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电子邮件（E－mail）是Internet网提供的使用最广泛的一种服务，也是Internet上最重要的一种资源。每天有无数信件在Internet上通过电子邮件系统发送。电子邮件又是一种极为方便的通信工具，在网络并不十分拥挤的情况下，只需一、二分钟，您的信件便可到达世界上任何一个地点，其速度是邮政速递信件也望尘莫及的。它虽比实时通信的电话慢些，但费用要便宜得多。它还可以同时发送给多个接收者，收到信件后还可转发给第三者。因此，在Internet上传送的信息量中，电子邮件一直占据首位。Internet的电子邮件