【摘 要】
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目的:研究人性化护理在神经内科护理中的实施效果.方法:采集于我院在2017年1月-2017年12月期间前来神经内科就诊的106例患者作为调查对象,按照排队编号先后顺序分为参照组(常
【机 构】
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吉林大学第二医院神经内科,吉林长春130000 ;吉林大学第二医院神经外科,吉林长春130000
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目的:研究人性化护理在神经内科护理中的实施效果.方法:采集于我院在2017年1月-2017年12月期间前来神经内科就诊的106例患者作为调查对象,按照排队编号先后顺序分为参照组(常规护理)、实验组(人性化护理),各组为53例,统计两组患者护理服务工作质量评分、护理纠纷发生率及护理满意度情况.结果:实验组工作服务态度评分、专业能力评分、健康宣教评分及心理护理评分情况分别较参照组更胜一筹,P＜0.05;实验组护理纠纷发生率、护理满意度分别为2(3.77)%、51 (96.23)%,显著优于参照组护理纠纷发生率、护理满意度的12(22.64)%、45(84.91)%,P＜0.05.结论:实施人性化护理模式能够明显提高神经内科整体护理质量,减少护理纠纷,提高护理满意度.
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