医院人力资源管理中激励机制的应用

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  摘 要:在社会高速发展的今天,各个行业紧随时代的步伐向前发展,我国的医疗水平也在随之不断提高,为了不被激烈的市场竞争所埋没,采用一些对医院的发展有促进作用的手段是很有必要的。医院作为高知识分子云集的场所,其核心竞争力是人,所以为了在同行业竞争中走在行业的前列,运用一些手段留住人才是行业竞争中的重中之重,其中改变医院传统的人力资源管理方法,把激励机制运用于人力资源管理中,对留住人才有着显著的效果。本文以激励机制作为研究的主要内容,探讨激励机制对人力资源管理的作用,从激励机制的重要性、激励机制在人力资源管理中所出现的问题及其解决方法这三个方面来论述。
  关键词:医院人力资源管理 激励机制 应用
  一、激励机制在人力资源管理中的重要性
  随着生产力的发展,社会中很多行业紧随时代发展出现了改革,面对日益激烈的市场竞争,我国的医疗卫生体系也在不断改进,以适应当今时代发展。人力资源的优劣决定了一个医院医疗水平的高低,是医院在行业中脱颖而出的根本,那么要在竞争激烈的市场环境下占据一席之地,挽留住作为核心竞争力的人力资源十分重要,而激励作为留住人才的有效方法,被广泛应用于医院的人力资源管理之中。
  二、激励机制在医院人力资源管理应用中存在的问题
  1.分配制度不合理。员工工作拿薪水,首先是为了解决生存问题,员工没有了后顾之忧才能更好地工作,为医院创造价值。薪水在解决了人的基本生存的基础上,它还能恒量一个人的价值,员工希望拿到与自己的工作能力相匹配的报酬,让自己和家人有一个好的生活质量。医院是一个高知识分子云集的卫生医疗体系,他们对自己的工作成果被别人认可的需求更为迫切,而现行医院在员工职称、工作岗位和价值创造方面的差异性区分不是很明显,简单采用一刀切的方式,并且在薪资分配上的差距较小,对员工创造的价值不能有效体现。在这种情况下,员工的积极性无法调动起来,得过且过,从而产生消极懈怠的工作氛围。
  2.忽视了对职工精神方面的激励。从根本上说,和物质激励相比较来说,精神激励才是医院人力资源激励制度的重点,医院应注意到这一点,在物质激励和精神激励中间找到一个平衡点。但是现有的医院忽视了精神激励的重要作用,在人力资源激励过程中更多的是物质激励,以奖金、补贴、经费等方面来激励员工对本职工作的积极性,忽视了员工内心的精神诉求。当然,物质激励是调动员工积极性的基础,它可以有效提高职工的工作效率,为医院带来可观的经济效益,但员工满足物质需求的基础上,还希望获得社会的肯定,从而得到一种自我荣誉。所以医院要注意同时兼顾好两方面,做到两手抓,两手都要硬。医院工作体现出专业性强、工作负荷大、服务对象特殊等特点,医院领导应注意员工的心理感受,时常了解员工在工作和生活中遇到的困难,予以开解,让员工感受到医院的关心,为员工营造一种轻松和谐的气氛。
  3.医院考核评价体系的制定缺乏科学性。一所医院的考核评价体系制定的是否科学合理,对医院人力资源管理效率有关显著影响,医院制定考核评价体系是为了从众多员工中筛选出表现优秀或表现差的职工,对他们进行奖励或惩罚,但如果考核评价体系的制定本就不科学,那么以这套不合理的考核评价体系筛选出来的员工,不仅得不到员工的认同,而且还可能让真正做出贡献的员工寒心,从而失去了工作的激情。除此之外,医院考核评价体系的制定缺乏科学合理性,还表现在其滞后发生,即不能适应医院进一步的深化改革,例如:在奖惩时,往往更多的是以经济效益来说话,对各个部门所做出的成绩不能等量看齐,奖励经济效益好的科室,而没有看到有的科室的工作性质使他们无法创造好的经济效益,但在社会效益方面的表现突出,这种情况很容易导致一些科室产生负面情绪,从而对影响到医院的发展。
