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摘 要：随着经济的发展和社会的不断进步，社会对于电力企业的要求也在不断的提升，企业已经从单纯的盈利机构变成了促进社会进步，经济发展的重要组成部分，在此背景下电力企业也迎来了一个非常关键的发展时期。市场营销是电力企业想要取得进步与发展的重要环节，需要引起企业的特别注意。本文就电力企业的发展现状进行分析，提出电力企业市场营销的理论概念及具体的营销方法，促进电力企业在新形势下电力营销工作的正常高效开展。
关键词：新形式 电力企业 营销
一、新形势下电力市场现状
纵观电力企业的发展历史，可以看到，在很长的一段时间内，电力企业一直是处于一种垄断的运行模式下，但自从改革开放以来，各级电力企业的改革也在持续的进行。通过这段时间的探索，电力企业改革方面已经取得了较大的进步，实力在不断的增强，产能不断的在提高；另外电网最高等级也得到了发展，能够更好的为人们日常的生产生活服务。随着经济的发展进步，人们对于电力的需求也会越来越高，这就需要电力企业更加注重对本企业员工能力的培养，切实做好营销工作，更好的为人民服务，在满足人们的日常需要的同时促进企业的发展。
二、电力市场营销理论
1.电力商品的特点。同其他商品一样，从市场角度认定上，电力本质上也是一种商品。但其也具备与其他商品不同的特点，具体表现如下：第一，电力产品无具体的形态，在进行数量的确定工作时，需要借助一定的工具进行测量；第二，在对电力的产品进行质量评价时，首先需要选取一定的指标进行，想要获得准确的数值也必须要借助一定的测量装置；第三；电力产品的价格是由国家进行宏观调控的，是符合社会主义市场经济的要求的。第四，电力产品由于其品质的特殊性，不能够进行大批量的存储，因此，在生产与销售过程中需要保证基本上是产量与销量是一致的。
2.电力市场营销的内涵。所谓的电力市场营销，简单的来说就是电力企业以市场的需求为导向，向广大用户提供必要的电力产品，以满足他们在日常的生产生活需求的过程。企业通过电力营销活动，可以将自身生产的电力产品转化为经济效益。当前情况下，随着市场经济的不断发展，企业间的竞争也是越来越强力，市场份额的占有量成为了企业竞争的重点，在此背景下，市场营销活动也就成为了企业需要重点关注的对象，企业想要实现最终利润的获得，就必须要进行不断的市场优化，以更加优质的产品和服务来吸引更多的用户，满足人们深层次的要求。
三、新形势下制约电力市场营销的因素
1.与电力配套的法律法规建设相对滞后。在电力企业进行市场营销活动时，必须要具备完善的法律法规，以此来对市场秩序及人员的各项行为进行规范并提供必要的法律保障，这方面是非常有必要且十分关键的。但是现实情况却是，国家及各级政府已经颁布了一些电力行业相关的法律法规，并取得了一定的成效。但是，由于电力企业的发展迅速，新形势下新问题也在不断的出现，现有的法律法规已经不能够充分的满足电力企业的实际需求，成为摆在电力企业市场营销工作方面的重要问题之一。
2.电网建设长期滞后。电力企业进行改革，其中最关键的环节就是对电网进行的改造。电力企业在进行电网改造时，实际上需要投入大量的人力、物力和财力，一般情况下比重都应该达到总投资的一半以上。但是在实际的改造过程中，很多的地区并未实现对电网建设的大量投入，甚至是不作为，只有当出现电力供应短缺现象十分明显时才进行电网改造。这就导致了电网改造过程严重的滞后于电力企业改革过程，成为阻碍电力企业进一步发展的障碍。
3.供电质量低于电力客户需求。通常情况下，考量电力企业的供电质量主要是表现在两个方面：一是电能本身的质量；二是电力供应的可靠性问题。从这些方面进行分析，不难发现，电力企业在进行供电服务时，电能供應本身就达不到用户的实际需求，另一方面，电力系统在供电过程中，由于各种突发情况的存在，也有可能出现一些故障。这些问题都在一定程度上影响了用户的正常生产生活，给他们带来了一定的困扰。
4.供电服务意识。在社会主义市场经济下，电力企业是电能的生产者，也是电能供应的服务者，在电力市场中的定位十分明确。但是在实际的工作中，有很多的电力企业工作者服务意识淡薄，未能正确的认识到自己的服务者身份，而是处于一种高高在上的状态，这样必然导致电力企业的供电服务水平低下，不能满足用户的需求。
四、新形势下解决电力市场营销工作中出现的问题的策略
1.完善品牌建设策略。在社会主义市场经济中，企业的品牌效应带来的优势是十分明显并且是巨大的，需要企业予以特别的关注。引申到电力企业中，关注品牌的效应问题，才能使电力企业获得更高的社会知名度和认可度，那么自然会获得更大的市场竞争优势，从而使企业从同行业中脱颖而出，获得更高的经济效益。电力企业需要加大对自身的宣传力度，是消费者对本企业有更深层次的认识和了解，获得广泛的潜在客户群体。
