆满完成了护航官兵的医疗服务、远海卫勤演练以及为拉美四国军政官员和民众实施人道主义医疗服务任务。每到一处，护理人员优雅的举止、真诚的笑容、出色的才华和优质的服务都令到访国的官兵和民众感叹不已，充分展示了中国人民热爱和平、关爱生命、珍爱友谊的美好形象，为中国海军 “和平方舟”号医院船赢得了“人道主义博爱之舟”的国际美誉。
遵照“服务一路、总结一路、提高一路”的指导思想，海上医院护理组还利用航渡期间多次召集护理骨干商讨服务计划和工作方案，群策群力，集思广益，充分发挥大家的聪明才智，设想多种状态下的护理模式、多种形式的服务流程和各种情况下的预排班；强化外语学习和国际交往礼仪，及时了解到访国风土人情，统一规范引导语。全程共参与完成了远海卫勤演练2次；为866医院船官兵体检及医疗诊治1290人次；为到访国民众及我驻外使馆、中资机构、华人华侨门诊诊治10840人次，体检606人次，收容病人96人，手术118例，针刀手术47例，配合心电图检查1089人次，配合胃肠镜检查57例，健康指导389人、文化联谊1356人、静态展示160批次、配合中医展示5次、护理操作演示1次、护理学术交流2次、参加“穿越太平洋”学术研讨会2次、撰写海上护理论文33篇。 全面改革，深化服务
近年来，在全国、全军各医院大力推进“优质护理服务示范工程”活动的新形势下，黄叶莉带领的海军总医院护理部积极响应国家卫生部和总后卫生部号召，在医院党委的高度重视和大力支持下，立足医院实际情况进行顶层设计，科学谋划、有力组织、密切协调，按照先行试点、逐步推广、尽快普及的实施方法，迅速推行一系列配套改革措施，不断创新护理服务理念和护理管理模式，稳步推进了“示范工程”建设活动。
开展“优质护理服务示范工程”活动以来，全院护士遵循以病人为中心的服务宗旨，把“夯实基础护理，提供满意服务”作为临床护理工作的重点，护士的主动服务意识和责任感明显增强，整体护理质量全部达到或超过军队标准。由于实施了护士责任制，病人的治疗、护理、康复指导等全部护理工作由责任护士负责，病人有了自己的责任护士，护患之间的联系更加密切，病人更加信任护士。根据医德医风办公室专项调查显示，2010年3月以来，病人对护理工作的满意度均保持在97%以上。
2011年，海军总医院34个临床科室主任、护士长分别向院长、政委签订了《开展“优质护理服务示范工程”活动承诺书》，全面深化优质护理服务活动；同时组建了以黄叶莉同志为队长的南丁格尔志愿服务队，深入边防海岛、基层医疗卫生机构、社会各类困难群体提供健康咨询、技术帮扶和无偿送温暖活动，受到广大官兵和人民群众的一致好评。医院被国家卫生部评为全国优质护理服务优秀医院，被总后卫生部评为军队优质护理服务示范单位。
立足岗位，建功立业
随着当前经济社会和医疗卫生事业的快速发展，黄叶莉始终坚持“内强素质，外塑形象”的要求建设护理团队，不断汲取护理前沿的新理念、新知识、新方法，提升护理人员的职业素养和执业能力，深化护理质量内涵建设和学科发展，构建和谐的护患关系。
黄叶莉主持护理部工作期间，先后有16名护理人员走上护士长岗位，有10余名护士长分别获得全国三八红旗手、巾帼建功先进个人、优质护理服务先进个人等荣誉称号，有1名总护士长成为海军历史上唯一的国际南丁格尔奖章获得者。海军总医院的很多护理人都由衷地感慨，这支护理队伍的领头雁总是把功名让给别人、把责任与担当留给自己。每提起这些，黄叶莉却自豪地说，一切荣誉都属于我们这个光荣的集体，我为自己是这个集体的一员感到幸福！
海军总医院护理部在黄叶莉主任的带领下，一步一个脚印地走过了数载春秋，经历了一次次生与死、成功与艰难的考验，使这个集体变得更加成熟更加有凝聚力和战斗力，成为军队护理战线上一面光辉的旗帜！
这朵清香怡人的军中茉莉也将在岁月的洗礼中变得更加美丽芬芳！
黄叶莉 主任护师，硕士研究生导师，现任海军总医院党委常委、护理部主任。兼任国家卫生部临床路径专家，中华护理学会副秘书长、常务理事，科普工作委员会和门急诊专业委员会副主任委员，中国性病艾滋病防治协会理事，北京护理学会理事，全军护理专业委员会副主任委员，海军护理专业委员会主任委员。
带领护理部先后两次被国家卫生部、全国妇联、总后勤部卫生部授予“巾帼文明岗”荣誉称号；成功组织指挥护理人员参加了2003年抗击“非典”、2008年抗震救灾、奥运医疗保障、和谐使命——2011任务；精心培养了第42届国际南丁格尔奖获得者、全国重大先进典型、第三届全国道德模范王文珍等一大批优秀护理人才。
作为中国海军“和平方舟”号医院船首任女性副院长，带领护理人员随医疗队远赴古巴、牙买加、哥斯达黎加、特立尼达和多巴哥等拉美四国执行人道主义医疗服务任务，历时105天，航程24600海里。
主持的护理课题先后获得军队科学技术进步二等奖1项、三等奖7项，先后在核心期刊上发表论文60 余篇， 主编专著8部。
担任《中华护理杂志》、《中国实用护理杂志》、《解放军护理杂志》等十余种学术刊物编委。