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新媒体时代下微信公众平台为高校图书馆拓宽服务渠道、优化信息资源配置，拉近与读者的互动交流提供了新途径。从微信公众平台的开通运营情况、账号主体的设置、服务内容及与读者的互动效果四个方面对湖北省123所高校图书馆微信公众平台进行调研后发现，开通运营情况存在分化性，服务内容日益综合，个性化特色逐步凸显，但与读者互动交流和个性化消息推送服务有待加强和提高。为此，提出了相应的对策和策略。