中国服装业:冰火两重天的尴尬

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  1994年,中国实行市场经济的第二年,出现在各大中城市的真维斯专卖店如同一个光鲜靓丽的二八女子,吸引了众多年轻人的目光。一件在当时看来无比时尚的牛仔裤要150元,这对于当时很多月收入不到200元的工薪族来说,是个天文数字。
  18年后的今天,国民收入大幅提高,而真维斯、佐丹奴等休闲品牌服饰却如同一个迟暮的老人,款式老旧的同时,价格还和十几年前一样,甚至更低。
  中国是服装大国,但从来不是服装强国。中国的服装行业尽管以各种低价取胜,却没有最宝贵的东西——品牌。中国服装协会专家委员会委员杨大筠谈到行业问题时,非常尖锐地指出:“中国服装没有自信。”
  
  高低端火爆,中端无人问津
  今年国庆黄金周正值消费旺季,但秋装上市没多久,专卖店就开始打折了。记者在佐丹奴、班尼路等专卖店看到,很多衣服都是100元左右两件,款式没有太多变化,看不出新旧款的区别,更看不出品牌间的差异。虽然价格便宜,但买衣服的人很少,且多是中老年女性。这与店门口张贴的充满青春气息的海报形成鲜明对比。从当年的时尚宠儿,到如今为老年人所钟爱,中国休闲服饰走到了令人尴尬的地步。
  中国运动品牌服装的销售也出现了大幅下滑。最近10年,中国运动服装行业曾迎来一波发展大潮,但2010年以后,整个行业陷入了业绩下滑、库存高企、内斗外挤的困局。2012年8月22日,李宁公司宣布,截至6月30日,集团收入人民币38.8亿元,减少9.5%。另据媒体报道,2012年上半年,李宁集团关闭了1200间低效店。其他多家国内体育用品企业也表示,今年的业绩增长将放缓甚至停滞。
  时装品牌同样面临着尴尬。公司白领赵倩告诉记者,她和同事们几乎不去商场买衣服了。“网上买衣服,价格连商场的1/3都不到,质量一点都不差,样子还更好。”当记者问她是否会考虑品牌效应时,她的回答是:“商场里那些二线牌子有什么品牌效应?真要图品牌,还是要攒钱买国外奢侈大牌。”
  赵倩的话清楚地揭示了中国服装市场冰火两重天的局面:本土品牌的冷清和奢侈品、网购的火爆。9月底的一天,记者在北京新光天地一层看到,众多国际大品牌的秋装已经上市,尽管是上午10点,但仍不乏顾客光临,年纪大多在30到40岁。在某家法国服装品牌店,一件羊绒大衣标价20多万元。一名40岁左右的男子看都不看价格,迅速选定了一件付款离去。
  网购服装的火爆程度更加惊人,从凡客诚品这样的平价服装网店,到奢侈品淘宝代购,都广受青睐。淘宝排名前十的某品牌服装店老板告诉记者,她的店早期靠模仿韩国流行品牌起家,后来有了自己的品牌。她借鉴了如今很流行的服装快销理念,每10天就会生产出一批新货,价格也相当亲民,基本在百元左右。这些因素形成了巨大的竞争力,她的店每天发货量都在1000单以上。
  由此,中国服装市场形成了一个很有趣的现象:国际奢侈品以高价、高质取胜;低端服装以廉价、繁多的款式立足;而中端市场乏人问津,很多品牌因为销售额降低而退出了商场销售终端。
  中国服装缺乏品牌承诺
  2010年9月发布的行业报告《中国服装行业现状及发展趋势》指出,中国是世界第一的服装制造大国,广阔的资源、廉价的劳动力和庞大的市场,使中国服装行业的生产能力相对较强。但与此同时,中国的服装企业是典型的加工型企业,服装的利润率偏低,大部分品牌都是赚点辛苦钱。
