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目的 ：探究医院门诊药房运用 8S 管理对门诊药房冷链药品进行管理的效果。方法 ：回顾性统计我院药剂科门诊药房药品报损记录本、近似错误和不良事件记录等相关资料，分析门诊药房 8S 管理实施前（2019 年 5 月～ 2019 年 10 月）和实施后（2019 年 11月～ 2020 年 4 月）门诊药房冷链药品调配差错率、药师冷链药品知识技能评分和冷链药品报损情况。结果 ：实施 8S 管理后，门诊药房冷链药品报损率由 4.87‰下降至 1.50‰，门诊药房冷链药品调配差错率由 2.64‰下降至 0.60‰ ；门诊药房药师冷链药品知识技能评分为（94.37±4.69）分，较实施前的（79.28±3.75）分有显著提升，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 ：医院门诊药房采用 8S 管理管理冷链药品，可显著提高管理水平，值得推广和应用。