2.优化市场营销策略。电力企业想要解决新形势下营销过程中出现的问题，必须要对市场营销策略进行不断的优化，表现在具体的工作中主要是以下两个方面：第一，企业加强自身的电能质量建设，从自身入手，通过一些列的手段来提升电能的质量；第二，电力企业在进行营销人员的选拨及培训方面进行重点关注，确保选拨的人才掌握一定的营销技巧，还需要营销人员对当地的电力市场有着透彻的理解，能够做到一切从实际出发，在进行营销工作前做好完善的调研工作，为后续的电力营销做好充分的支持。
3.合理使用电价营销策略。电力企业同很多的企业一样，对于价格的营销策略绝不是一味的降低价格来吸引顾客。合理使用电价营销策略，需要做好以下三个方面的工作：第一，制定出科学合理的电价，保证用户使用电价的公平、公正、公开，杜绝出现人情价以及同用不同价的现象；第二；实行竞价策略，这样在一定程度上，可以实现企业降低成本投入的目标，相应的对企业的营销工作有一定的帮助；第三，完善并改进现有电价制定模式中存在的不合理因素，确保同网同质同价得到真正的推行。
4.充分发挥服务营销策略。在社会主义市场经济下，电力企业营销工作想要获得良好的开展，就必须要注重企业自身的服务意识的培养，提升从业人员的服务态度和能力。想要做到这一点，需要电力企业从以下两个方面努力：第一，电力企业要加强自身的能力培养，确保为广大用户提供更高质量的供电服务，不仅是电能的质量，还要包含电能的稳定程度；第二，营销推行客户经理负责制，将客户经理作为电力企业与用户间设定沟通的桥梁，更好的了解用户的真实需求，并在出现问题时能够做到及时的纠正与解决，为用户提供更高质量的服务。
5.诚信营销策略。诚信始终是电力企业与用户间获得良好沟通的重要前提，电力企业可以将用户进行类别划分，以用户的诚信度为依据，对于合同实践的好坏程度对用户进行进行优先级区分。对于诚信度高的用户，在后续电能的使用期间出现问题时可以优先进行处理，或是根据行业内规定进行适当的优惠。
五、结语
电力企业事关国民经济命脉和能源安全问题，需要在科学发展观的指导下进行不断的改革，以期更好的为广大用户服务，最大限度的满足社会经济发展进步的需求，在企业的经济效益提升的同时满足社会效益的提升。
参考文献：
[1]胡建，郭子仪，电力市场营销管理[M]，北京：中国电力出版社，2011 .
[2]刘新卫.新形式下农电营销的精准化管理策略探究[J].山东工业技术，2014，21.
[3]孙朝辉.新形势下电力市场的营销策略[J].产业与科技论坛，2014，22.
关键词：新形式 电力企业 营销
一、新形势下电力市场现状
纵观电力企业的发展历史，可以看到，在很长的一段时间内，电力企业一直是处于一种垄断的运行模式下，但自从改革开放以来，各级电力企业的改革也在持续的进行。通过这段时间的探索，电力企业改革方面已经取得了较大的进步，实力在不断的增强，产能不断的在提高；另外电网最高等级也得到了发展，能够更好的为人们日常的生产生活服务。随着经济的发展进步，人们对于电力的需求也会越来越高，这就需要电力企业更加注重对本企业员工能力的培养，切实做好营销工作，更好的为人民服务，在满足人们的日常需要的同时促进企业的发展。
二、电力市场营销理论
1.电力商品的特点。同其他商品一样，从市场角度认定上，电力本质上也是一种商品。但其也具备与其他商品不同的特点，具体表现如下：第一，电力产品无具体的形态，在进行数量的确定工作时，需要借助一定的工具进行测量；第二，在对电力的产品进行质量评价时，首先需要选取一定的指标进行，想要获得准确的数值也必须要借助一定的测量装置；第三；电力产品的价格是由国家进行宏观调控的，是符合社会主义市场经济的要求的。第四，电力产品由于其品质的特殊性，不能够进行大批量的存储，因此，在生产与销售过程中需要保证基本上是产量与销量是一致的。
2.电力市场营销的内涵。所谓的电力市场营销，简单的来说就是电力企业以市场的需求为导向，向广大用户提供必要的电力产品，以满足他们在日常的生产生活需求的过程。企业通过电力营销活动，可以将自身生产的电力产品转化为经济效益。当前情况下，随着市场经济的不断发展，企业间的竞争也是越来越强力，市场份额的占有量成为了企业竞争的重点，在此背景下，市场营销活动也就成为了企业需要重点关注的对象，企业想要实现最终利润的获得，就必须要进行不断的市场优化，以更加优质的产品和服务来吸引更多的用户，满足人们深层次的要求。
三、新形势下制约电力市场营销的因素