  报告还指出,中国服装行业设计能力较弱,服装企业结构链停留在传统设计管理的模式,设计手段落后,设计周期长。服装从设计、成衣到进入销售,发达工业国家平均2周,美国最快4天,而我国平均10周,差距非常明显。新产品创新能力弱、开发周期长,就不容易发掘适销对路的产品,进而造成库存积压,影响资金周转。这是中国很多休闲服饰和运动品牌低迷的主要原因。
  杨大筠给记者讲了一个故事,“前段时间我在一家基金公司做推广,他们基金经理年收入至少1000多万,我以为他穿衣肯定很讲究,但他告诉我,他的T恤是凡客的,牛仔裤是网上随便买的,这一身也没有超过1000块钱。”
  “为什么会有这种现象?因为中国服装产品还不成熟,没有给消费者提供身份价值的辨认感,消费者穿1000元和100元的衣服给人的感觉是一样的,结果大家宁愿买便宜的。而国际品牌则完全不同,比如阿迪达斯,也许有人说不出它好在哪里,但是至少穿上它,别人一眼就能把它从众多的品牌里区分出来,这就是品牌的辨识度。”
  “中国服装有三大问题。”杨大筠这样总结:“最大的问题就是同质化程度太高;第二是品牌推动力不强,不知道如何让消费者接受;第三是战略和持久性不够。”
  差异化一般是通过品牌承诺和品牌体验来实现的,比如阿迪达斯做的是时尚运动,耐克做的是运动经典,产品本身完全体现了它向你承诺的体验感,上身穿两三天,你就能感觉到它给你的承诺。“可我们的很多品牌就没有这样的承诺,喊出像‘一切皆有可能’这样虚无缥缈的口号。比如柒牌的广告,‘男人要对自己狠一点’,我不知道这个‘狠一点’怎么产生体验感?这是非常遗憾的事情。”杨大筠说。
  要让顾客占便宜
  “品牌是有精神和文化内涵的,本土品牌要想突围,就要与时尚、艺术等元素结合,创造符合时代消费者需求的文化符号。”品牌专家李光斗告诉记者。
  “品牌怎样进入消费者心中?很简单,第一是保持一流品质,第二是保持一流设计,第三是在店里的销售过程中给客户创造截然不同的体验感,说白了就是要出售愉悦感,即使不做广告,消费者也能记住你们的品牌。”杨大筠说。迪奥、香奈儿为什么能长盛不衰?因为创始人给了这个品牌明确的DNA。“品牌就是清晰的定位,告诉消费者你是谁,锁定你的市场,不能摇摆不定。”
  清晰定位的同时,质量也是关键。“在价格被遗忘后,质量将被人们永久地记住”——这是古琦的原则。“但一定要用技术创新和设计创新让你的产品永远引领潮流,这样才能不断扩大目标群体。”杨大筠补充道。
  一些品牌在国内站稳了脚跟,却始终不能走向国际,比如李宁。“李宁的品牌注定代表本土价值观,但它在2003年开始走国际化路线,忽略了自己的本土特色,宣传上用国外公司的价值和文化,模仿耐克、阿迪达斯的口号,亦步亦趋地把品牌往外推,同时把李宁本人的价值边缘化。这种全盘否定自己的做法,让李宁走上了下坡路。”
  中国为什么没有一个走出世界、让外国人认同的品牌?“第一个原因是,品牌的第一基因是由国家决定的,只要品牌打上‘中国制造’的标签,到了国外,就意味着便宜、廉价,这在短期内是无法改变的。第二个因素是,很多国产品牌为了追求短期回报,想尽办法把自己打扮成国外品牌。这种造假有两种,一种质量尚可,但品牌是假的;另一种不仅品牌假,产品质量也很假。无论哪一种,都说明中国服装行业不够自信。”
  “假洋品牌不是问题,不会做品牌才是问题。只要你把款式、质量做得好,你就会很受欢迎,我非常认同乔布斯的一句话:‘做商品不是要靠价格吸引客人,折扣不是客人想要的,我们要让顾客占便宜,不要卖便宜。’这才是做国际服装品牌的王道,而一个只想着如何赚钱、不考虑消费者体验的服装品牌,是做不到国际化的。”杨大筠说。
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