宝洁老否?

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  电影《激战》中,38岁的老拳手程辉,最后决定要上生死自负的“MMA混合格斗”时,说了一句:“怕,就会输一辈子。”176周岁的宝洁,到了拼快拼狠的移动互联网时代,还在努力想要表现出年轻Fashion,这份决心也是够大的。
  2014年1月8日那天,广州白云机场出发厅的正中区域,就有10多万人次的旅客,看到宝洁的决心。快消之王在这里开设了中国区首个“机场概念店”,整个商店是一个无封闭的空间,里面的女导购穿着红色高跟鞋,红色棉袄,柜台与墙上,贴满了传统的剪纸与中国结。
  从外面看,这像是一个置办年货的礼品屋,但一面贴满了化妆及护理用品图片,外加众多二维码的墙。依然给路过的人,提醒着自己的移动互联网范。墙是宝洁与1号店合作的“产品购物墙”,最大功能是,拿着自己的手机扫一下二维码,就能在1号店网站上购买图片上的商品,可以选择快递或现场带走。
  2013年中国电商讨论最多的一个词——020(实体店与网购结合的销售模式),当互联网的阿里巴巴与腾讯还在针锋相对地布局探索,制造业出身的宝洁,就已经玩起来了,而且玩得很认真很大。
  宝洁内部称之为10年来最大的新年营销策划,一改往日实体网络分开的现状,实体的沃尔玛,虚拟的天猫,都在围绕一个“送福”的主题,沃尔玛的福“袋”回家,天猫的剪纸风格“福”活动页面,都是统一风格。当然,与1号店在广州机场的合作,是重中之重,完全的实体网络合体。
  宝洁曾经是全球广告之王,在中国也做过央视标王,到了互联网时代也没懈怠。在中国,2007年,博朗在淘宝开设旗舰店,2009年,玉兰油在网上做起了预售。
  但仔细看来,宝洁的互联网营销可以从PC互联网时代算起,在Web1.0时期,注重PC端的浏览器营销,投放门户广告、百度搜索引擎等。
  而在Web2.0时期,宝洁开始注重用户的交互作用。这一时期最典型的一个例子就是海飞丝的官方微博“海飞丝实力派”。宝洁便将其设计为一个可以供网民们随时参与的游戏应用,其粉丝数目在一个月内提高到了57万。与此同时,宝洁还通过与百度合作品牌框等方式与网民互动。
  再有就是今天的移动互联网时期。宝洁与百度合作的“博朗”轻应用,大量调用百度端能力是加强与用户的交互体验,增强轻应用的互动性,带来用户的活跃度和粘性,最终可以把这些用户转化成“博朗”的消费人群。
  在“机场概念店”开张的同期,1号店官方新浪微博上,与宝洁合作的送福赢机票活动,转发已超过100万。做一个对比,从微博营销上出名的小米,前不久因为雷军董明珠打赌,副总裁黎万强乘机发出转发“雷董打赌”,送100台小米的微博,转发数量为60多万。
  要知道,获得这个成绩的同时,宝洁还要做的事还有:与6个遍布中国的实体商超,6个大型电商网站做活动,筹备“机场”概念店,并准备在微博微信,各类传统媒体、新媒体、自媒体上传播。
  这还没有加上备货、运输、协调货品,对接公关公司广告公司的事。这已不是拼金钱拼头脑了,而拼的是宝洁百年内功,拼的是在中国几十年的底蕴。套用一个最烂的词——互联网思维,宝洁没说过这个词,但宝洁在网络的一招一式,足以令常常谈到这个词的公司感到高山仰止。
  事实上也是如此,从宝洁出走的中高层,进入互联网领域大展身手,早已不是秘密。网易门户市场部总经理李安、副总裁郭冬东、腾讯互娱副总裁程武、艺龙CEO崔广福、宝宝树创始人王怀南……随着移动互联网大时代来临,这份名单也许会越来越长。
  当然,精油品牌阿芙、面膜品牌御泥坊、草本概念的芳草集等淘品牌,集体造成宝洁在中国业绩下滑,也是宝洁拼了命,也要在020流行之际,大玩一把的原因。然而宝洁这类公司的努力,给我们普通人带来的影响是,当你用手机扫一扫付款,然后将商品分享到朋友圈时,移动互联网已不是一个枯燥的词,它是我们这个时代的生存状态。
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