基于校企合作的电子商务实训基地探索与实践

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  摘 要:实践教学是高职培养目标实现的主要教学手段之一,建立实践教学体系是培养高素质技能型应用人才的中心环节,也是社会经济发展的必然要求。绍兴文理学院上虞分院商务英语专业非常重视实训基地建设,积极开展就业调研,提出“把需要工作的人培养成工作需要的人”的新型培养模式,这一模式关键是校企合作,主要方式有定向培养、合作共建、工学结合、创新创业。
  关键词:校企合作;定向培养;合作共建;工学结合;创新创业
  一、 项目背景
  2008年金融危机后,中国传统外贸增长放缓,但亚马逊平台上中国大卖家的销售额却增长较快,许多传统外贸公司纷纷转型成立电商部门,外贸电子商务从业人员紧缺。教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确指出:高等职业教育要“大力推行工学结合,突出实践能力的培养,开发人才培养模式”。而人才培养模式开发的重点是在教学过程体现实践性、开发性和职业性。积极推行订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生实践能力的教学模式。上述意见为高职课程建设与改革明确了方向。
  绍兴文理学院上虞分院商务英语专业非常重视外贸电商实训基地建设,积极开展就业调研,提出“把需要工作的人培养成工作需要的人”的新型培养模式,这一模式关键是校企合作。电子商务实训是商务英语专业的教学实践,属于校企合作开发,服务于外贸企业电子商务岗位。以电子商务贸易运作流程为主线,讲授各主要业务环节所涉及的知识要点、程序、手续、注意事项、常见问题和处理办法。通过实训使学生具备外贸电商从业人员的基本技能,达到企业外贸电商从业人员的上岗标准,服务于企业外贸电商岗位的工作要求。
  二、 校企合作模式
  (一) 定向培养模式
  该模式是指学院和合作企业签订培养协议,仔细调研企业的用人需求,企业参与人才培养方案,在课程设置和评价过程中体现企业对人才的要求,实行弹性学分制(即在企业的实习可以折算学分),在实习合格后企业择优录取学员。
  (二) 合作共建
  学院与企业长期合作,学院提供场地及电子商务运营所需基本设备,企业提供货源,企业外包一部分业务给学院由学生完成,让学生真正参与实践如图片拍摄、店铺装修、美工、客服、售后。教师深入企业学习,负责学生的管理和指导。
  (三) 工学结合
  学生在学校学习理论知识和在企业进行实践实习交替进行,比如每年双十一企业人员短缺,学生多次进入企业实践,理论——实践——理论,不断夯实所学。
  (四) 创新创业
  该模式由企业提供产品,学院提供场地和启动资金,支持学生进行电商创业。学院帮助学生联系相关企业,学生出具创业计划书,经过企业和导师筛选后成立项目。创业有风险,学院和企业共同配备专门的创业导师指导学生以提高项目成功几率。
  三、 存在问题
  (一) 企业
  校企合作前提就是能否吸引企业的参与,绍兴市中小企业较多,每个企业能够容纳的实习学生数量有限,需要联系多家企业,学院需要及时响应企业对我院电子商务实训中心的参观要求,配合企业对设备和网络进行相关测试,及时整改满足企业要求,学生管理和企业对接工作量大。企业担心学生不能胜任工作或商业机密泄漏,合作过程中有排斥学生,实习没有实质性内容。
  (二) 学校
  校企结合实训基地涉及学校众多部门如教务科、实验中心、信息管理处等,需要学校总体统筹安排,出台相关文件全力支持校企合作项目。同时部分学生参与企业实践或者创业项目需要占用大量的课堂时间,可能会造成无法按时完成课内任务,所以学院需要制定新的弹性学分互换或者其他灵活考核制度。最后,部分教师在教学科研之余参与相关项目,学院也应在工作量方面有所体现,适当进行奖励。
  (三) 学生
  初期同学对网店定位,产品选择和网店专修等方面都有新鲜感,后期注册了网店怕装修麻烦,怕客服工作时间长,图片处理产品更新枯燥,需要克服知难而退的心理要迎难而上,不怕苦不怕累,不能三分钟热度。针对这个现象,指导教师要在实训前開设讲座,使学生对困难有一定预见性,中期及时做思想工作;每周选择固定时间总结请业绩较好的同学介绍经验,同时还要在开放实验室的内容上下功夫,保证教师和学生之间的信息畅通。
  (四) 经费
  校企合作的开展,一个非常关键的问题:经费支出由谁承担?学校要发展,基础建设、科研、人才培养、教学设施实验设备都需要投入;同样企业要发展基础建设、机器设备、高新技术产品研发要投入。如果企业买单那么企业就要考虑学生是不是能满足他们的需求,如果学校买单,学校经费毕竟有限,同时学生对于学习内容和所得报酬都有一定预期,三方的利益难以进行有效的平衡。
  四、 总结
  实践教学对于电子商务来说是非常重要的,我院依托绍兴市传统外贸优势,对商务英语专业教学进行了深入的改革和创新,开设电子商务课程,积极引进校企合作项目,提高学生综合素质和动手能力,为学院产学研实训基地的发展提供了借鉴。
  校企合作必须要构建长效机制,这个过程中政府要起主导作用,提供保障机制,并建立合理的激励和评价机制。校企双方要协商制定合理的合作协议,定期研究改善。校企合作要建立日常性的联系,规范评价体系、指标和程序。
  参考文献:
  [1]安雪晶.关于校企合作模式的探索[J].辽宁高职学报,2009(11).
  [2]陈光,崔玲.高职教育校企合作的实践与探索[J].中国成人教育,2009(11).
  [3]王学军,王振明.产学研结合是职业教育发展的必由之路[J].经济研究导刊,2009(6).
  作者简介:
  张远丽,浙江省绍兴市,绍兴文理学院上虞分院。
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