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无效的培训项目带来的不良后果不仅仅是投资回报率低,员工也会对培训持怀疑态度.但是,为什么领导者就不明白这点呢?原因有两个.首先,领导者并没有认识到体系如果不改变,不仅不能支持并维持员工个人行为的转变,甚至会诱使员工犯错.其次,与其说导致战略执行和改变组织行为失败的原因是个人不足,不如说是因为领导者的错误政策和实践,修正这些错误才能保证长期而有效的培训.