  三、完善激励机制在医院人力资源管理应用中的对策性建议
  1.促进薪酬分配的科学、公平。员工工作围绕的根本出发点是得到薪酬,科学、公平的薪酬体系能更好地留住人才,它能保证一个医院长期、稳定的发展,为医院带来可观的经济效益。快速发展的医疗技术和医疗条件需要多种类型的人才,为了推动医院的发展,医院所给出的工资和职工所做出的成绩相匹配,是使医院稳定运营的一个方法,反之会降低员工工作的积极性,对工作懈怠,不仅浪费了人力成本,还会阻碍医院的发展。要想让每个员工都追求进步,对自己的本职工作认真负责,医院就要加强科学合理分配薪资的力度,使其得到有效的实施。从薪酬的构成方式来看,采用基本工资加绩效的薪酬分配方式更能调动职工的工作热情。基本工资是衡量一个职位所体现的价值,而绩效薪酬是对职工的平时表现给予肯定,通常以高额的绩效工资和福利待遇来调动职工的工作积极性,让员工知道他们的努力是能够被看到的。科学、公平的薪酬分配方式,即按照个人的能力水平给予职工相应的薪水,从而促进医院员工的竞争意识,大家共同进步。在按劳分配与兼顾公平的原则的基础上,针对一些优秀的医院工作,薪酬分配的公平合理也可作出一些倾斜,和同行业的人作出一些区分。
  2.注重物质激励和精神激励的平衡。医院在给予物质奖励时,也不能忽视了员工的精神需求,要把对员工的物质奖励与精神奖励结合起来。譬如:某心脑血管科,由于其科室医生技术高超,成功挽救了多名重病患者,对于这种核心人才,医院对他们所做出的成绩要及时予以奖励,可以先从物质上肯定这些员工的能力,譬如丰厚的资金、福利待遇,让这个科室的负责人担任一定管理职位。在给予物质激励的基础上,还要注重员工的荣誉感,结合表扬、记功、奖励等多种形式进行精神激励,通过精神激励这种方式来表现医院对员工的自身价值和工作价值的认可,让广大的员工感受到被需要、被尊重的感觉,进而在内心深处产生一种自我荣誉感。在奖励优秀工作者的同时,医院也不能忽略对工作表现相对比较差的员工的关注,对他们的努力,医院领导也要及时看到,时常鼓励,帮助他们逐渐进步,向优秀工作者靠拢。物质激励和精神激励,二者相辅相成,缺一不可,在物质激励的基础上,提升员工的精神境界。
  3.完善医院考核评价制度。医院是知识、技术密集型产业,对整个医院的人力资源管理来说 ,严谨细致的考评制度是必不可少的,主要的有以下几个方面。首先,作为考核员工的标尺——考核评价制度,一定要客观公正,遵循实事求是的原则,评估工作业绩时尽量排除个人矛盾、人情等相关因素的干扰,做到公平、公正,对员工的考评严格遵照事实依据,准确评估员工的工作业绩。其次,在考核的各个阶段做到公开透明,在考核前公开考核方法、标准、程序,考核中接受广大职工的监督,考核后及时公布考核结果,积极接受员工的反馈,不断完善考评制度,进而切实发挥考核的作用。最后,因根据不同的工作岗位,制定不同的考核评价标准,同时考核时要注意全面考核,综合评定。医院也可根据员工对考评的危机感,鼓励员工参加提升自身能力的培训,在工作之余,自主学习与本职工作相关的知识,充实自己,不断提高自身的能力,这能从根本上提升医院的整体医疗实力,有利于医院的良性发展,在行业中脱颖而出。
  综上所述,激励机制对医院人力资源管理的效果显著,但在其实施过程中还有很多问题需要克服,医院需要重视起激励机制对医院长期发展的重要作用,使激励机制在人力资源管理中发挥其最大的效用。激励机制的有效运用是医院提升竞争力的重要组成部分,通过激发员工的工作热情提高其医院整体工作效率。
  參考文献:
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