1.与电力配套的法律法规建设相对滞后。在电力企业进行市场营销活动时，必须要具备完善的法律法规，以此来对市场秩序及人员的各项行为进行规范并提供必要的法律保障，这方面是非常有必要且十分关键的。但是现实情况却是，国家及各级政府已经颁布了一些电力行业相关的法律法规，并取得了一定的成效。但是，由于电力企业的发展迅速，新形势下新问题也在不断的出现，现有的法律法规已经不能够充分的满足电力企业的实际需求，成为摆在电力企业市场营销工作方面的重要问题之一。
2.电网建设长期滞后。电力企业进行改革，其中最关键的环节就是对电网进行的改造。电力企业在进行电网改造时，实际上需要投入大量的人力、物力和财力，一般情况下比重都应该达到总投资的一半以上。但是在实际的改造过程中，很多的地区并未实现对电网建设的大量投入，甚至是不作为，只有当出现电力供应短缺现象十分明显时才进行电网改造。这就导致了电网改造过程严重的滞后于电力企业改革过程，成为阻碍电力企业进一步发展的障碍。
3.供电质量低于电力客户需求。通常情况下，考量电力企业的供电质量主要是表现在两个方面：一是电能本身的质量；二是电力供应的可靠性问题。从这些方面进行分析，不难发现，电力企业在进行供电服务时，电能供應本身就达不到用户的实际需求，另一方面，电力系统在供电过程中，由于各种突发情况的存在，也有可能出现一些故障。这些问题都在一定程度上影响了用户的正常生产生活，给他们带来了一定的困扰。
4.供电服务意识。在社会主义市场经济下，电力企业是电能的生产者，也是电能供应的服务者，在电力市场中的定位十分明确。但是在实际的工作中，有很多的电力企业工作者服务意识淡薄，未能正确的认识到自己的服务者身份，而是处于一种高高在上的状态，这样必然导致电力企业的供电服务水平低下，不能满足用户的需求。
四、新形势下解决电力市场营销工作中出现的问题的策略
1.完善品牌建设策略。在社会主义市场经济中，企业的品牌效应带来的优势是十分明显并且是巨大的，需要企业予以特别的关注。引申到电力企业中，关注品牌的效应问题，才能使电力企业获得更高的社会知名度和认可度，那么自然会获得更大的市场竞争优势，从而使企业从同行业中脱颖而出，获得更高的经济效益。电力企业需要加大对自身的宣传力度，是消费者对本企业有更深层次的认识和了解，获得广泛的潜在客户群体。
2.优化市场营销策略。电力企业想要解决新形势下营销过程中出现的问题，必须要对市场营销策略进行不断的优化，表现在具体的工作中主要是以下两个方面：第一，企业加强自身的电能质量建设，从自身入手，通过一些列的手段来提升电能的质量；第二，电力企业在进行营销人员的选拨及培训方面进行重点关注，确保选拨的人才掌握一定的营销技巧，还需要营销人员对当地的电力市场有着透彻的理解，能够做到一切从实际出发，在进行营销工作前做好完善的调研工作，为后续的电力营销做好充分的支持。
3.合理使用电价营销策略。电力企业同很多的企业一样，对于价格的营销策略绝不是一味的降低价格来吸引顾客。合理使用电价营销策略，需要做好以下三个方面的工作：第一，制定出科学合理的电价，保证用户使用电价的公平、公正、公开，杜绝出现人情价以及同用不同价的现象；第二；实行竞价策略，这样在一定程度上，可以实现企业降低成本投入的目标，相应的对企业的营销工作有一定的帮助；第三，完善并改进现有电价制定模式中存在的不合理因素，确保同网同质同价得到真正的推行。
4.充分发挥服务营销策略。在社会主义市场经济下，电力企业营销工作想要获得良好的开展，就必须要注重企业自身的服务意识的培养，提升从业人员的服务态度和能力。想要做到这一点，需要电力企业从以下两个方面努力：第一，电力企业要加强自身的能力培养，确保为广大用户提供更高质量的供电服务，不仅是电能的质量，还要包含电能的稳定程度；第二，营销推行客户经理负责制，将客户经理作为电力企业与用户间设定沟通的桥梁，更好的了解用户的真实需求，并在出现问题时能够做到及时的纠正与解决，为用户提供更高质量的服务。
5.诚信营销策略。诚信始终是电力企业与用户间获得良好沟通的重要前提，电力企业可以将用户进行类别划分，以用户的诚信度为依据，对于合同实践的好坏程度对用户进行进行优先级区分。对于诚信度高的用户，在后续电能的使用期间出现问题时可以优先进行处理，或是根据行业内规定进行适当的优惠。
五、结语
电力企业事关国民经济命脉和能源安全问题，需要在科学发展观的指导下进行不断的改革，以期更好的为广大用户服务，最大限度的满足社会经济发展进步的需求，在企业的经济效益提升的同时满足社会效益的提升。
参考文献：
[1]胡建，郭子仪，电力市场营销管理[M]，北京：中国电力出版社，2011 .
[2]刘新卫.新形式下农电营销的精准化管理策略探究[J].山东工业技术，2014，21.
[3]孙朝辉.新形势下电力市场的营销策略[J].产业与科技论坛，2014，22.